信用卡被人窃了

berg-berg · 发表于 2013-11-19 12:10:27

人在美国，信用卡在网上购物用过几次，但都是在官网上操作的。中午突然收到银行消费短信，消费了***英镑。打电话冻结了信用卡，银行去调查了。下午卡又被刷了**英镑，但是因为已经冻结，刷卡失败了。
这是怎么回事，第一次遇到，论坛上的各位有遇到过这种情况吗？如何处理是好？为确保安全，这张卡就不再用了？

宁波的小宁 · 发表于 2013-11-19 12:15:15

冻结了就暂时不能用了。让银行把卡换了。你是什么银行的卡啊？美国的卡你不用管他了。银行会处理的。

Zzzzzzach · 发表于 2013-11-19 12:16:09

你是哪里的卡啊？

首先卡被冻结，之后会被注销，银行会给你一张新卡，新的号码。银行会要求卖家提供证据证明这笔消费的真实，如果卖家不能提供，那么这笔钱不会结算给卖家。这笔消费也会从你的账单上移除。

僮s · 发表于 2013-11-19 12:16:51

美国信用卡？赶紧给银行打电话问问应该怎么处理你的卡已经锁了钱不会在被刷走了让银行重新给做一个来

louislovesme · 发表于 2013-11-19 12:26:50

Zzzzzzach 发表于 2013-11-19 11:16
你是哪里的卡啊？

首先卡被冻结，之后会被注销，银行会给你一张新卡，新的号码。银行会要求卖家提供证据证 ...

那卡会不会掉信用记录？

berg-berg · 发表于 2013-11-19 12:27:02

中国银行的信用卡，已经冻结了，看样子只能换一张卡了

黛西美国代购 · 发表于 2013-11-19 12:56:32

换卡吧~~然后不要乱在不知名的小网站乱买

Zzzzzzach · 发表于 2013-11-19 13:04:19

louislovesme 发表于 2013-11-19 11:26
那卡会不会掉信用记录？

不会掉的，前提是这件事情处理好了。通常这种事情放生了，都是商家赔钱，谁让他们没确认刷卡人的信息真实。

Zzzzzzach · 发表于 2013-11-19 13:05:55

berg-berg 发表于 2013-11-19 11:27
中国银行的信用卡，已经冻结了，看样子只能换一张卡了

换卡是肯定的。我之前AMEX的卡被盗刷了，只刷了1块钱，打电话给客服，他们给我刷卡人的电话让我去确认，打了以后发现是盗刷，马上关了之前的卡，overnight一张新卡，新的号码。

小暖暖Mom · 发表于 2013-11-19 13:16:05

卡被盗刷收到短信后第一时间去最近的超市或者什么的地方刷一次留好小票证明你被盗刷的时候不在场

哲卷小雨yoyo · 发表于 2013-11-19 13:18:49

给银行打电话，把这个卡冻结，然后他们会给你个新卡的。盗刷的钱也会给你返回来的，不用担心

宁波的小宁 · 发表于 2013-11-19 13:55:36

国内卡也别怕。。。你是VISA或者万事达刷的卡都可以拒绝支付。。只要没出账单。。你都跟银行强调。。这卡不是你刷的。你拒绝支付这笔钱

x丫丫x · 发表于 2013-11-19 17:10:02

估计是被盗了、
我朋友也被盗了刷了几百美元
她去银行说明了
卡被取消了
然后她也不用付那几百块

国际Best · 发表于 2013-11-20 11:08:56

冻结了是为了保护你，给银行打电话，从新补一张新卡号就行了

berg-berg · 发表于 2013-11-21 07:55:36

早上又给银行打电话，说是只有等到商户退款才能解冻我的信用卡。我现在美国，还有一个多月才回去，就只有这张信用卡能买东西，原来都想冒险解冻刷卡，新卡也只能寄到国内某个地址，解决不了燃眉之急。唉

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