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[购物/送礼] 求助!Saks包裹寄丢了!

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初中生

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发表于 2020-10-16 19:34:09 来自手机 | 看全部 |阅读模式
前两天Saks的满减活动
买了一双MB和香水。
我看是FedEx寄来的,而且require signature。
今天在家等了一天, 都没有任何的快递按门铃和没有任何包裹。  在六点半的时候收到了delivered的邮件。 跑到门口去看 也还是没有, side door也看了 都没有。
这种情况算是寄丢了?
而且FedEx也很不负责任吧, 我看到都是要签名的件 我没有进行任何签收 就delivered?
上网查了 说是疫情期间不需要require签名?
现在我是要联系FedEx还是联系saks?
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副校长

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最佳新人常驻居民圣诞限量春节限量情人节限量

发表于 2020-10-16 20:17:38 来自手机 | 看全部
会不会是转到usps了
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博士后

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发表于 2020-10-16 20:25:30 来自手机 | 看全部
fedex也掉了我的椰子鞋!不负责任,不赔偿
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初中生

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 楼主| 发表于 2020-10-16 20:37:49 | 看全部
dhzz 发表于 2020-10-16 20:25
fedex也掉了我的椰子鞋!不负责任,不赔偿

那最后怎么办想问一下 我真的想哭了!!

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初中生

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 楼主| 发表于 2020-10-16 20:38:37 | 看全部
0901RSN 发表于 2020-10-16 20:17
会不会是转到usps了

应该不会吧? 我看之前的包裹都是fedex递送呢 而且我那要求的签名。最后显示的只有delivered,并没有显示签名。怎么办啊 哎
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大学生

Rank: 4

发表于 2020-10-16 21:28:02 来自手机 | 看全部
我也是上个月的椰子鞋也给我寄丢了,到现在还不知道在哪里去理赔的!现在都不敢再买了
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初中生

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发表于 2020-10-16 21:35:03 来自手机 | 看全部
fedex今天也把我lululemon扔在边门! 被人拆了拿了裤子 口袋子留在门口 fedex真是太烂
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匿名
匿名  发表于 2020-10-16 22:03:36
有可能先显示deliver,然后其实第二天才真的送到。我之前发生过几次。但是如果明后天也等不到,就先找saks,他们会联系fedex。如果都不管,就BBB投诉吧
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博士后

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发表于 2020-10-16 22:08:57 来自手机 | 看全部
你先找saks,让他们协调
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博士后

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发表于 2020-10-17 01:19:41 来自手机 | 看全部

回复:An1999

联系FedEx,找了saks也是让你去联系快递 真的无语
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匿名
匿名  发表于 2020-10-17 08:14:22
对得起疫情期间不需要签名呢
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初中生

Rank: 2

发表于 2020-10-17 08:47:28 来自手机 | 看全部
前两天也是fedex丢了包裹,太烂了
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初中生

Rank: 2

发表于 2020-10-17 08:58:41 来自手机 | 看全部
我是丢包裹丢怕了,上次还显示我改地址了,我马上跑去usps,确定我没有改地址,过了两天包裹送过来,上面的邮编用马克笔写成别的地方了,然后又划了,我有是有包裹都会特别注意
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助理教授

Rank: 8Rank: 8

发表于 2020-10-17 09:36:43 来自手机 | 看全部
看到我! 我买的东西 寄的ups 也是signature required 跟你一模一样的情况 等了一整天 啥都没 然后晚上就收到邮件 找了一圈没有 我就跟电商file claim 电商就说什么问了ups ups说他们的卫星系统显示包裹就是在这个地址放下的
最后我ups 官网查 官网给的是 UPS疫情期间 可以不要求 signature 但是 !!! driver 一定要跟收件人有交谈过 ! 才可以自己输入一个code来代表signature !!  我也在ups claim了 然后我也跟他们说了 送货那天我根本没有跟driver见面过 然后UPS说调查 过两月 他们的那个平时固定的司机来问我(平时一直都是固定的人 ! 但是送货那天 是周六 ! 不是这个人) 说他问了那天的那个driver 送货的那个driver竟然撒谎说跟我们家的人交谈过 我叫他说是谁 名字 他又不知道 ! 那天家里没别人 撒谎不打草稿 我也找了我信用卡 去dispute 把这些截图 证据 都给了银行  你去找找Fedex官网 看看他们signature requiredservice现在有什么变动 下面这个图 是ups的 你参考一下 太气人了

public.jpeg

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初中生

Rank: 2

发表于 2020-10-17 10:03:24 | 看全部
朋友遇到的是ups  就ups和商家都claim  目前基本商家那边都退款了
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