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标题: 有人有nordstorm的credit card么 [打印本页]

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 18:25
标题: 有人有nordstorm的credit card么
我第一次遇见态度这么差的credit card 几大department store最常去也就是nordstorm还想以后其他department不光顾了nordstorm就够了，然后就申请了他们家卡，结果火大的直接说你要要是不满意可以✂️卡关闭account当然我们会提交一个close account 的report卧槽人生以来第一次遇见这么拽的客服，应该是他们card department ，前面客服人员还是很正常。我已经把balance付完了，开卡两个月了，如果关掉卡会有影响吗

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 18:30
打了两次电话，都是nordstorm 转到他们card department然后card department那边都是用一种质问的口气

作者: lovegreentea 时间: 2021-9-17 18:32
nordstrom安保真的不错，我有一张100块的礼品卡，被一个店员盗刷了，不仅把钱退给我，还把事情查的特别明白

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 18:52

lovegreentea 发表于 2021-9-17 18:32
nordstrom安保真的不错，我有一张100块的礼品卡，被一个店员盗刷了，不仅把钱退给我，还把事情查的特别明白 ...

nordstorm店员老实说我没遇见什么问题，打客服的时候态度也可以，如果他们本事态度很有问题我根本不可能会申请他们信用卡，但是客服转到card center时候那个绝，！我是真的服气！

作者: nickchen1718 时间: 2021-9-17 18:53
做事比较谨慎客服挺好的 nordstrom 卡方便不清楚

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 18:54

nickchen1718 发表于 2021-9-17 18:53
做事比较谨慎客服挺好的 nordstrom 卡方便不清楚

？方便不清楚？是什么意思

作者: nickchen1718 时间: 2021-9-17 18:59

christinechuang 发表于 2021-9-17 18:54
？方便不清楚？是什么意思

哈哈打错卡的方面

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 19:09

nickchen1718 发表于 2021-9-17 18:59
哈哈打错卡的方面

店我关顾几年确实没问题，但是卡确实服

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 19:10

nickchen1718 发表于 2021-9-17 18:59
哈哈打错卡的方面

客服确实服气

作者: muyehaitao 时间: 2021-9-17 19:28
跟你分享一下我的经历：他们家自动还款网上设置的无效，必须打电话，我网上设了新的账号，还是往旧账号charge, 由于旧号钱不够，每次都失败，失败一次银行charge $35，一直试了三次我才发现，银行charge了$105。我发现这个事情之后立马还款了，还是charge了$200多的利息，并且，还款要等三周才会到账，因为大额还款要on hold, 简直各种变态，感觉我这几年得到的notes都没有损失的多

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 19:44

muyehaitao 发表于 2021-9-17 19:28
跟你分享一下我的经历：他们家自动还款网上设置的无效，必须打电话，我网上设了新的账号，还是往旧账号char ...

谢谢提醒我打算下次把钱还了就不用了，这客服经验是我有生以来遇见最差的，宁可不要这个5%

作者: JasonHua 时间: 2021-9-17 19:50
别关，关了确实会有report在信用记录里面，没年费就雪藏就好了呀

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 19:55

JasonHua 发表于 2021-9-17 19:50
别关，关了确实会有report在信用记录里面，没年费就雪藏就好了呀

那两年后他们从新寄过来我也没法关？

作者: JasonHua 时间: 2021-9-17 20:01

christinechuang 发表于 2021-9-17 19:55
那两年后他们从新寄过来我也没法关？

我只是觉得没必要关，不用就丢在一旁就好了，我去年关了两张卡，现在信用记录有两张卡被关闭的记录。你当然可以任何时候关，只是我觉得没什么必要去做这件事

作者: christinechuang 时间: 2021-9-17 20:05

JasonHua 发表于 2021-9-17 20:01
我只是觉得没必要关，不用就丢在一旁就好了，我去年关了两张卡，现在信用记录有两张卡被关闭的记录。你当然 ...

好，其实有些卡确实没就要关放着就好,不过这次被这张卡恶心到了

作者: yyloveskuu 时间: 2021-9-17 21:26
我有他家的信用卡
但是我从来没有遇到任何问题诶
可能就是那个客服吧
你可以直接ask for supervisor或者要他的工号就去投诉他呗

作者: MZH 时间: 2021-9-17 21:49
我有他家的卡，目前用的很满意诶。而且很方便，都不需要带实体卡

作者: miggieou 时间: 2021-9-17 22:20
nd 客服真的友

作者: 哈喽93 时间: 2021-9-17 22:31
信用卡都是和其他银行合作的不算是nordstrom的客服但是我用了好几年了也没有需要打电话进去好像

作者: season_xl 时间: 2021-9-17 23:20
他们客服很好的

作者: wpan 时间: 2021-9-18 04:20
图它第一次刷时候的优惠申请了一张，之后就成了鸡肋

作者: ASuki_ 时间: 2021-9-18 04:48
信用卡关了就关了，开始会掉一点信用晚一点就没事了

作者: JasonHua 时间: 2021-9-18 06:41

christinechuang 发表于 2021-9-17 20:05
好，其实有些卡确实没就要关放着就好,不过这次被这张卡恶心到了

那就藏深点，哈哈哈

作者: 大面包王 时间: 2021-9-18 09:48
可能卡的客服那边是外包吧……

作者: 花飞花落花满天 时间: 2021-9-18 12:27
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作者: christinechuang 时间: 2021-9-18 14:34

花飞花落花满天发表于 2021-9-18 12:27
我觉得Nordstrom 挺好的，一般都是网上购物

我也觉得nordstorm蛮好啊虽然也不是时常买，但是怎么也是几家department store里面最常去的，就是没想到他们card department这么垃圾，我真的懵逼了，我第一次遇见服务这么差的客服

作者: christinechuang 时间: 2021-9-18 14:34

大面包王发表于 2021-9-18 09:48
可能卡的客服那边是外包吧……

我回想觉得就是他们card department，因为我后来又发给nd 客服，问你们哪家银行管你们card center，她说就是nd自己

作者: christinechuang 时间: 2021-9-18 14:36

yyloveskuu 发表于 2021-9-17 21:26
我有他家的信用卡
但是我从来没有遇到任何问题诶
可能就是那个客服吧

我打了两次，两次都是这个态度，太恶心人了，已经不敢也不想打了，从没遇见这么恶心的客服！而且只记得第二个人的名字了好像叫kira

作者: yyloveskuu 时间: 2021-9-18 14:43

christinechuang 发表于 2021-9-18 14:34
我回想觉得就是他们card department，因为我后来又发给nd 客服，问你们哪家银行管你们card center，她说就 ...

我莫名记得他家是TD Bank
估计是银行的客服质量参差不齐

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