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研究生
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大概也就这两个月开始,认真研究了下国内转运。
第一次转运,查了好多家转运公司,看大家的评论都褒贬不一,纠结半天,选择了很多人吐槽的淘宝官方转运-中山集运
不得不说,真的很快,大概两三天就发出来,然后三四天左右就收到了,真的是超乎我预期。东西拿到手,发现少了两件衣服。 巧的是这两件衣服都是一笔订单中卖家分了两个包裹寄,漏掉的衣服就是第二个包裹的东西。 而第二个包裹我当时也确认他们称重入库了再合并转运的,也就是我付了运费的。 于是我就联系中山客服。。光是查物品是否在他们仓库就问了三次。确认在他们仓库后,又催了大概三四次,直到我说如果再不寄就退我运费和物品钱,他们终于给我寄出来了。 从这次的经验告诉我,尽量让卖家不要分包裹寄!不然他们会出错。 还有很多人说他们客服不回复,我想可能是因为你们找的是他们店铺的客服,我都是去美国集运里点“联系物流商”联系的,没有一次晚回复,但是我去他们店铺找客服的时候就真的是一天回你一句那种。
第二次转运又用了他们家,这次转运前我和他们确认了所有物品,然后一件都没少,依旧非常快!
第三次转运还是他家。。哈哈哈
第四次也就是这次双十二,我买了安娜家(ASM)的衣服,因为之前结账过好几次全都一付款就关闭订单!我屡试不爽最终发现是中山速递的问题。。只要选择中山转运,订单就会自动关闭,我估计anna家拉黑了中山。无奈之下我只能选择佳成UPS。 昨天其中一件大衣入库了,我一看重量把我吓一跳,4.77kg!我之前寄五件衣服都只有4kg。。我立刻去找佳成的客服,然后说他们是按照体积重算的。大衣实际重量2.33kg。然后体积重是4.77。 wtf? 我用中山从来都没有算过体积重。。这里不得不夸一下中山,很多人说中山重量欺骗。。我寄了三次,重量差基本在1kg左右。在我承受范围之内,我也不去找他们退差价了。 佳成客服说 体积重是 长x宽x高/6000。 我那件大衣的箱子是55x40x13。 我觉得这个算法有问题,不然基本所有东西的体积重都超过实际重量了吧,除了铁块 于是我就去淘宝转运上搜关于体积重的问题,上面写着 在体积重是实际重量3:1的情况下才按照体积重算。 2.33kg的话 体积重得是6.99kg才是按照体积重算!真的当我傻*了,立刻就截图扔给那客服看。客服看了立刻说等我收到物品确认重量后再找他们退差价,我说为什么不是你们现在就给我改重量,非得等我收到物品后?客服说因为我可能合并其他更抛的物品,加在一起可能就超过3:1了。我日了,你怎么知道我就一定会合并更抛的物品?我如果单单只寄这一件呢?搞笑了。 客服依旧表示等我收到货品后再找他们退差价。。行我认了,就这一次,以后再也不会用他家了。然后刚才我突然想起来,去找了个箱子量了下,发现55x40x13cm的箱子完全可以装至少两件这样的大衣好吗!找客服问,客服就说他们一般不拆箱寄的,让我付完运费找他们备注拆箱子。 我觉得他们量的这箱子的尺寸也有很大水分。。动动脑子 一般卖家会用比物品大一倍多的箱子寄货么。。尤其是衣服这种不是易碎品。 真的是坑死了。如果不是anna家的衣服这么难抢。。我真的就把其余的都退掉不要了。
总结-虽然第一次用中山少了两件东西把我气死。。但最终还是帮我寄过来了 并且寄货速度真心快,我哥当时用了佳成usps,他比我早两个礼拜付款。最后我的东西的比他早到了快一礼拜寄到。 所以能不用佳成就别用!中山的话,付款后一定要和客服确认所有物品,基本就没什么问题了。
等我这次佳成东西到了再过来update 来自: iPhone客户端 |
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