在美国遇上飞机延误该怎么办

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        飞机延误事件无论在国内还是国外都是屡见不鲜，而引起飞机延误的原因也是多种多样的。旅客出门在外如果遇上飞机延误，是一件十分令人懊恼的事情。那么如果在美国遇上这些情况应该怎么办呢？在这里小编给大家支一支高招，希望大家来美旅行求学都能够旅途顺利、享受到自己应得的服务。

        一般来说，飞机延误如果是因为客观原因，如天气、空中管制、机场因突发事件临时关闭等，那么航空公司并不承担任何责任。当然一般来说航空公司会尽量帮助旅客改签到本公司或其他航空公司的航班上，但是你被安排到三天以后的航班上也是有可能的，而且航空公司也不会负责你的食宿。根据网友的经验，如果遇上这种情况，最好的办法不是马上去机场柜台办理改签，因为这个时候会有大量的乘客跟你有同样的要求，柜台的工作人员不会有时间帮你详细查询。最好的办法是自己先上网查询有哪些航班前往你的目的地，然后再去找工作人员，既帮了他们又帮了你自己。

        如果航班延误或取消是因为航空公司本身的原因，如机票超售、飞机故障、航班调配等问题，那么航空公司必须对旅客负责。最常见的做法是把旅客安排到同一天的其他航班上，并且为旅客提供餐饮和通讯补助。如果当天没有其他航班，则安排旅客当晚的食宿或提供约400美元的赔偿。但是一般而言，航空公司不负责赔偿因航班延误给旅客带来的其他损失，当然这也不能一概而论，在美国很多权利都是需要自己争取的，下面就跟大家聊一聊小编自己的亲身经历。

        小编有一次从美国的A城市经停B城市前往C城市参加一个亲人的婚礼，在A城市城市出发的航班本来是下午3点起飞，但是由于航班调配出了问题，小编一直等到晚上9点才坐上飞机，到B城市的时候已经是晚上11点了，而前往C城市的航班早就已经飞走了。这时已经饥肠辘辘的小编去航空公司的柜台，很快被安排到机场附近一家四星级酒店、还发了一些食物券。本来小编被安排到第二天最早的航班，但是第二天上午的航班一直是满满的，小编直到中午12点才坐上飞机，好容易到达C城市时亲人的婚礼都已经结束了。然而故事还没有结束，过了几天后小编又要从C城市回A城市啦，去机场前上网查了一下航班还是一切正常，到了机场之后却发现航班被取消了。那天同样天气很好，连机场工作人员都不知道为什么这个航班会取消。然后小编又被安排到第二天的航班，因此错过了一天的课。回去后跟一个美国朋友聊起此事，他说航空公司这么折腾你，尤其是还错过了亲人的婚礼，一定要索赔啊。于是小编便义愤填膺有礼有节地给航空公司写了一封信说明整个过程complain了一下，没想到几天之后还真收到客服的回信，不仅道歉而且还给了小编价值300美元的voucher，后来小编拿着这张voucher买了去奥兰多的往返机票。所以小编的经历告诉大家，在美国坐飞机如遇上航班延误或取消的情况，要果断写信要求赔偿，大的航空公司一般都不会吝啬，但是廉价航空公司就不一定了。

        最后，如果机票是用信用卡买的话，最好查询一下你的信用卡是否包含旅行保险，在美国比如Chase和Citi的信用卡都是提供旅行延误险的，很多航空公司不负责的比如由于天气原因引起的航班延误也可以向信用卡公司申请赔偿。具体的规定各家信用卡都不一样，可以致电信用卡客服询问相关条款。信用卡公司不会直接给你现金，而是会报销由于飞机延误而发生的必要消费，所以一定要保留相关发票和小票（必须是itemized），包括酒店、餐食、交通等支出，另外，向信用卡公司申请赔偿时一般还要需要提供飞机延误证明，最好在机场时向航空公司索要，当然也可以事后联系航空公司客服。

SabrinaY

大部分都说非人为关系 啥都不赔