求助！Saks包裹寄丢了！

littlepurplefox · 发表于 2020-10-17 10:57:55

fedex真的烂，买个猫粮从CA转去中部绕了一圈才回来CA，箱子都给我扔烂了，差点饿瘦毛孩子

而且fedex客服很烂，很难claim
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打呀么打小白 · 发表于 2020-10-17 11:05:19

疫情期间FedEx不签名的。可以打电话申报丢失，开个investigate case，他们会给司机打电话核对，两天后没有更新，就可以找商家refund。唉，疫情期间丢包裹真的好多，祝早日找回来。
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熊猫你是谁 · 发表于 2020-10-17 11:13:54

FedEx不知道丢了我多少东西了……
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天天Tina · 发表于 2020-10-17 11:57:16

直接打电话去信用卡公司说包裹掉了，fedex不负责，所以要求退款。
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匿名 *发表于 2020-10-17 14:19:01* · 发表于 2020-10-17 14:19:01

大家都装个监控吧，有图有真相。
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柠檬小叶 · 发表于 2020-10-17 14:25:11

Fedex丢了我两个lady m蛋糕最后就不了了之了

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我是无敌高某某 · 发表于 2020-10-17 14:25:52

yunda 发表于 2020-10-16 21:28
我也是上个月的椰子鞋也给我寄丢了，到现在还不知道在哪里去理赔的！现在都不敢再买了 ...

我也是自从丢了一双椰子现在再也没有去抽了。。。。我最后找银行dispute的因为Adidas也不管
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我是无敌高某某 · 发表于 2020-10-17 14:26:27

dhzz 发表于 2020-10-16 20:25
fedex也掉了我的椰子鞋！不负责任，不赔偿

我也是 Adidas也不管
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小哥哥ya · 发表于 2020-10-17 14:36:07

太可怕了吧！疫情期间幸好买的东西都没丢、还是少买最安全
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想不到 · 发表于 2020-10-17 15:03:00

找商家先看看怎么解决
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shokwen · 发表于 2020-10-17 15:31:43

Fedex 就这个德性，我买的两千多的lv现叮嘱店员一定要签收的那种，结果还是给我放门口就走了。幸亏我那天每隔半小时开门看一下
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Brekkie2 · 发表于 2020-10-17 16:11:59

FedEx有时候先显示Delivered 过几天其实才送到
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UTAMI · 发表于 2020-10-17 16:12:23

先聯絡FEDEX說包裹沒收到他們會做investigation 大概一兩天左右他們跟driver comfired 然後打電話給你如果包裹確定是他們丟的他們會跟saks交涉這是他們程序但是記得你第一次打電話給FEDEX後你也要打saks客服跟他們說你丟包裹了留個記錄之前丟過包裹很爽快的退款了不用太擔心

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yousei · 发表于 2020-10-17 16:15:55

同丟椰子，这么多人都丢感觉就是被他们拿了而不是送错，两边客服都是踢皮球，只能银行卡dispute。我卡到现在都被adidas拉黑着
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匿名 *发表于 2020-10-17 16:47:43* · 发表于 2020-10-17 16:47:43

有没有后续？
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