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标题: 工行的卡丢了，求大神指点 [打印本页]

作者: Wayne_将军 时间: 2014-12-18 17:45
标题: 工行的卡丢了，求大神指点
办了张工行卡，来美国之后已经一年没用过了，最近找文件的时候发现丢了，钱包里也没找到，然后查帐单发现八月被盗刷了，数额对我来说比较大。。。

我这个几乎停用的卡，突然被刷银行居然没任何防御，况且这边刷卡都是签名，我应该不负责任的（虽然从道理上来讲我自己也不小心..)
现在打电话给工行，他们踢皮球，跟我绕来绕去，求大神指点怎么破。。

作者: 周松蓓 时间: 2014-12-18 17:59
一般国内的卡被盗刷确实很难要回来..
而且你时间都那么久了

作者: 2013笨小康 时间: 2014-12-18 18:43
不是美国的卡真的有点麻烦了。。帮顶一下，希望有大神提供解法

作者: DEVGRU 时间: 2014-12-18 18:43
先表示同情

但做好认栽的准备吧。。。

作者: Brent_Star 时间: 2014-12-18 18:51
国卡基本上比较难道

作者: ZxMYS 时间: 2014-12-18 18:51

……

作者: ThunderFat 时间: 2014-12-18 18:53
其实我有个问题啊。。。就算是美国卡的话。。。8月份的盗刷，也能追回来吗- -

作者: TingD1 时间: 2014-12-18 19:08
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作者: KingHayden 时间: 2014-12-18 19:20
又一个。。。。工行烂到家了
我8月份工商银行的卡被盗刷，至今钱还没回来～
以下是我以前回复别人的流程，请参考：

1. 首先，打电话给工行客服申请止付，等钱入账被划走了才能申请拒付。我跟工行吵了好久，为什么在pending时不给我把钱留下来调查，要等钱划走了才拒付，这叫追偿！！！
2. 你要去报警，拿到警局的报告copy。工行的客服会给你一个IC3网上报警的网站去complain，其实人家是受理网络信用卡欺诈的，不管了，你也去complain，会拿到回执。
3. 填写好工行提供的牡丹卡账务查询申请表、非本人交易附加说明；
4. 复印你的信用卡正反面（背面要有签名），复印护照非空白页、对账单复印件（标明未授权交易），我还复印了我的美国驾照，因为我报警时用的驾照
5. 扫描件email给工行提供的邮箱，BTW吐槽工行，给的邮箱对附件大小要求特别高，一般超过100M的附件就会被退信，要自己先给压缩大小。
6. 然后就是受理和漫长的等待，国际调单要几个月，然后工行在认定，如果它们认定不是你的责任，全额退款，如果认定是你的责任，钱退不回来不说，还要受你每笔好像是5刀的调单费。

PS：1. 跟客服的每次电话要记下客服的号码，时间，内容，以方工行赖账；
2. 可恶的工行要你先还款，还威胁你不还款会收你滞纳金和利息，我就说：我如果先还钱，等钱追回来是不是工行要给我利息？客服傻X的说：只有你不付钱才会有利息。我说放屁，你们银行收利息是因为货币的时间价值，我替你们银行把这笔钱垫付，在调查期间所产生的利息当然是工行付给我的！客服的智商再次刷新底线说：等钱追回来你再来要利息吧。。。。

我已经被催收过滞纳金和利息了～反正我近5年不会在国内贷款，等钱回来再说吧～
不过你的卡不在身边，这个估计会有点麻烦～bless

作者: 晨瑜早雅 时间: 2014-12-18 20:06

KingHayden 发表于 2014-12-18 18:20
又一个。。。。工行烂到家了
我8月份工商银行的卡被盗刷，至今钱还没回来～
以下是我以前回复别人的流程， ...

赞详细！

作者: 鹏鹏Nix 时间: 2014-12-18 21:05
本帖最后由鹏鹏Nix 于 2014-12-18 20:10 编辑

LZ自己把卡丢了这种很难讲了··· 这种不叫传统意义的盗刷了····· 美国人都不怎么靠谱很少核实签名
拿了你的卡的人很有可能和你住的很近，哪个银行在这种情况下都没法区分是否是本人消费
如果把美国卡丢了然后几个月再报失也是比较麻烦的事情。

监守自盗银行主要是怕这种。

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