Spectrum 纽约断网两天了

glanjie · 发表于 2021-6-22 13:41:47

真是烂啊，什么故障啊两天还修不好
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cindy41981921 · 发表于 2021-6-22 20:14:37

一般outrange最多持续几个小时，不会断那么久的，要不然早就被老外的唾沫喷死了。网上查一查你家网络是否真的处于outrange状态，若真的要打客服，如果没有那就是你家机器或电脑问题了
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喵了个喵_大人 · 发表于 2021-6-23 04:58:12

我家那会断网3天。我也以为会自己好。然后联系客服。看了我家附近没有在维修。客服就叫了一个维修的人来看了。后来发现是室外的网络线坏了。给我们重新拉了一根线。你可以下载spectrum的app。和客服联系的
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小胖拉米夫定 · 发表于 2021-6-23 06:50:03

以前用time Warner cable (spectrum 前身）隔兩天斷一次每兩三天要打電話給他們reset 真的有毛病後來轉了 Verizon Fios 從來沒試過斷
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王炸组合 · 发表于 2021-6-23 07:13:32

打电话去问问看怎么回事这么久不应该啊
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kahala · 发表于 2021-6-23 11:27:23

这里一般几个小时就会修好
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nickbubble · 发表于 2021-6-23 13:14:32

打电话问问，有时候是外面的网线断了
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glanjie · 发表于 2021-6-23 14:08:11

用手机流量网上问了，确认是我们这个区域断网，还不告知什么时候修好，两次都是第二天9点通知恢复（实际一次晚上6点，一次晚上11点）。也不是两天全断，晚上和上午基本连会儿断会儿，两个下午（12～6PM至少）都是完全断。楼里就这一家运营商，刚搬过来那会儿还想选个便宜的，没有。总体感觉超出预期，尤其昨天，几乎断了12个小时。
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Michelle1992 · 发表于 2021-7-7 21:15:41

你在ny哪个区啊
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auron · 发表于 2021-7-7 21:47:25

本帖最后由 auron 于 2021-7-7 21:49 编辑

断网三天有点离谱，一般断半天以上我就怀疑是我家的问题，然后基本还真是，自己排查就解决了
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fit_lemon · 发表于 2021-7-8 08:03:11

断网真的蛮可怕的
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小花花0125 · 发表于 2021-7-8 08:11:38

我之前用xfinity有天工作日断网，莫名其妙连手机都没信号，看到邻居全都开车出去找地方上班了，我还在想应该很快就会修好的吧，结果六小时后才修好。当天就去办了换成verizon fios

BMS · 发表于 2021-8-31 15:18:25

我现在换到了T-mobile 5G 的家庭上网，速度很快。价格永远都是50.00. 没有合约。代理商鸿达电讯还给了我免费modem。

匿名 *发表于 2022-11-27 22:18:28* · 发表于 2022-11-27 22:18:28

喵了个喵_大人发表于 2021-6-23 04:58
我家那会断网3天。我也以为会自己好。然后联系客服。看了我家附近没有在维修。客服就叫了一个维修的人来看 ...

请问室外的线坏了，重新拉线，是免费的吗？我现在也断网了，也怀疑是外面的线坏了

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匿名 *发表于 2022-11-27 22:19:52* · 发表于 2022-11-27 22:19:52

nickbubble 发表于 2021-6-23 13:14
打电话问问，有时候是外面的网线断了

请问室外的线坏了，重新拉线，是免费的吗？我现在也断网了，也怀疑是外面的线坏了
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