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标题: 熊熊说说跟酒店前台谈心的重要性 [打印本页]

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 19:55
标题: 熊熊说说跟酒店前台谈心的重要性
本帖最后由 yanyanlr 于 2015-4-27 19:04 编辑

跟酒店前台谈心，往往有意想不到的收获，比如升套房，给几十刀吃饭钱。。etc 分享几次经验。。仅供参考。。。望大家多多跟酒店前台谈心。。。有时候他们权利很大。。。

关键的关键就是 smile。。。一直微笑
@DEVGRU

案例一

那是去年的秋天，第一次来到芝加哥。。住希尔顿。。。白板会员。。。入住了就好奇，各种翻东西。。看看这里那里。。。因为感觉好高档。。。结果翻出来一堆1块钱。。。当时我就惊呆了。。我说希尔顿的欢迎礼物。。。也太高档了吧？不过欢迎礼物也太神秘隐藏了吧？但是。。。我想起来了这肯定就是tips。。然后屁颠屁颠去找前台聊天了：

我：您好，这是客人留下的小费。。。我发现了。。如数给你。。
前台：说了一堆谢谢的话。。。
我：一直笑，我说我以为是希尔顿给我的欢迎礼物。。你们也真好了。
前台：笑了。。。说。。你去我们那个market 里面随便拿点吃的喝的。。。随便哦
我：那不是要钱的么？不要给你钱么？
前台：没事。。随便拿。。

我就拿了一堆回房间了。。。

思考。。。拾金不昧。。。的确有好处。。为什么让我拿。。我觉得。。我也不知道

案例二

元旦qu 天津玩。心想搞个丽丝卡尔顿玩玩。。。就带着爸爸妈妈去了，结果。。。金卡屁都没有。。下午去入住。。等了两个多小时。。。当时我就很不开心。。。中间催了几次。。也没用。。他们只是道歉。。。后来就没有后来了。。。结果晚上回房间，收到了如下东西（9右面的只是丽思的图）

QQ图片20150427223915.jpg

感觉还可以。。。有点感动、

第二天退房。。大堂经理还是谁。。。特地在前台等我。。记住了我的名字，长相。。。还跟我道歉了。。感觉。。很开心

过几天收到了如下邮件，感觉下次入住。。肯定有惊喜，大礼包

尊敬的赵先生：

您好！

      这里是来自天津丽思卡尔顿酒店的热诚问候！请先允许我自我介绍一下，我是天津丽思卡尔顿酒店的质检部经理xxx。刚刚收到您的在线意见反馈，在此特别感谢您能为我们提出宝贵建议。

      我们的服务确实还有很多的地方有待改进。对于您所提出的入住期间等待房间2个半小时的问题，我已经及时和前厅以及客房部门进行了沟通，并会在日后加紧提高酒店各项服务标准以及沟通，以满足更多客人的需求，另外对于您所遇到等房的问题，我们也已经更新了您的客史档案，并将此事记录下来以便下次我们能为您提供更好的服务。

      赵先生，您是天津丽思卡尔顿酒店尊贵的客人，我们十分重视来自每位客人的意见和建议，因为这样才可以让我们更好的进步。对于在您入住期间所遇到的问题，我们表示诚挚的歉意。烦请您下次入住时直接通过xxx@ritzcarlton.com联系我，我将为您妥善安排并确保您享受到最贴心的服务。

      最后，再次感谢您抽出宝贵的时间并留下您在我酒店的经历和体验！我们期待您的再次光临！

此致

我的回复及后续：

尊敬的许小姐：
您好！

      首次入住丽丝卡尔顿给我和我的家人留下了深刻的印象，贵酒店的装饰，服务，设备等等都让我期待下一次入住。万豪集团一直是我入住的首选。
      关于入住等待问题，我收到了贵酒店前厅经理汪安娜汪小姐的致歉信，以及果盘，她在第二天check out 的时候又向我表示了歉意。谢谢她的热情周到的服务态度以及认真的工作态度。
      等待入住时间长并不是她的过错，希望我提的意见不要对她造成影响。
      如果我的所作所为，对贵酒店或相关人员产生了不好的影响，在此表示歉意。
      谢谢您的及时反馈与持续的追踪。

此致

后续：

尊敬的赵先生，您好！

首先非常感谢您对我们酒店工作者的理解与支持。看了您的来信，我从内心里十分感动，感谢您能设身处地为我们的员工着想！我们每一位员工都想为客人在天津丽思卡尔顿创造一个愉快的入住体验并且我们也深深地相信每一位员工都会细心的照顾好客人一切事宜。但有时确实会有些突发事件会给客人造成不便，在这里我们也表示深深地歉意!

