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标题: 飞利浦牙刷出故障 [打印本页]

作者: kaylee1042 时间: 2018-8-23 00:28
标题: 飞利浦牙刷出故障
本帖最后由 kaylee1042 于 2018-8-26 09:35 编辑

2016年黑五在costco买的牙刷HX 939P。
今天早上用还是好好的，晚上用的时候突然死了。怎么按都开不了，充电也充不进去。上网查了一下，飞利浦几乎所有的电动牙刷都有两年保修期，就去立刻去找飞利浦官网客服。客服问了一大堆牙刷手柄和充电器的问题之后说给我换一个手柄，让我先寄回去。寄了回去，package一寄出官网就发货了

作者: sapphire_wl 时间: 2018-8-23 00:29
正常会寄同一颜色的

作者: 水果君 时间: 2018-8-23 00:31
应该会的。。

作者: 铁齿铜牙小甜甜 时间: 2018-8-23 00:32
之前看见有人退货

作者: Omi!! 时间: 2018-8-23 00:51
是同一个颜色哒最近才收到～

作者: 么么茶团子 时间: 2018-8-23 00:55
一定要寄回去的嘛我偷懒没有寄耶

作者: Jayvee 时间: 2018-8-23 01:07
我也是买很久才用了一个月头就松了声音跟电钻一样

作者: Bomchacha 时间: 2018-8-23 01:53
会寄同一个色～放心好了

作者: 哎呀哇呀 时间: 2018-8-23 01:56
我的都用了4年了还没坏。。。之前看别人免费replace还一直等着我的坏哈哈

作者: xjj0908 时间: 2018-8-23 02:36

哎呀哇呀发表于 2018-8-23 01:56
我的都用了4年了还没坏。。。之前看别人免费replace还一直等着我的坏哈哈 ...

我的也是超级耐用不知道为什么质量太好了

作者: Tomo 时间: 2018-8-23 03:07

xjj0908 发表于 2018-8-23 02:36
我的也是超级耐用不知道为什么质量太好了

天啦，我都坏了3个了。感觉粉红色的特别容易坏

作者: lancy代购买手 时间: 2018-8-23 03:09

作者: Nadiaho 时间: 2018-8-23 03:38
有成功换新的

作者: 大圆子 时间: 2018-8-23 04:19
Costco可以全款退货的

作者: 莫老蜀黍 时间: 2018-8-23 04:42
我的2015年买的............可能是我不爱刷牙.....到现在也是好好的，可能就是电池不太行了

作者: Awww 时间: 2018-8-23 05:11

作者: 饭团～喵 时间: 2018-8-23 05:14

大圆子发表于 2018-8-23 04:19
Costco可以全款退货的

买了两年了也可以？

作者: 人称老旦 时间: 2018-8-23 06:33
我的还有三月就过期了也坏了放在一边我都理看来也要研究一下怎么还了

作者: Blanche_Tsai 时间: 2018-8-23 06:46

Jayvee 发表于 2018-8-23 01:07
我也是买很久才用了一个月头就松了声音跟电钻一样

我的也是，但是另外一支在亚马逊买的就没问题。感觉costco的质量不好

作者: elenacoco 时间: 2018-8-23 07:00
是的我已经换过啦

作者: hupo 时间: 2018-8-23 07:17
看来我的质量算好的，早过了保修期了还没坏

作者: Rita198829 时间: 2018-8-23 07:48
我也成功换到新的但是旧的一定要寄回去.

作者: yuen 时间: 2018-8-23 07:58
不错。。。。

作者: 小丸子 时间: 2018-8-23 08:10
我的也出问题了。今天也得找找客服

作者: 哎呀哇呀 时间: 2018-8-23 08:40

xjj0908 发表于 2018-8-23 02:36
我的也是超级耐用不知道为什么质量太好了

对对我还天天用充电什么的也都挺好的我总觉得电池也快该不行了...

作者: 哎呀哇呀 时间: 2018-8-23 08:41

Tomo 发表于 2018-8-23 03:07
天啦，我都坏了3个了。感觉粉红色的特别容易坏

我的也是粉红色的～不顾我是在英国买的，一直都好的

作者: Pink_ppp 时间: 2018-8-23 08:45
可以replace

作者: Maravilla 时间: 2018-8-23 09:18
我的刚好过了两年。。只好再买一个了

作者: SinWonderland 时间: 2018-8-23 09:31
应该会是一个颜色的

作者: 露PP外星人 时间: 2018-8-23 09:34
去costco到那就给你退了

作者: 露PP外星人 时间: 2018-8-23 09:41
我几年前买的打印机当时应该超过两年了总是卡纸也是查的官网要寄回去修那么大个运费我都不知道多少然后我拿回去costco问问能不能修谁知道那人就问我什么问题直接给我退了也没什么废话没问什么时候买的小票早就不见了不过我一直留着包装盒子退了钱我又去直接换了个更贵的一直用到现在

作者: 唔唔nei 时间: 2018-8-23 10:12
都用了三年了楼主

作者: manfy 时间: 2018-8-23 12:37
用了一年坏了

作者: yoghurthaha 时间: 2018-8-23 13:05

哎呀哇呀发表于 2018-8-23 01:56
我的都用了4年了还没坏。。。之前看别人免费replace还一直等着我的坏哈哈 ...

