北美微论坛

标题: serve bill pay BOA信用卡失败,显示technical difficulties [打印本页]

作者: 风信子123    时间: 2015-5-16 22:26
标题: serve bill pay BOA信用卡失败,显示technical difficulties
刚才成功pay了chase的信用卡,准备pay BOA的,结果显示“We are experiencing technical difficulties. Please try again in a few moments. We apologize for the inconvenience. If you continue to encounter an issue, please contact us by calling Customer Service at 1-800-954-0559.”这是怎么回事。
当前serve现状:一直用FIA load每月1k,上个月load 500 GC,这个月load 600GC,都不是用准备pay的这张BOA买的,这张BOA买过一次GC,但一直持有没有load到serve里。serve之前成功pay过我的另外一张BOA。
这种情况下应该打电话去问吗?
作者: kevizzle    时间: 2015-5-16 22:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: lanfanblue    时间: 2015-5-16 22:31
我猜有两种可能:
1,两次bill pay需要有一定间隔;
2,系统日常维护,按东部时间算,每天凌晨可能会进行每日清算啥的维护工作,可能会导致某些功能不正常。

应该不用打电话去问。等明天,或过两天再试。
作者: 风信子123    时间: 2015-5-16 22:38
问题是我刚pay成功chase,然后准备pay boa,两者仅仅差了几分钟,要说开始维护也够巧的了。希望吧。
作者: kevizzle    时间: 2015-5-16 22:39
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: lanfanblue    时间: 2015-5-16 22:52
间隔说有证据反驳了,那应该就不是了。
另,我理解的系统维护不是说开始维护了bill pay功能就完全不能用了;而是维护期间服务器负载较高导致此功能时而正常时而不正常,就像电脑卡顿一样。所以才会写try again in a few moments
作者: zhengyueshi    时间: 2015-5-16 23:07
应该是系统维护之类的,我每次BILL PAY都是一口气PAY一堆,没出过问题
作者: 风信子123    时间: 2015-5-17 07:44
现在恢复了,看来是系统问题。
作者: ChelseaFan    时间: 2015-5-17 08:02





欢迎光临 北美微论坛 (https://www.moonbbs.com/) Powered by Discuz! X3.1