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标题: 从Ally bank转钱到chase，结果俩客服在电话里打起来了。 [打印本页]

作者: zhoulala 时间: 2019-1-23 10:50
标题: 从Ally bank转钱到chase，结果俩客服在电话里打起来了。
昨天从chase设置了ACH pull 从Ally bank转进来几万刀，结果没几个小时chase的客服就打电话过来了要验证信息，还需要把Ally bank的客服也加进来一起验证才行。结果Ally的客服进来之后拒绝和chase的客服说话，说他只有义务和customer说话。chase的妹子客服十分不忿，问ally客服为啥要带着attitude和她说话，ally说没有带attitude。chase妹子说我要和你的manager说话，ally说你不能和我的manager说话。chase妹子愤怒了说我要投诉你，ally说你随便。然后也不验证完我的信息了，俩客服在电话里撕逼了有十分钟。最后ally同意给chase妹子接manager，然后让chase妹子在那里干等了二十分钟都没有人接电话。。

真是开了眼了。

作者: alpha1992 时间: 2019-1-23 11:20

作者: emoo 时间: 2019-1-23 11:35
这也行。。。。。

作者: jackky 时间: 2019-1-23 11:48
很正常，最近chase接大额ACH都要三方电话人工验证

作者: 风之影 时间: 2019-1-23 11:50
奇葩

作者: 金雷_Gin 时间: 2019-1-23 12:02
哈哈你应该保存录音放上来，太逗了

作者: xixiximei 时间: 2019-1-23 12:05
好逗

作者: 暴走的小鬼 时间: 2019-1-23 13:02
哈哈哈哈哈好搞笑

作者: zhaotq1 时间: 2019-1-23 13:05
这么好玩，可惜了LZ的时间

作者: codeblock 时间: 2019-1-23 13:10
同行是冤家，好玩。

作者: 杜小闹 时间: 2019-1-23 13:11
哈哈哈哈哈哈哈哈哈ally的客服也是有点厉害

作者: Moonlightiszoe 时间: 2019-1-23 13:37
阿哈哈哈哈哈太好笑了 po主估计一脸懵逼

作者: Kellybaby86 时间: 2019-1-23 14:22

作者: 最恨下雨天 时间: 2019-1-23 14:37

作者: 大海上的小鹿 时间: 2019-1-23 15:18
能感受到到楼主的一脸蒙碧...哈哈哈哈哈！你有劝架吗？

作者: windywinter 时间: 2019-1-23 15:40
话说这俩客服都该挨投诉，客户的时间不是时间么？你们俩吵架你们老板出钱，客户听你们吵架你们老板也出钱么？

作者: xhl1212 时间: 2019-1-23 16:10

windywinter 发表于 2019-1-23 15:40
话说这俩客服都该挨投诉，客户的时间不是时间么？你们俩吵架你们老板出钱，客户听你们吵架你们老板也出钱么 ...

+1，考虑到Chase最近对ACH发神经的限制已经在阻碍客户，这种浪费时间的行为对部分客户而言的确无法容忍（不过我从道义上支持Ally客服diss Chase坑爹的风控

）

作者: 北美信用卡快报 时间: 2019-1-23 16:34
哈哈哈哈

作者: lauyoung1027 时间: 2019-1-23 17:09
哈哈哈哈哈

作者: amberrrxu 时间: 2019-1-23 17:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: shishichan 时间: 2019-1-23 17:22
厉害了…

