本帖最后由 ningyanw 于 2017-8-3 23:55 编辑
Teambition 用户持职位描述 为了服务英美客户,适应当地时间,我们希望在美国本地招聘1-2名Support人员。 你需要做的: 1. 成为 Teambition 的资深玩家, 了解各个功能模块和使用方式;
2. 对用户提出的产品相关问题进行技术排查,并通过各种渠道解答疑问;
3. 针对 Teambition 相关功能和更新编写英文使用说明和帮助文档,扩充知识库;
4. 在沟通过程中搜集用户需求,进 归纳提炼,和内部团队一起不断完善产品;
5. 配合客户成功经理完成对企业用户的基础服务。
我们希望你: 1. 全日制本科以上学历,接受应届 ;中英文听说读写流 。
2. 计算机、通信、电子信息等相关专业优先,或者热爱互联网技术和产品, 自学能力强,愿意钻研;
3. 热情有活 ,认真有耐 ,乐于与人沟通交流,愿意分享自己的经验和想法;
4. 思路清晰有条 ,反应快,随机应变能力强,能够准确把握问题和用户需求;
5. 在团队协作中也具备独工作和解决问题的能力,勇于发表自己的看法,和伙伴一起努力。
关于我们 作为一款项目协作工具,Teambition致力于改善人们的工作方式。在 Teambition, 用户是我们最关心的部分, 我们非常重视与用户的交流和他们的反馈。 希望你加入Teambition 的用户支持团队后, 不仅仅运用所掌握的知识为用户解决问题,也能够收集客户需求,推动产品改进, 并在与用户沟通的过程中与他们成为朋友,让他们喜爱我们的产品和公司。让我们一起做出一款优秀的产品,成为一个优秀的团队吧! 领域: 移动互联 ,企业服务 发展阶段:B+轮 投资机构: 极光领投,A 轮投资者 IDG、盘古、Pre-A 轮戈壁投资跟投(B轮),盘古创富跟投(A轮), 戈壁投资(A轮),腾讯战略投资(B轮),IDG资本领投(A轮 | 
发表于 2017-8-3 23:49:28
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