感谢您对xxx工作的肯定，您的反馈并不会对哪位员工造成任何影响，但我们会在今后的过程中会加以改进。赵先生，再次感谢您的时间与关注，同时期盼您的再次光临！

下去去天津肯定还住他家丽思。。我后续在更新. 我感觉人家也不容易。。。我就多微笑互相体谅吧

案例三：

ihg crown plaz.

我是那个chase 卡，白金。。。不过都说ihg 白金没啥用。。我觉得还可以。

晚上才到。。正好赶上飞机延误。。来了一堆人在前台check in，都能挤流产了。。。给白金的 priority line 也没工作人员。。坑爹。。。我等了40mins。。。终于到我了。。开始跟前台小哥聊天：

我：我说小哥，你这里真火爆啊。。。

小哥：嘿嘿

我：我说我第一次住ihg啊，平时都住万豪的。。。不知道你家咋样。。

小哥：绝对牛

我：我说我是白金会员啊。。有啥好处咩？

小哥：说了一堆。。。。。突然。。说我给你升到套房吧。。。

我：当时我就尿了。。。我说你太好了。。。

小哥：嘿嘿

然后就滚去套房了。。。

第二天去换零钱找前台，我又谈心了

我：我说昨天晚上我check in，那个会员通道也没人啊。。。今天咋有人了？害的我等了40

mins。。。

小妹：对不起对不起。。。

我：没事。。ps 你加也没有行政酒廊啊。。。也不给早饭。。。万豪好多都有呢。。

小妹：以前有。。现在给拆了。。。不好意思。。。。

我：、。哦

小妹：这样吧。。给你25 块钱。。在我们餐厅吃饭用呗。。

我：屁颠屁颠去吃饭了。。

check out的时候，大堂经理。。值班。。然后就给我道歉了。。还留了名片。。说下次你来住这里，直接给我email。。。我给你 something special。。。

我还没去。。。去了在更新。。。

案例四：

两次去万豪。。

一次去了我问前台金卡咋没用房间升级啊。。。他说不好意思。。满了。。不然给你拿几瓶饮料吧。。。我说好

还有次。。。我也不知道啥情况。。聊天的时候。。给了我个大礼包。。里面有薯片。。各种化妆品什么的sample。。。几瓶水。。。

案例五：

跟 courtyard 前台谈心。。。没用。。人家就是不给早餐。。。

总之。。多谈谈心。。。会用意想不到的惊喜。。。

噢我是一头熊。。。可能他们看我可怜才给我这些的吧。。。

仅供参考。。。不要喷我。。

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 19:58
courtyard毕竟不是full service Marriott。不是亲生的一点福利都不给

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 19:59

V先森在美帝发表于 2015-4-27 18:58
courtyard毕竟不是full service Marriott。不是亲生的一点福利都不给

不提了。。一把泪。。。他家到处都是

作者: ThunderFat 时间: 2015-4-27 20:01
courtyard要早餐失败过两次- -...

作者: dongtao0725 时间: 2015-4-27 20:01
我也是个熊为啥没那么好福利

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:02

ThunderFat 发表于 2015-4-27 19:01
courtyard要早餐失败过两次- -...

我失败过十次了(⊙o⊙)…

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 20:02

yanyanlr 发表于 2015-4-27 21:59
不提了。。一把泪。。。他家到处都是

我反正除非送分。不然觉得避开CY的。。。总觉得冤枉钱- -

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:02

dongtao0725 发表于 2015-4-27 19:01
我也是个熊为啥没那么好福利

所以你要谈心啊。。。谈心

作者: jimshicard 时间: 2015-4-27 20:02
楼主好厉害

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:03

V先森在美帝发表于 2015-4-27 19:02
我反正除非送分。不然觉得避开CY的。。。总觉得冤枉钱- -

我(ˇˍˇ）想～黑他。。。

大神球袋

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:03

jimshicard 发表于 2015-4-27 19:02
楼主好厉害

你看到啥了。。。

作者: SonicConan 时间: 2015-4-27 20:06
周六为了完成任务去住Holiday Inn，早上8点我打电话过去问可不可以Early Check-In，告诉我说，可以，您现在就来吧（结果我最后还是下午4点才到，囧），而且这家店特别不火爆，直接升房。

