淘宝集运问题

Miranda妈咪 · 发表于 2021-4-26 15:57:32

本帖最后由 Miranda妈咪于 2021-4-26 15:58 编辑

想问问知道的妹子们，在淘宝买了一样物品大概4500，淘宝显示美国清关后由fedex运送，上个礼拜一就清关完毕，FedEx 就一直没有更新，我今天联系了FedEx 说不是他们运送的，现在包裹莫名的不知道去哪里，我要联系淘宝的卖家还是淘宝小蜜，国内还有时差

海外有淘宝客服可以联系的吗？万一丢了，淘宝赔偿吗

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Misty_Zhang · 发表于 2021-4-26 17:14:35

海外没有淘宝客服吧北京时间八点以后应该就可以联系客服了我坐标波士顿好像都是清关完差不多七到十天就到了
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vickylin · 发表于 2021-4-26 19:31:40

联系客服
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Miranda妈咪 · 发表于 2021-4-26 19:38:38

Misty_Zhang 发表于 2021-4-26 17:14
海外没有淘宝客服吧北京时间八点以后应该就可以联系客服了我坐标波士顿好像都是清关完差不多七到十天就 ...

刚才联系了客服，说是人手不够，包裹还在机场等待fedex提取，fedex印度客服直接回我没有这个包裹

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匿名 *发表于 2021-4-26 19:43:10* · 发表于 2021-4-26 19:43:10

tb官网集运清关之后好久好久之后fedex才会去取才开始运送
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老黃牛 · 发表于 2021-4-26 22:45:58

想问问，这个淘宝集运到了美国，由FedEx派送是不是需要给派送费的，我朋友的到了美国由Usps派送要他去缴费拿件，（到他邮区的点）
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qqcheung · 发表于 2021-4-26 23:02:49

淘宝集运垃圾中的战斗机收费超贵
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Miranda妈咪 · 发表于 2021-4-26 23:48:20

老黃牛发表于 2021-4-26 22:45
想问问，这个淘宝集运到了美国，由FedEx派送是不是需要给派送费的，我朋友的到了美国由Usps派送要他去缴费 ...

淘宝我们自己支付海外运费，我今天才知道要是物品丢失上限只有赔偿2000人民币
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Miranda妈咪 · 发表于 2021-4-26 23:49:17

qqcheung 发表于 2021-4-26 23:02
淘宝集运垃圾中的战斗机收费超贵

有好的集运介绍嘛
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phoebe0591 · 发表于 2021-4-27 06:09:13

本人身处Brooklyn NY. 我家就做海运的，不是代理的那种，上个月走了10个40尺高柜。有需要的朋友可以联系我。WX 67084301
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soda小夏花 · 发表于 2021-4-27 07:14:04

联系淘宝集运的客服
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soda小夏花 · 发表于 2021-4-27 07:15:13

Miranda妈咪发表于 2021-4-26 19:38
刚才联系了客服，说是人手不够，包裹还在机场等待fedex提取，fedex印度客服直接回我没有这个包裹 ...

有可能没录入系统，那可能就查不到吧
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soda小夏花 · 发表于 2021-4-27 07:15:38

qqcheung 发表于 2021-4-26 23:02
淘宝集运垃圾中的战斗机收费超贵

好多时候连着快递箱一起寄……………
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Weihuangmagann · 发表于 2021-4-27 08:41:58

是的，我也买了个自动炒菜锅都一个月了还没有寄到，说是到ca了，目前一个礼拜还没有更新，我同时在筷子寄出的海运昨天都已经收到了...之前淘宝集运还是蛮快的，因为着急用所以用的集运，现在反倒是最慢的了...

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qqcheung · 发表于 2021-4-27 09:05:53

soda小夏花发表于 2021-4-27 07:15
好多时候连着快递箱一起寄……………

收钱的时候是按淘宝店家的外包装大小重量来多收费收完再帮你拆掉外包装打一个箱子基本就是这个套路所以运费比自己找的集运贵几倍
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