求助！Saks包裹寄丢了！

An1999

前两天Saks的满减活动
买了一双MB和香水。
我看是FedEx寄来的，而且require signature。
今天在家等了一天， 都没有任何的快递按门铃和没有任何包裹。  在六点半的时候收到了delivered的邮件。 跑到门口去看 也还是没有， side door也看了 都没有。
这种情况算是寄丢了？
而且FedEx也很不负责任吧， 我看到都是要签名的件 我没有进行任何签收 就delivered？
上网查了 说是疫情期间不需要require签名？
现在我是要联系FedEx还是联系saks？
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0901RSN

会不会是转到usps了
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An1999

dhzz 发表于 2020-10-16 20:25
fedex也掉了我的椰子鞋！不负责任，不赔偿

那最后怎么办想问一下 我真的想哭了！！

An1999

0901RSN 发表于 2020-10-16 20:17
会不会是转到usps了

应该不会吧？ 我看之前的包裹都是fedex递送呢 而且我那要求的签名。最后显示的只有delivered，并没有显示签名。怎么办啊 哎

yunda

我也是上个月的椰子鞋也给我寄丢了，到现在还不知道在哪里去理赔的！现在都不敢再买了
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mm09

fedex今天也把我lululemon扔在边门！ 被人拆了拿了裤子 口袋子留在门口 fedex真是太烂
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有可能先显示deliver，然后其实第二天才真的送到。我之前发生过几次。但是如果明后天也等不到，就先找saks，他们会联系fedex。如果都不管，就BBB投诉吧
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是爪鱼呀

你先找saks，让他们协调
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tamaki

联系FedEx，找了saks也是让你去联系快递 真的无语
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对得起疫情期间不需要签名呢
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小团子llll

前两天也是fedex丢了包裹，太烂了
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Tina2006

我是丢包裹丢怕了，上次还显示我改地址了，我马上跑去usps，确定我没有改地址，过了两天包裹送过来，上面的邮编用马克笔写成别的地方了，然后又划了，我有是有包裹都会特别注意
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ImSophia

看到我！ 我买的东西 寄的ups 也是signature required 跟你一模一样的情况 等了一整天 啥都没 然后晚上就收到邮件 找了一圈没有 我就跟电商file claim 电商就说什么问了ups ups说他们的卫星系统显示包裹就是在这个地址放下的
最后我ups 官网查 官网给的是 UPS疫情期间 可以不要求 signature 但是 ！！！ driver 一定要跟收件人有交谈过 ！ 才可以自己输入一个code来代表signature ！！  我也在ups claim了 然后我也跟他们说了 送货那天我根本没有跟driver见面过 然后UPS说调查 过两月 他们的那个平时固定的司机来问我（平时一直都是固定的人 ！ 但是送货那天 是周六 ！ 不是这个人） 说他问了那天的那个driver 送货的那个driver竟然撒谎说跟我们家的人交谈过 我叫他说是谁 名字 他又不知道 ！ 那天家里没别人 撒谎不打草稿 我也找了我信用卡 去dispute 把这些截图 证据 都给了银行  你去找找Fedex官网 看看他们signature requiredservice现在有什么变动 下面这个图 是ups的 你参考一下 太气人了


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小飞侠垚

朋友遇到的是ups  就ups和商家都claim  目前基本商家那边都退款了