关于free return label

我是无敌高某某 · 发表于 2020-6-17 18:03:26

从兰蔻官网买了瓶粉底液日期不好想退掉，包裹里面带了一张如图的return label，只有双方地址和order number，我一开始觉得这种label不可以用，然后我联系了客服说我里面没有免费的return label，客服说会寄一张给我。我今天收到之后没想到又寄了一瓶粉底（日期一样) 和同样的label给我
难道这种不带tracking number和扫描码的label可以用？求解答
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2015青柠檬 · 发表于 2020-6-17 19:20:15

感觉这个是要你自己付钱退。应该得有tracking呀
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我是无敌高某某 · 发表于 2020-6-17 19:23:34

2015青柠檬发表于 2020-6-17 19:20
感觉这个是要你自己付钱退。应该得有tracking呀

我也觉得这个是要我自己付钱退。可是我看了他们官网粉底是免费退货的，我联系客服的时候也说了。她说会寄一张退货单给我，没想到还是一样的
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2015青柠檬 · 发表于 2020-6-17 19:36:42

我是无敌高某某发表于 2020-6-17 19:23
我也觉得这个是要我自己付钱退。可是我看了他们官网粉底是免费退货的，我联系客服的时候也说了。她说会寄一 ...

看看能不能email给你
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我是无敌高某某 · 发表于 2020-6-17 20:11:04

2015青柠檬发表于 2020-6-17 19:36
看看能不能email给你

嗯我再联系下客服
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huhula · 发表于 2020-6-17 21:23:26

上面写着must be prepaid... 不知道怎么free return....
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匿名 *发表于 2020-6-18 07:00:17* · 发表于 2020-6-18 07:00:17

自付吧，准没错
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Rachel6 · 发表于 2020-6-18 08:36:35

lancome家除了粉底液之外都要自己付运费退货
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我是无敌高某某 · 发表于 2020-6-18 14:10:04

huhula 发表于 2020-6-17 21:23
上面写着must be prepaid... 不知道怎么free return....

字数五个字

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我是无敌高某某 · 发表于 2020-6-18 14:10:21

Rachel6 发表于 2020-6-18 08:36
lancome家除了粉底液之外都要自己付运费退货

我就是只退粉底液
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Rachel6 · 发表于 2020-6-18 16:20:25

我是无敌高某某发表于 2020-6-18 14:10
我就是只退粉底液

那你给客服打个电话问问呗
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[生活常识] 关于free return label