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标题: UPS派送的sephora包裹不见了！！求助ing～ [打印本页]

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 20:42
标题: UPS派送的sephora包裹不见了！！求助ing～
如题，tracking显示包裹是今天下午6点多就delivered到家了就放在门外
晚上11点下班到家也没看到有现在有点晚了所以也不敢拍邻居的家门问住的是apartment 同一层还有三户人家

怎么办该怎么办？？？？？？？

好心人给我出出主意吧想着明早就去问邻居但是万一他们都说没有拿那怎么办

作者: 匿名 时间: 2015-4-24 20:48
本帖最后由匿名于 2015-4-24 21:59 编辑

别急，我之前有个包裹也是说已经送到了门口，但是没有，结果第2天躺在门口好好的

作者: 落落大方小仙女 时间: 2015-4-24 20:49
我出现过这种情况两次，一次是等了一个星期出现在了我家门口；另一个是不想等了就打电话给marc jacobs (不是sephora买的），客服接通manager后爽快的给我退款了，还道歉连连说给我造成了不便。其实ups不靠谱跟他们也没什么关系

作者: 落落大方小仙女 时间: 2015-4-24 20:50
ps：第二个一直没有出现过……

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 21:08

穆绵绵发表于 2015-4-24 19:48
别急，我之前有个包裹也是说已经送到了门口，但是没有，结果第2天躺在门口好好的 ...

希望如此！！不过明天星期六ups大叔还送包裹吗

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 21:10

落落大方小仙女发表于 2015-4-24 19:49
我出现过这种情况两次，一次是等了一个星期出现在了我家门口；另一个是不想等了就打电话给marc jacobs (不 ...

如果包裹真的不见了或者被人拿了我该向sephora要还是ups呢好纠结希望包裹明天就出现在我家门口吧

作者: 陆梦林 时间: 2015-4-24 21:14
先打给usp 然后他们会找。会问你要是丢了你要从新发货还是退钱

作者: 賈鱈魚_im阿貍醬 时间: 2015-4-24 21:15
＝＝没事。。。你和sephora客服说包裹不见了。。他们会处理的。。
之前我amazon的包裹没拿到。。amazon。速度的问我你是要退款还是重新寄送一份。。这种大公司的。他们有他们处理的方法的～～

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 21:16

陆梦林发表于 2015-4-24 20:14
先打给usp 然后他们会找。会问你要是丢了你要从新发货还是退钱

ups会给我退钱还是sephora退钱？

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 21:20

賈鱈魚_im阿貍醬发表于 2015-4-24 20:15
＝＝没事。。。你和sephora客服说包裹不见了。。他们会处理的。。
之前我amazon的包裹没拿到。。amazon。 ...

明天看看包裹会不会出现没有的话就只好找客服了

作者: Linda1034 时间: 2015-4-24 21:34
你说没有收到，应该会再给你邮寄的

话说有一次我知道今天会收到包裹，回家早了点，都碰到ups大叔了，结果说木有我包裹，但是我在网上查，说包裹已经delivered了，木有管，第二天一早包裹就出现在门口了，感觉是大叔兜了一圈发现忘记送了，但是今天的任务完成了，先扫了，后又给我送的

作者: Iam-云淡风轻 时间: 2015-4-24 21:53
找Sephora客服，他们应该会补寄给你，然后他们和UPS交涉。我以前发生过类似事情，不过是在另一家网店买的东西。

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 21:55

Linda1034 发表于 2015-4-24 20:34
你说没有收到，应该会再给你邮寄的

话说有一次我知道今天会收到包裹，回家早了点，都碰到ups大叔了，结果 ...

大叔也太不负责任了吧赶着回家也不用这样啊

我也不想找客服讨厌麻烦的事所以天灵灵地灵灵包裹明天就出现！

作者: C_4cat 时间: 2015-4-24 22:06
找商家说明情况，他们会与快递公司联系，不用LZ担心
BTW，如果LZ不放心package放门外，其实可以留个字条让UPS，USPS等不要把东西留门外，让他们留notes你自己去拿

作者: Linda1034 时间: 2015-4-24 22:11

-CharleneWu 发表于 2015-4-24 20:55
大叔也太不负责任了吧赶着回家也不用这样啊
我也不想找客服讨厌麻烦的事所以天灵灵地灵灵包裹 ...

