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[鞋子] 店员工作失职,乘客买单,求助

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匿名
匿名  发表于 2020-10-6 14:39:24 |阅读模式
最近ecco鞋子打折,店里要的码没有,然后就订了鞋,订的过程,反复问了几遍问店员要不要运费,店员反复说不要,但是没经同意的情况下收取了运费钱,寄来的鞋子更是一言难尽,全部是穿过的,其中一双底的纹路都磨没了~~~然后给客服打电话说,意思是鞋子可以退,但是运费不退,我说这是工作人员失职,我不知情的情况下被收取的,如果告知我满多少以上,我完全可以多订一双,但现在就觉得吃了个闭门羹,员工问题,客人买单?chase信用卡买的~ 我不是从网上订的,是从店里店员帮着定的,所以店员没有告知。。。
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小学生

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发表于 2020-10-11 04:49:04 来自手机 | 看全部
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