赵雷演唱会退票

jie2038

事情大体是这样的，去年九月在这家LivePro订了感恩节期间赵雷北美演唱会的票。演唱会前收到主办方通知说演唱会因为艺人团队签证问题取消，退款将在15个工作日内到账。15个工作日后也没收到退款，就联系了主办方LivePro，最奇怪的是他家网站居然没有客服电话，只能发邮件或者通过微信公众号来联系。发了邮件，完全没回复，改用微信公众号联系，微信公众号自动回复说是因为退款数额过大，退款银行账户被冻结，正在想办法处理请耐心等候。好吧，本人天真善良地相信了他们的说法，一直等到一月还没消息，就再次邮件和工众号联系，邮件依然没人回复，公众号这次该说法了，说是因为赵雷团队没有把演唱定金还给他们，随意他们也没法退款，现在正在解决，请耐心等候。本人觉得这说法有点奇怪，突然想到之前LivePro有发过个短信给本人通知关于演唱会的更新，就试着打过去看看能不能联系到人工服务。对方接了电话，人还算nice，解释了一番，大体也是说赵雷团队没退款，他们没法继续退款，然后说但部分退款成功了，部分不成功，帮我确认看看我的购票是否属于退款不成功的，过几天联系我。结果过了一周没人回复，我又继续拨打之前的电话，对方这次又换说法了，说我确实属于退款不成功的，但他们已经收到赵雷团队的退款，一个月内会陆续退款给所有退款不成功的购票者，请耐心等候，然后说会帮我查查我的情况，之后会打电话给我。我居然天生的又相信了，继续等了一个月，不但对方没有主动联系我，退款也依旧没有收到。然后继续三管齐下的联系LivePro，这次微信号又改说法了，说部分退款不成功的请发邮件和账户信息给他们，这样他们可以直接转账退款。发了邮件，依旧没有消息没有退款。只能打电话给那个客服，客服又说帮我查给我回复，结果一直没有回复。继续打电话，客服又说之前帮我查了，说退款已经启动，以为我收到了就没联系我了，既然没收到，他再帮我查查。结果又没消息了……我继续打电话，好不容易等到他接了电话，这次又改说法了，说去年12月11号已经退款了……我跟他说我没收到，银行statement上也没有，他说那他亲自去银行办理下后联系我。结果还是一样，过了一周，没人回复我也没收到退款。继续打电话（邮件完全没人回复，公众号一直机器人回复），上次之后，这个客服就不接电话了，我天天打过去，没人接，某天他突然回复短信，说去年12月退款了，让我自己联系我的银行启动dispute就好！！！这也太不负责了吧？好吧……我联系银行，银行说因为超过了120天，无法dispute了……现在再联系LivePro，完全没任何消息，之前的电话也一直没人接……！
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卢文

太过分了吧

stargood

fraud被玩死的感觉啊
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urey小凌子

上微博@赵雷？会有用么

jie2038

urey小凌子 发表于 2018-3-30 11:57
上微博@赵雷？会有用么

微博上有人这样做了，没有用...那边说是主办方的问题跟他们无关
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阿啦汉儿

雷子的经济人很早之前发过微博 会为没有退票的退款 但是这锅确实应该livepro背
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阿啦汉儿

楼主自己再私信问问吧

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jie2038

阿啦汉儿 发表于 2018-3-31 05:04
雷子的经济人很早之前发过微博 会为没有退票的退款 但是这锅确实应该livepro背 ...

是的，我针对的并不是赵雷，我现在针对的是livepro这个网站这个公司。现在微博详细信息
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jie2038

阿啦汉儿 发表于 2018-3-31 05:08
楼主自己再私信问问吧

你好，这个通告我之前看到了，也发了邮件给他们，他们几周前回复过我，问我是否收到退款，我回复他们没有收到。之后就没下文了……跟LivePro一样.....
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cc310

至今没有收到退款，感觉真的很坑，楼主加他们那个退票群了吗？有何新进展

Aiwenz

cc310 发表于 2018-5-2 12:36
至今没有收到退款，感觉真的很坑，楼主加他们那个退票群了吗？有何新进展 ...

是有退票群吗 可以加我吗aiwonchou
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小羊奶奶

搜退票看到這個帖子，真是一把眼淚，我也是各種郵件電話來一邊，沒用，沒人理。。。現在還是沒着落。。。

UnixUni

我也是，至今还未收到退款，不知道有多少人已经收到了呢？想进那个退票微信群谁拉我一下