第二天早上吃早饭，居然给我账单。我说了好半天都没用，告诉我说Platinum Member的早餐已经取消一年多了。我说我今年住了不止一家Holiday Inn，全部都给了我早餐。FD表示，你住的是Holiday Inn Express吧，我直接回了句，老子两个都有住，所有常规Holiday Inn都TM给早餐了好嘛~然后FD纠结半天，就是不答应，还说她也没办法。我直接说，我昨天晚上问有没有早餐的时候，你们告诉我有，没告诉我早餐要花钱，否则我就出去吃了（旁边就是麦当劳，30秒的事儿），FD还是嘴硬不同意。然后我看实在没什么希望，就准备回房间了。然后这时候，FD来了一句：Hold On，然后拿出了一张Breakfast Coupon！

我去……这也行……

给了Late Check-Out，也还是不错了。任务完成应该还有26K的分数要到账，希望赶紧呀~

作者: ykz1991 时间: 2015-4-27 20:07

谢分享

作者: 小毛金金 时间: 2015-4-27 20:08
另外一招屡试不爽，直接小费塞5-10刀，基本跪舔（夸张了）加必升，VEGAS最好用，每次都是BID最低房然后5-10刀小费升高层

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:08

SonicConan 发表于 2015-4-27 19:06
周六为了完成任务去住Holiday Inn，早上8点我打电话过去问可不可以Early Check-In，告诉我说，可以，您现在 ...

你啊。。。态度恶劣。。。不好。。要微笑啊

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:08

ykz1991 发表于 2015-4-27 19:07
谢分享

大神带我飞飞飞

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:09

小毛金金发表于 2015-4-27 19:08
另外一招屡试不爽，直接小费塞5-10刀，基本跪舔（夸张了）加必升，VEGAS最好用，每次都是BID最低房然后5-10 ...

(⊙o⊙)…。。。其他地方咋样。。。

作者: SonicConan 时间: 2015-4-27 20:09

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:08
你啊。。。态度恶劣。。。不好。。要微笑啊

看到居然来要钱，而且拿出白金卡还告诉我，不好意思，您得交钱，就整个人都不好了~

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:09
熊熊又来这边发经验贴了。

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:10
话说你怎么那么多酒店卡

作者: 小毛金金 时间: 2015-4-27 20:10

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:09
(⊙o⊙)…。。。其他地方咋样。。。

你说呢，哈哈哈哈，全世界人民都爱钱

作者: purebetter 时间: 2015-4-27 20:10
咱楼主分享经验学习了

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:10

Samleon 发表于 2015-4-27 19:10
话说你怎么那么多酒店卡

我申卡的原则就是齐活。。

我改天发一个申卡心得为什么这么深

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:11

小毛金金发表于 2015-4-27 19:10
你说呢，哈哈哈哈，全世界人民都爱钱

大神带我飞。。。。其他地方用不到了。。会员能升上去

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:11

SonicConan 发表于 2015-4-27 19:09
看到居然来要钱，而且拿出白金卡还告诉我，不好意思，您得交钱，就整个人都不好了~
...

下次你让他看我的帖子哈哈哈

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:12

Samleon 发表于 2015-4-27 19:09
熊熊又来这边发经验贴了。

你认识我么。。。还是。？

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:12

purebetter 发表于 2015-4-27 19:10
咱楼主分享经验学习了

错别字。。。揍你

作者: 小毛金金 时间: 2015-4-27 20:12

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:11
大神带我飞。。。。其他地方用不到了。。会员能升上去