作者: simple_life 时间: 2019-1-23 17:25
我勒个去。。。

作者: constance0922 时间: 2019-1-23 17:52
哈哈哈哈

作者: Kittybear 时间: 2019-1-23 17:54
太可爱了，哈哈哈

作者: angelaguan 时间: 2019-1-23 18:06
哈哈哈哈

作者: 牛魔魔 时间: 2019-1-23 18:27
年度大戏

作者: shopper.9127 时间: 2019-1-23 18:42

作者: 我爱吃叉烧 时间: 2019-1-23 18:51

作者: nancycy 时间: 2019-1-23 18:54
哈哈哈哈逗死了

作者: 微笑努力85 时间: 2019-1-23 19:04

作者: Maggie_xueying 时间: 2019-1-23 19:30
哈哈哈哈哈哈哈哈

作者: Dani1213 时间: 2019-1-23 19:44
对Chase从来都没有好感

作者: 弋四 时间: 2019-1-23 19:45
哈哈哈楼主虽然多等了时间，但是看了一场戏

作者: Janette 时间: 2019-1-23 20:41

作者: 毛小二喝可乐 时间: 2019-1-23 21:08
还能这么操作啊，啊哈哈哈哈哈

作者: 爱丽尔 时间: 2019-1-23 21:13
哈哈哈哈哈为什么这么搞笑

作者: Na娜 时间: 2019-1-23 21:56
好好笑！可以想像到lz 那時候的無奈啊～

作者: FION妮妮 时间: 2019-1-23 21:59
哈哈哈。丢人

作者: Moonbbs2liu 时间: 2019-1-23 22:17
有时候客服是比较固执

作者: JJ出闲置 时间: 2019-1-23 22:23

作者: 还有小丑鱼 时间: 2019-1-23 22:31
感觉很好笑

作者: YMbaby 时间: 2019-1-23 22:42

作者: Ccc88 时间: 2019-1-23 22:47
chase 风控是真的很……… 哈哈哈哈哈哈

作者: kisstine12 时间: 2019-1-23 23:21
的確是...人家客服沒必要跟他們家對話....

作者: weiyutaixin 时间: 2019-1-23 23:55
哈哈，这个有点意思，这也能掐起来，要是现场的话楼主得跑远点，免得被误伤。

作者: Maravilla 时间: 2019-1-24 01:04

作者: R_小小肥 时间: 2019-1-24 01:38
小銀行的客服態度也是醉了

作者: VVOOVV 时间: 2019-1-24 01:38
笑死了哈哈哈哈她们只是员工啊
可能每天真的无聊想加戏吧

作者: Roooooooo 时间: 2019-1-24 02:30
楼主就默默的被晾在一边听他们两个吵架哈哈

作者: lauryn 时间: 2019-1-24 02:59
可以开着免提吃饭洗澡看电视

作者: NorthCrystal 时间: 2019-1-24 03:10

作者: maimaiti24 时间: 2019-1-24 05:52
爆笑

作者: zjtxyyf 时间: 2019-1-24 06:17
很强

作者: SillyKoala 时间: 2019-1-24 06:57

想到楼主被晾在旁边一脸

无辜无语的画面好强！“Um, excuse me, would you mind? ”

好奇问问：客服听起来是什么人？有印度或菲律宾口音吗？真可惜没录下来，肯定viral！好想听听他们俩怎么斗的

作者: Fancy2333 时间: 2019-1-24 07:02
哈哈哈哈哈哈哈哈

作者: KASINA晨 时间: 2019-1-24 07:06
ally bank

作者: 叫什么好 时间: 2019-1-24 07:23
给哈哈哈哈哈哈哈哈

作者: 如玉 时间: 2019-1-24 07:38
请问楼主，怎么设置ACH pull 啊？就直接从一个银行transfer 到另一个银行吗

作者: 海瑟兒王 时间: 2019-1-24 07:56

第一次听客服都能护撕的

作者: Muriel_11 时间: 2019-1-24 08:05
哈哈哈哈哈哈太搞笑了

作者: Imayday 时间: 2019-1-24 09:19

作者: pusheen29 时间: 2019-1-24 09:25
哈哈哈活久见

作者: 啊咿啊咿呀 时间: 2019-1-24 09:44
哈哈哈楼主虽浪费了时间但看了一场好戏不亏哈哈哈哈

作者: MouriRan 时间: 2019-1-24 10:28
哈哈哈有意思

作者: fancyyyy 时间: 2019-1-24 10:30
笑死了真的什么都能遇到

作者: zzhu 时间: 2019-1-24 10:39
还有这种操作？你浪费了多少时间？

作者: Rainie222 时间: 2019-1-24 10:47
哈哈哈还有这种操作

作者: 嘟嘟store 时间: 2019-1-24 10:51
两名敬业的客服

作者: Stephanie225 时间: 2019-1-24 10:53
我晕...