因为像ups这种每天送货线路是按照包裹的分布设计的，而且都是右拐的（我学这个。。。。），如果线路起始点落下了包裹，到终点才发现应该会比较麻烦，索性第二天再送了。。。。

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 22:24

C_4cat 发表于 2015-4-24 21:06
找商家说明情况，他们会与快递公司联系，不用LZ担心
BTW，如果LZ不放心package放门外，其实可以留个字条让U ...

可以留note让他们放在apartment的office的吗不想跑那么远去ups拿
前两个包裹送来时都是中午那时候在家都收到了谁知道最后一个。。。
btw 每次看到你的签名就有点想抓狂了爬来爬去的

作者: 落落大方小仙女 时间: 2015-4-24 22:26

-CharleneWu 发表于 2015-4-24 20:10
如果包裹真的不见了或者被人拿了我该向sephora要还是ups呢好纠结希望包裹明天就出现在我家门口吧 ...

sephora，ups我找过，人家就一直说放在我前门了。找sephora的时候他会让你先找ups和邻居，我当时都找过，所以就告诉他我全都问过了没有

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 22:27

Linda1034 发表于 2015-4-24 21:11
因为像ups这种每天送货线路是按照包裹的分布设计的，而且都是右拐的（我学这个。。。。），如果线路起始 ...

真的不会左拐的吗

我怀疑

作者: Linda1034 时间: 2015-4-24 22:29

-CharleneWu 发表于 2015-4-24 21:27
真的不会左拐的吗我怀疑

当时看到的一片论文，说ups在设计线路的时候都是右拐，即使路程会变长，但是效率也会比左转高，当然特别小的地方除外。。。

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 22:34

Linda1034 发表于 2015-4-24 21:29
当时看到的一片论文，说ups在设计线路的时候都是右拐，即使路程会变长，但是效率也会比左转高，当然特别 ...

路程即使变长了效率还是会比左转的效率高？！

好特别。

作者: Linda1034 时间: 2015-4-24 22:36

-CharleneWu 发表于 2015-4-24 21:34
路程即使变长了效率还是会比左转的效率高？！
好特别。

因为左转的信号灯如果错过了要等整个cycle，但是右转基本上很少有信号灯控制，尤其对于大的交叉口来说，左转的delay最明显

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 22:42

Linda1034 发表于 2015-4-24 21:36
因为左转的信号灯如果错过了要等整个cycle，但是右转基本上很少有信号灯控制，尤其对于大的交叉口来说， ...

恍然大悟！

原来是这个原因

作者: Linda1034 时间: 2015-4-24 22:46

-CharleneWu 发表于 2015-4-24 21:42
恍然大悟！原来是这个原因

这个是主要原因啦，其实如果需要左转，避免不了要来回变换车道，不但增加了在路上浪费的时间，还增加了出车祸的危险，综合来看即使路线的长度变长了，但是成本确降低了，对于这种快递行业来说，时间就是金钱嘛。我也是对这种物流略懂皮毛，碰到感兴趣的就读一读论文~

作者: Chepatpat 时间: 2015-4-24 22:49
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作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-24 22:53

Linda1034 发表于 2015-4-24 21:46
这个是主要原因啦，其实如果需要左转，避免不了要来回变换车道，不但增加了在路上浪费的时间，还增加了出 ...

好腻害哦

作者: 颐琳Doronthy 时间: 2015-4-25 00:47
我家送到front door的我没一个拿到过，而且有些老美人也不是太nice，送错了找她要也不给。只好联系公司

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-25 21:36

颐琳Doronthy 发表于 2015-4-24 23:47
我家送到front door的我没一个拿到过，而且有些老美人也不是太nice，送错了找她要也不给。只好联系公司 ...

怎么办我今天问过邻居都说没看见有其中还有两户是heiren 不是我种族歧视而是我怎么就有这种感觉是被别人拿了前两个包裹都平安无事寄到家门口收到了的呀

作者: Mandy缘柳 时间: 2015-4-26 06:53
可以在等待1/2天～问问或者找找～我有一次就这样说到了可是我在门口没看到～打电话给公司说没收到～他们退钱给我了～结果～过了2天老公跟我说到了一个包裹我放在后车厢了！忘记跟你说了！我当时就感觉自己成了欺诈犯了

作者: -CharleneWu 时间: 2015-4-26 11:21

Mandy缘柳发表于 2015-4-26 05:53
可以在等待1/2天～问问或者找找～我有一次就这样说到了可是我在门口没看到～打电话给公司说没收到～他们退 ...

是sephora的包裹吗还是别的公司我担心sephora不会给我重新寄或者退钱

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