你才是大神，我这种不太会找话说的只能出点血来用用了

作者: adbei 时间: 2015-4-27 20:13
哈哈，lz厉害！

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:14

小毛金金发表于 2015-4-27 19:12
你才是大神，我这种不太会找话说的只能出点血来用用了

我这个人就是爱找人扯淡。。。。爱笑。。。你也可以的

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:15

adbei 发表于 2015-4-27 19:13
哈哈，lz厉害！

(⊙o⊙)… 你下次去。。酒店

做出你头像的样子

肯定升套

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:15

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:12
你认识我么。。。还是。？

都加你微信了。

作者: QueenieShieh 时间: 2015-4-27 20:15
没真相！lz肯定特别好看！
刷脸的那种！！！

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:17

Samleon 发表于 2015-4-27 19:15
都加你微信了。

我咋忘了。。最近忙。。天天跟警察打交道

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:17

QueenieShieh 发表于 2015-4-27 19:15
没真相！lz肯定特别好看！
刷脸的那种！！！

我爆照了了吓死你。。孩子抱稳了吗

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 20:18

yanyanlr 发表于 2015-4-27 22:03
我(ˇˍˇ）想～黑他。。。

大神球袋

哈哈。求带去哪？？？

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:19

V先森在美帝发表于 2015-4-27 19:18
哈哈。求带去哪？？？

飞飞飞去套房啊

作者: QueenieShieh 时间: 2015-4-27 20:19

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:17
我爆照了了吓死你。。孩子抱稳了吗

哈哈哈哪有孩子！爆爆爆！

作者: garychen529 时间: 2015-4-27 20:19
完全同意
去年夏天带着女友和她爸妈去夏威夷玩
我们住的honolulu的trump 订的1 bedroom半海景的suites(因为外面的沙发可以变成沙发床)
check-in的时候前台妹子问一堆问题什么是不是第一次来啊从哪里来啊 4个人什么关系啊之类的问得一般人应该都快要烦死了
我脾气好笑着一个个回答完她之后我问她有没有去过中国啊她说没有然后跟她稍微讲了一下我家乡那边好吃好玩的前台妹子就动心了说有机会一定要去中国玩
这时候抛出杀手锏: 开玩笑跟她说好啊到时候说不定我还能在中国当你的tour guide或者帮你当hotel check-in啊
前台妹子笑得像朵花似的把房卡给了我
上楼开门一看是个全海景超级漂亮的 2 bedroom suites
当时就觉得赚到了喵哈哈哈

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:20

QueenieShieh 发表于 2015-4-27 19:19
哈哈哈哪有孩子！爆爆爆！

羞射。。咋办

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:20

garychen529 发表于 2015-4-27 19:19
完全同意
去年夏天带着女友和她爸妈去夏威夷玩
我们住的honolulu的trump 订的1 bedroom半海景的suites(因为 ...

禽兽。。你有妹子。。上图。。快

作者: DINGDING-小姐 时间: 2015-4-27 20:20
好奇你在天津对酒店做了什么？

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:21

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:17
我咋忘了。。最近忙。。天天跟警察打交道

是的。。我知道你撞车了嘛。。

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:21

QueenieShieh 发表于 2015-4-27 19:15
没真相！lz肯定特别好看！
刷脸的那种！！！

不要被楼主的语言欺骗了。楼主真人就跟他头像一样哦

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:22

Samleon 发表于 2015-4-27 19:21
是的。。我知道你撞车了嘛。。

还去了警察局喝茶了

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:22

DINGDING-小姐发表于 2015-4-27 19:20
好奇你在天津对酒店做了什么？

头像是你娃娃么。。好可爱。。

做啥了？啥都没做啊。。。就喝茶。。吃点心。。吃早餐

作者: 诺克斯nox 时间: 2015-4-27 20:23
谢谢分享！

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:24

诺克斯nox 发表于 2015-4-27 19:23
谢谢分享！

是不是该撒钱啊

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:24

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:22
还去了警察局喝茶了

警察叔叔是不是器大活好。对你不错

作者: garychen529 时间: 2015-4-27 20:25

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:20
禽兽。。你有妹子。。上图。。快

论坛刚开始玩混还混得还不熟... 等混熟了再爆照... 喵哈哈哈

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 20:25

yanyanlr 发表于 2015-4-27 22:19
飞飞飞去套房啊

你5.1飞DFW么。。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:25

Samleon 发表于 2015-4-27 19:24
警察叔叔是不是器大活好。对你不错

别提了里面都是黑哥哥

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:26

garychen529 发表于 2015-4-27 19:25
论坛刚开始玩混还混得还不熟... 等混熟了再爆照... 喵哈哈哈

谁要看你了、

大家都要看你妹子。。。~~(╯﹏╰)b

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:26

V先森在美帝发表于 2015-4-27 19:25
你5.1飞DFW么。。。

dfw 是啥？

到服务？

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:27

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:25
别提了里面都是黑哥哥

哟哟，切克闹，man

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:27

Samleon 发表于 2015-4-27 19:27
哟哟，切克闹，man

怕怕。。。。警察没对我做啥

作者: DINGDING-小姐 时间: 2015-4-27 20:28

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:22
头像是你娃娃么。。好可爱。。

做啥了？啥都没做啊。。。就喝茶。。吃点心。。吃早餐 ...