作者: miya_777 时间: 2019-1-24 10:55
笑死我了哈哈哈哈哈哈

作者: 冰淇淋做的云May 时间: 2019-1-24 11:46
大客户啊

作者: letsgo 时间: 2019-1-24 11:49
这也行啊

作者: Dellian88 时间: 2019-1-25 07:16

R_小小肥发表于 2019-1-24 01:38
小銀行的客服態度也是醉了

你可能对小有什么误解吧
Chase是最大的实体银行
通用创办的Ally可能是最大的网上银行，资产1600亿美元，是Discover的近2倍大

作者: R_小小肥 时间: 2019-1-25 09:12

Dellian88 发表于 2019-1-25 07:16
你可能对小有什么误解吧
Chase是最大的实体银行
通用创办的Ally可能是最大的网上银行，资产1600亿美元，是D ...

全美市值20多

作者: amanda-emma 时间: 2019-1-25 09:58

金雷_Gin 发表于 2019-1-23 12:02
哈哈你应该保存录音放上来，太逗了

我私信你了

作者: MissYYYYY 时间: 2019-1-25 12:37

作者: uuuuuuun 时间: 2019-1-26 19:34
哈哈哈哈哈哈

作者: zhoulala 时间: 2019-1-28 15:57

金雷_Gin 发表于 2019-1-23 12:02
哈哈你应该保存录音放上来，太逗了

啊，我没有录音。

作者: zhoulala 时间: 2019-1-28 15:58

大海上的小鹿发表于 2019-1-23 15:18
能感受到到楼主的一脸蒙碧...哈哈哈哈哈！你有劝架吗？

没有劝架。。当时已经懵逼了。也不知道用英语咋劝架

作者: zhoulala 时间: 2019-1-28 15:59

SillyKoala 发表于 2019-1-24 06:57
想到楼主被晾在旁边一脸无辜无语的画面好强！“Um, excuse me, would y ...

俩客服都是美国白人口音。chase是妹子，ally是个大叔

作者: zhoulala 时间: 2019-1-28 16:00

zzhu 发表于 2019-1-24 10:39
还有这种操作？你浪费了多少时间？

反正当时也没啥事，当看热闹了。有小二十分钟吧。

作者: soranokisekimh 时间: 2019-2-20 20:01
哈哈哈哈简直了。

作者: tenten10 时间: 2019-2-20 20:41

作者: HEROJOHNNY1 时间: 2019-2-20 21:29
之前我找chase dispute bestbuy买的劣质空调，然后客服让我们三方通话看怎么解决，bestbuy的客服就各种扯皮然后听出来chase客服脾气都出来了要求他立即找supervisor解决，然后bestbuy就让我们听了半小时音乐然后咔哒一声把电话挂了，然后chase这边一顿骂bestbuy什么狗屎态度，马上就把钱全给我了...

作者: hyf 时间: 2019-2-21 05:52
有意思！不过楼主也算有惊无险，Chase还给你电话三方验证，没有直接封账户！还是注意点吧

作者: zhoulala 时间: 2019-2-21 09:31

hyf 发表于 2019-2-21 05:52
有意思！不过楼主也算有惊无险，Chase还给你电话三方验证，没有直接封账户！还是注意点吧 ...

银行转账又不是chase的G点，有啥好注意的。又不是现金

作者: dayyoung 时间: 2019-2-21 10:09

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