求助 amazon买的一个包裹没收到，包裹比较值钱

shendezhuti · 发表于 2019-9-7 13:48:33

9/7日更新去公寓的前台查了每天的进货记录发现9/2那天没有我包裹的进货记录现在绝对怀疑是usps的压根没送到，他们还声称送到了，简直恬不知耻
并且amazon的investigation team 估计也没有好好调查，估计也只是做个样子找usps的人确认

隔壁老王头 · 发表于 2019-9-7 17:08:39

打客服比较快，上次60刀东西，他们用TAB自营的快递，说交到人手上了，当天家里没人，找的客服直接又重新邮寄了给我
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shendezhuti · 发表于 2019-9-7 18:04:33

隔壁老王头发表于 2019-9-7 17:08
打客服比较快，上次60刀东西，他们用TAB自营的快递，说交到人手上了，当天家里没人，找的客服直接又重新邮 ...

还没试过打客服电话都是直接message chat 请问这两个客服对待有区别吗？之前无数次message chat 都不给我直接refund or replacement

Shuang9264 · 发表于 2019-9-7 21:12:39

shendezhuti 发表于 2019-9-7 05:19
谢谢我之前也看到了这个帖子但是发现那个妹子好像也只是因为某个客服好给退了一个的钱 ...

lz你去仔细看看那个帖子啊！人家不是因为客服好退了，人家也是跑警局好几趟警局，后来客服和警察通了话以后才退钱的。
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