啥都没做，就能让人家主动倒贴呀，太厉害了！！是不是颜值高，

长得讨人喜欢呀？发张照片上来看看吧！！哈哈

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 20:29

yanyanlr 发表于 2015-4-27 22:26
dfw 是啥？

到服务？

= = 没事没事。回归正题，Marriott我还没升过套。SPG金已经有过一次了

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:30

DINGDING-小姐发表于 2015-4-27 19:28
啥都没做，就能让人家主动倒贴呀，太厉害了！！是不是颜值高，长得讨人喜欢呀？发张照片上来看看吧 ...

(⊙o⊙)… 你都有孩子了。。让我爆照干嘛

我可丑了你孩子抱稳了吗

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:30

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:27
怕怕。。。。警察没对我做啥

怎么会在局里做，给你张条子，今日XX时候来XX做。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:31

V先森在美帝发表于 2015-4-27 19:29
= = 没事没事。回归正题，Marriott我还没升过套。SPG金已经有过一次了

我知道是达拉斯调戏你的哈哈哈哈啊哈哈哈哈

spg 不住他家。。万豪。。我要升生生

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:31

Samleon 发表于 2015-4-27 19:30
怎么会在局里做，给你张条子，今日XX时候来XX做。。

做口供啊

作者: eliblack 时间: 2015-4-27 20:31
熊熊出了这么长的攻略，必须过来支持下~~

作者: garychen529 时间: 2015-4-27 20:31

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:26
谁要看你了、

大家都要看你妹子。。。~~(╯﹏╰)b

我说的就是爆妹子的照
话说她也玩论坛的说

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:31

garychen529 发表于 2015-4-27 19:25
论坛刚开始玩混还混得还不熟... 等混熟了再爆照... 喵哈哈哈

禽兽爆照啊

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:32

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:31
做口供啊

哦。话说这个会对今后办签证有影响么

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:32

garychen529 发表于 2015-4-27 19:31
我说的就是爆妹子的照
话说她也玩论坛的说

禽兽。。。我好想切了你可以咩

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:33

eliblack 发表于 2015-4-27 19:31
熊熊出了这么长的攻略，必须过来支持下~~

我加了你好友。。我忘了你是谁了咋办

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:33

Samleon 发表于 2015-4-27 19:32
哦。话说这个会对今后办签证有影响么

没有

签证大神告诉你

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:34
你快粗来 @DEVGRU

作者: DINGDING-小姐 时间: 2015-4-27 20:38

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:30
(⊙o⊙)… 你都有孩子了。。让我爆照干嘛

我可丑了你孩子抱稳了吗

作者: 淳儿 时间: 2015-4-27 20:39
courtyard 成功过2/5.。。。。。

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:39

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:33
没有

签证大神告诉你

超级版主！

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:40

DINGDING-小姐发表于 2015-4-27 19:38

为什么好几个人让我爆照。。。这不是信用卡版么。。。咋改了自爆版

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:40

Samleon 发表于 2015-4-27 19:39
超级版主！

外加管理员哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:41

淳儿发表于 2015-4-27 19:39
courtyard 成功过2/5.。。。。。

你个叫兽。。。帖子都不给看。。。

怎么要到的。求分享

作者: 淳儿 时间: 2015-4-27 20:43

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:41
你个叫兽。。。帖子都不给看。。。

怎么要到的。求分享

第一次是硬哭。。

第二次是complain。。。

其他几次都是哭哭但是也没用。。

作者: Samleon 时间: 2015-4-27 20:43

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:40
外加管理员哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦

........................................................................................................................................................................................

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 20:43

yanyanlr 发表于 2015-4-27 22:31
我知道是达拉斯调戏你的哈哈哈哈啊哈哈哈哈

spg 不住他家。。万豪。。我要升生生 ...

-0- 冲终白么

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:44

淳儿发表于 2015-4-27 19:43
第一次是硬哭。。

第二次是complain。。。

哭了好用吗？

我每次都抱怨。。留纸条。。没人管我。。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:44

V先森在美帝发表于 2015-4-27 19:43
-0- 冲终白么

目标之一。。。

不过都说 spg hyatt
计划好。。你咋看大神

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:44

Samleon 发表于 2015-4-27 19:43
.................................................................................................. ...

