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[美容] 想咨询下sephora网上取消订单的问题

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初中生

Rank: 2

发表于 2015-12-13 13:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨晚刚在网上下了一单,刚刚发现东西买错了,现在订单状态是sent to warehouse, 想问下现在可以打给客服让他们取消订单吗?或者收到tracking number的话还可以取消订单吗?

谢谢小伙伴们~~~
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高级院士

油管:Backyard Dreamer湾区小菜园

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发表于 2015-12-13 13:25:03 来自手机 | 显示全部楼层
收到tracking number就不能取消了
来自: iPhone客户端
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小学生

Rank: 1

发表于 2015-12-13 13:26:34 | 显示全部楼层
应该是不行 收到了再退也不是很麻烦的呀
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初中生

Rank: 2

 楼主| 发表于 2015-12-13 13:26:52 | 显示全部楼层
加州小妞 发表于 2015-12-13 13:25
收到tracking number就不能取消了

对呀,我也这么觉得,刚刚打了个客服说要有tracking number才能取消,感觉不应该是sent to warehouse的状态下才可以取消么? 不明白为什么。。。
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科学家

专业打酱油

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发表于 2015-12-13 13:34:24 | 显示全部楼层
取消不了
啦啦啦啦啦
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高级院士

油管:Backyard Dreamer湾区小菜园

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发表于 2015-12-13 13:40:10 来自手机 | 显示全部楼层
兔兔tu 发表于 2015-12-13 13:26
对呀,我也这么觉得,刚刚打了个客服说要有tracking number才能取消,感觉不应该是sent to warehouse的状态 ...

收到之后退了。或者换个客服试试吧
来自: iPhone客户端
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教授

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发表于 2015-12-13 15:12:47 | 显示全部楼层
取消不了
丝芙兰VIBR免费代买
微orange_7777
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高级院士

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发表于 2015-12-13 15:40:21 来自手机 | 显示全部楼层
再打一次可能别的客服可以
来自: iPhone客户端
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副教授

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

最佳新人

发表于 2015-12-13 16:01:34 来自手机 | 显示全部楼层
我之前sent to warehouse打电话取消的
来自: iPhone客户端
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高中生

Rank: 3Rank: 3

发表于 2015-12-13 20:30:32 | 显示全部楼层
再下一单吧,收到之后拿去店内退掉就行了。退款速度也蛮快的,我上次也买错了这样弄的嘿嘿嘿
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2015-12-13 21:32:12 来自手机 | 显示全部楼层
之前有想取消的单已经变成sent to warehouse了。打电话给客服同样说要tracking number出来之后才能process refund。   于是等等等,结果过了三天还没ship出来然后收到邮件order被取消了。
来自: iPhone客户端
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副系主任

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

发表于 2015-12-13 21:47:01 来自手机 | 显示全部楼层
不可以。。
来自: iPhone客户端
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副系主任

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

发表于 2015-12-13 21:47:26 来自手机 | 显示全部楼层
我刚买完想取消、就1分钟时间。。客服都不让我退。。。。
来自: iPhone客户端
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