两年半就过保修期啦

作者: 黛西小西瓜 时间: 2018-8-23 14:45
会是同一个颜色前几个月刚拿到replacement

作者: 哎呀哇呀 时间: 2018-8-23 15:12

yoghurthaha 发表于 2018-8-23 13:05
两年半就过保修期啦

用了这么久也不指望保修啦

作者: 大圆子 时间: 2018-8-23 17:18

饭团～喵发表于 2018-8-23 05:14
买了两年了也可以？

嗯呐我朋友四年前买的剃须刀坏了试着去问了Costco是否能修，要不就自己再买个，没想到Costco给换了个新款剃须刀只是补了几块钱的差价经过这件事情，绝对相信Costco的售后，各种家电都在他家买

作者: 大梦想家贾斯敏 时间: 2018-8-23 17:44
哈哈服务真好

作者: Lynn1515 时间: 2018-8-23 18:00
我用了两年多，坏了，还给我换，不过是先给我寄新的，然后用他给我寄的盒子把坏的寄回去就好了。

作者: 饭团～喵 时间: 2018-8-23 18:08

大圆子发表于 2018-8-23 17:18
嗯呐我朋友四年前买的剃须刀坏了试着去问了Costco是否能修，要不就自己再买个，没想到Costco给换了个新款 ...

作者: kaylee1042 时间: 2018-8-23 18:39

大圆子发表于 2018-8-23 04:19
Costco可以全款退货的

因为是别人的costco卡买的不好退

作者: kaylee1042 时间: 2018-8-23 18:42

饭团～喵发表于 2018-8-23 05:14
买了两年了也可以？

costco啥都能退 return policy很强大，但是超过两年到philips官网换的话可能就不包了

作者: 饭团～喵 时间: 2018-8-23 18:53

大圆子发表于 2018-8-23 17:18
嗯呐我朋友四年前买的剃须刀坏了试着去问了Costco是否能修，要不就自己再买个，没想到Costco给换了个新款 ...

没有收据也可以？

作者: Ccc88 时间: 2018-8-23 19:17
16年买的前段时间发现马达好像变弱了给它们打电话后说先给我寄过来再给它们退回去

作者: 大圆子 时间: 2018-8-23 19:25

饭团～喵发表于 2018-8-23 18:53
没有收据也可以？

可以不用发票，但带着当时用的会员卡就好他们会根据大概年份查记录

作者: 大圆子 时间: 2018-8-23 19:26

kaylee1042 发表于 2018-8-23 18:39
因为是别人的costco卡买的不好退

那得找你朋友带着Ta的会员卡一同去咯

作者: J0Y_林 时间: 2018-8-23 19:45
是寄一样的颜色款式给你的我也才换不久

作者: 冥想珈 时间: 2018-8-23 19:59

Jayvee 发表于 2018-8-23 01:07
我也是买很久才用了一个月头就松了声音跟电钻一样

哈哈，我的也是那个声音，我以为是正常现象呢

作者: yuqi 时间: 2018-8-23 20:11
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作者: Nosoei 时间: 2018-8-23 20:14
是同一个颜色的

作者: 11880 时间: 2018-8-23 20:30
我五年终于干坏一个

作者: 毛小二喝可乐 时间: 2018-8-23 21:01
前后坏了三个了……质量真的不怎么样

作者: lalalou 时间: 2018-8-23 21:06
我也是2015买的除了回国过暑假没带回去。其他时间一直都在用。现在还好好的

是不是后面的批次质量变得没那么好了？？但我基本没用盒子充过电都是直接用杯子插电

作者: 我是天才CMY 时间: 2018-8-23 21:51
我也用了两年多了。。。

作者: Lorraine_所以呢 时间: 2018-8-24 09:42
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作者: 五哥的好朋友 时间: 2018-8-24 10:35
我的白色，不知道什么原因声音特别大跟电钻似的，老公打电话，给换个新的。旧的邮回去了。牙医说我的牙比之前健康白了些，不知道是不是它的功劳

作者: kaylee1042 时间: 2018-8-25 23:25

yuqi 发表于 2018-8-23 20:11
我的在amazon买的用了快一年就不会动了…

amazon的也可以去官网跟他要replacement的

作者: 锦鲤 时间: 2019-1-26 00:30

露PP外星人发表于 2018-8-23 09:41
我几年前买的打印机当时应该超过两年了总是卡纸也是查的官网要寄回去修那么大个运费我都不知道多少然后 ...

需不需要带coscot 的卡呀

作者: nick1988 时间: 2019-1-26 02:20

作者: Crysta1my 时间: 2019-2-11 18:03
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作者: Crysta1my 时间: 2019-2-11 18:05
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作者: Crysta1my 时间: 2019-2-11 18:09
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作者: Jayvee 时间: 2019-2-11 18:16

Crysta1my 发表于 2019-2-11 18:03
我的声音也超级大刚买的

我的用了一礼拜声音跟电钻一样

作者: Crysta1my 时间: 2019-2-11 18:54
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作者: Jayvee 时间: 2019-2-11 19:15

Crysta1my 发表于 2019-2-11 18:54
结果呢，求解.

找客服换了

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