就是这么骄傲

作者: eliblack 时间: 2015-4-27 20:46

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:33
我加了你好友。。我忘了你是谁了咋办

那天跟我打了一个小时电话的。。。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:48

eliblack 发表于 2015-4-27 22:46
那天跟我打了一个小时电话的。。。。

哇卡卡卡是你啊。。小娃娃

作者: 淳儿 时间: 2015-4-27 20:48

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:44
哭了好用吗？

我每次都抱怨。。留纸条。。没人管我。。。

complain比哭好用。。但是如果不是特别不爽还是少用complain。。。。

complain 你入住当晚或者下午就给marriott直接发信比如网慢，排队长，无早餐，其他marriott金卡都给早餐。。complain 然后夜里就会有人从门缝里吗塞进来几张早餐券。。

上次就是complain完了之后。。30k points换的酒店最后退了35k points 当补偿。。还给了早餐。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:49

淳儿发表于 2015-4-27 22:48
complain比哭好用。。但是如果不是特别不爽还是少用complain。。。。

complain 你入住当晚或者下午就给 ...

我去大神发个邮箱地址。。。你太厉害了。。

求大腿可以吗

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:49

DINGDING-小姐发表于 2015-4-27 22:20
好奇你在天津对酒店做了什么？

你可以找到我的照片的

作者: 淳儿 时间: 2015-4-27 20:49

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:49
我去大神发个邮箱地址。。。你太厉害了。。

求大腿可以吗

marriott邮箱？就是官网complain lol

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:51

淳儿发表于 2015-4-27 22:49
marriott邮箱？就是官网complain lol

你好厉害。。以后我每次都去 courtyad 发邮件

作者: 淳儿 时间: 2015-4-27 20:58

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:51
你好厉害。。以后我每次都去 courtyad 发邮件

慎用。。。如果人家好就别complain了。。。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 20:58

淳儿发表于 2015-4-27 22:58
慎用。。。如果人家好就别complain了。。。。

反正不喜欢 courtyad。。。。。都一个样子

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 21:01

yanyanlr 发表于 2015-4-27 22:44
目标之一。。。

不过都说 spg hyatt

SPG自然是极好的。毕竟10年P+500 Night。然而Hyatt的话，除非你是公费党，不然还是避而远之把。1,000,000 base points。。1刀5分也就是20万美刀。 Marriott我觉得还是可以晚的。2M分+750Night。而且Chase送的15还有开卡奖励都可以算，Megabonus也算。还有一个小bug。我m你。

作者: DEVGRU 时间: 2015-4-27 21:02
lz厉害！！！学习了。。。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 21:03

V先森在美帝发表于 2015-4-27 23:01
SPG自然是极好的。毕竟10年P+500 Night。然而Hyatt的话，除非你是公费党，不然还是避而远之把。1,000,000 ...

spg 酒店太少了啊

hyatt 再说吧。。酒店也少。。。不知道为什么就喜欢万豪。。就跟不知道为什么就爱chase 一样。。

你m我是啥？

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 21:03

淳儿发表于 2015-4-27 22:58
慎用。。。如果人家好就别complain了。。。。

同意。。。还有就是大部分marriott。。。都不太搭理你的complain文字道歉下就没了

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 21:03

yanyanlr 发表于 2015-4-27 23:03
spg 酒店太少了啊

hyatt 再说吧。。酒店也少。。。不知道为什么就喜欢万豪。。就跟不知道为什么就爱cha ...

spg酒店还少啊。。。

作者: V先森在美帝 时间: 2015-4-27 21:04

yanyanlr 发表于 2015-4-27 23:03
spg 酒店太少了啊

hyatt 再说吧。。酒店也少。。。不知道为什么就喜欢万豪。。就跟不知道为什么就爱cha ...

我是spg第一。marriott第二。

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 21:04

DEVGRU 发表于 2015-4-27 23:02
lz厉害！！！学习了。。。

你是第二个关注我流产的。。。

为什么你们节操都没有了

禽兽啊禽兽

作者: DEVGRU 时间: 2015-4-27 21:05

yanyanlr 发表于 2015-4-27 20:04
你是第二个关注我流产的。。。

为什么你们节操都没有了

……毕竟是一条条小生命！

作者: yanyanlr 时间: 2015-4-27 21:06

V先森在美帝发表于 2015-4-27 23:03
spg酒店还少啊。。。

owned, managed, or franchised over 1,200 properties

着不少么

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