求救，如何退订 Murad 祛痘套装

小疯子katie · 发表于 2013-2-4 21:50:22

2012年9月在 @北美省钱快报看到关于Murad 祛痘产品的deal, 我在线订了一单。之后，官网每隔一个月寄给我同样产品连续两次，并在我不知情的情况下扣取相应费用。我将产品原封不动退货并且自掏邮费，可是为什么退还款总比扣取的少近10刀呢？官网上没法抹去银行卡信息和邮寄地址！求救啊

许后杰 · 发表于 2013-2-4 21:53:58

打电话给客服吧
一般第一单的时候都会让你勾选一个每月续单的服务之类的
没注意都会这样的
打电话退订看看

小疯子katie · 发表于 2013-2-4 21:56:09

许后杰发表于 2013-2-4 20:53
打电话给客服吧
一般第一单的时候都会让你勾选一个每月续单的服务之类的
没注意都会这样的

嗯，已经发了Email了。明天打算打电话去。退款还不退全，真是太气了。

谢啦。

时罅 · 发表于 2013-2-4 22:57:32

大不了找银行，把卡换了

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