京东买的书寄丢了

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双十一京东买书免运费，给孩子买了几套，结果昨天查说是周三就delivery 了，可是周三洛杉矶下大雨，一天都在家，没有投递，联系京东说是叫联系UPS，UPS说周三给投递到APT A，可我住L，UPS叫我找A住户问一下，到了才想起来A住户根本没人住，空了好久。后来老公回忆周三他从车库回来远远看见Apt A门口有个包裹。现在却没有了，只能等明天房东过来打扫时问问是不是她有没有看见或者扔了。再联系京东说是要三天左右核实，说是到时候确定了会退款。我说希望能重新邮寄，客服说一般不行。大家有类似情况吗？我要怎么才能说服客服重新邮寄。另外说一下我的地址没有填错确实是APT L，不知道哪个环节错了投到了APT A。
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2015青柠檬

和京东说ups送错了地方，不然直接找信用卡dispute
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2015青柠檬 发表于 2019-11-30 12:53
和京东说ups送错了地方，不然直接找信用卡dispute

和京东反映了，说是要核实三天，网上对京东丢件赔偿的反馈很不好。再者添加的微信小程序，用微信结账的。现在弄的好糟心
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我双十一买的买的书也丢了 找客服就是给我看UPS的包裹追踪页面说已经到了，前几次都是给我截个图了事。 我说你们要是不负责的话我就直接打给信用卡公司，然后才说他们会找承运公司调查，好几天了，还没声音，我准备找信用卡公司dispute
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huhuamour

我买了8单，现在收到了四单，还有四单说爆仓了没发出来，不会我剩下的也丢了吧
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duoduohenduoduo

请问在京东买书寄来有关税吗？
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duoduohenduoduo

不是joybuy 而是jd 我看也可以寄到国外 但不知道会不会有税
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尜尜

我就是京东小程序上买的，据说500元以下没税，我都是打折买的，没到500
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