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标题: 谁在撒谎？ [打印本页]

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-3 20:49
标题: 谁在撒谎？
1.前台老师
2.接电话的美术老师
3.拿电脑的高个子年轻老师
4.翻白眼的矮个子老师

学校每年都会请摄影师到学校给孩子拍照，我们家孩子第一次没照好，老师安排了第二次照相。3月份yearbook订购开始了。为了确保用对照片，我老公发了email并提供了照片编码。学校让我们直接联系前台某老师。

我亲自去学校找了前台老师。她非常nice的帮我扫描了第二张照片并记下了照片编码，然后当着我的面发email给yearbook负责人。与此同时，她递给我一张认购单，让我填写并交钱。为了再次确保不出乌龙，我在订购单下方空白处又做了备注。

今天孩子拿回了yearbook，我一看照片用的是第一次照坏了的那张。我让我老公给学校发email问一下看要怎么处理，以及做相册那个公司的联系方式。没人回复，我就打电话去学校了。负责yearbook的美术老师直接在电话上指责我，说是我给错了照片！我本来期待一个解决方案，没想到被人劈头盖脸指责了一顿，莫民奇妙背了个锅。

我立马给前台老师发信息，请她帮我找出3月份那天的扫描图和邮件。并且我换了衣服就去了学校。

到了学校，三个负责yearbook的老师都来了，就是上面的2、3、4这三位老师。我说我找前台老师，我需要她的邮件作证，里面有当时扫描的照片。她们说她今天有别的事在忙，无法接待。三个人围住我，中间那个高个子的年轻老师打开了她的电脑给我看她的“系统”，她说，你当初要求用第二张照片，我们确实用的02啊。我才发现，第一次拍坏的照片命名是02，第二次的照片命名却是01，我说你这个数字顺序是反的！为了避免乌龙，我当初才专门跑过来，提供了照片和编码。她说她曾经收到过一张打印出来的照片，而不是扫描件，和认购单夹在一起的。我让她拿出来看看，她却说她丢掉了。她提议我们直接找解决方案。

我苦于没有证据，只好接受。我们正谈着，前台老师回复了，她说她从来没扫描过那个照片,也没给任何人发过email！我真的当时晴天霹雳，我感觉我被gaslighting了!

旁边那个矮个子老师就一直翻白眼 ️跟美术老师挤眉弄眼，我很生气的告诉她，你这样做非常不礼貌！眼见我情绪更加激动，美术老师主动给我道了歉，并提供了三个解决方案。1，她们切一张对的照片贴在我的yearbook上，其他已经发放的改不了了2，退货退钱。3，不退货不退钱，明年的免费。

作者: 匿名 时间: 2024-6-3 21:43
我的妈看完整个血压上升，太气人了吧，你在三个人围攻的情况下还能沉着冷静真的是楷模。我觉得是前台当时标记就错了，导致系统里也是错的，所以她不能承认当时发过email

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 00:36

匿名者发表于 2024-6-3 21:43
我的妈看完整个血压上升，太气人了吧，你在三个人围攻的情况下还能沉着冷静真的是楷模。我觉得是前台当时 ...

前台当时拿走的是第二张照片，因为第一张在我手里没有给出去。我看着她去旁边打印机扫描的，还给我的时候我还double check了一下，确实是对的那张。
让我百思不得其解的是，她既然做的是对的，为什么今天要全部否认“没扫描、也没发email”？正常人这种情况下email晾出来，自己摘干净啊！怎么都想不通这一环节！

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 00:43

匿名者发表于 2024-6-3 21:43
我的妈看完整个血压上升，太气人了吧，你在三个人围攻的情况下还能沉着冷静真的是楷模。我觉得是前台当时 ...

我一点都不冷静，火冒三丈啊！本来只是打个电话看怎么解决一下，莫名其妙被扣个了锅，跑去理论自证，又被人煤气灯操纵了一把，合着都是我做梦瞎编的啊……

作者: FION妮妮 时间: 2024-6-4 10:31
老外做事真的很不负责任。深有体会。更可怕的是他们做错任何事都没有追责的，好像错就错了，没人会受到处罚，反而要让消费者自己承担他们的错！

作者: 罗兰小雨 时间: 2024-6-4 11:27
老公发邮件时，使用的照片编码，是如何得到的。也就是最初01和02是谁设定的？如果能找到这个证据，可以证明学校的错误。只是证明老师错了恐怕也改变不了什么了，还有可能更招他们恨，不知会不会影响孩子在学校的生活。

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 11:35

罗兰小雨发表于 2024-6-4 11:27
老公发邮件时，使用的照片编码，是如何得到的。也就是最初01和02是谁设定的？如果能找到这个证据，可以证明 ...

照片编码是在孩子拿回来的sample照片旁边印着的，是一串数字，用于父母网购照片用的。那个01.jpg, 02.jpg 是他们电脑里自己命名的，究竟是谁给文件命名的，怎么会弄反了号码，我就不知道了，没人承认。我也反问过他们，就算01，02不知被谁标记反了，我提供过正确照片，总可以核对一下吧？她们说没人可以证明我提供的是“正确照片”！我真的疯了！

作者: sunmoon2233 时间: 2024-6-4 11:36
照坏的很差吗

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 11:41

FION妮妮发表于 2024-6-4 10:31
老外做事真的很不负责任。深有体会。更可怕的是他们做错任何事都没有追责的，好像错就错了，没人会受到处罚 ...

对！如果他们事情太多，确实搞错了，说个sorry，给个解决方案，这个事也结了！结果给我弄这么一出，扣锅+gaslighting, 还有一旁挤眉弄眼的！这是什么样的师德！

作者: 罗兰小雨 时间: 2024-6-4 12:04

乖乖小玩子发表于 2024-6-4 11:35
照片编码是在孩子拿回来的sample照片旁边印着的，是一串数字，用于父母网购照片用的。那个01.jpg, 02.jpg ...

认购单上的内容和备注，有抄完整的照片编码吗？照片被高个子老师扔了认购单她不能也扔了吧。让她拿来给大家看看

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 12:34

罗兰小雨发表于 2024-6-4 12:04
认购单上的内容和备注，有抄完整的照片编码吗？照片被高个子老师扔了认购单她不能也扔了吧。让她拿来给大家 ...

认购单上的备注写的很清楚，用第二张照片，也写了照片编码。她说打印照片和认购单都扔了，拿不出来！

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 12:34

sunmoon2233 发表于 2024-6-4 11:36
照坏的很差吗

这是重点吗？

作者: Kenneth999 时间: 2024-6-4 14:24

乖乖小玩子发表于 2024-6-4 12:34
这是重点吗？

其实也没有什么重点，大家都知道认不认和谁的错都改变不了什么，像他们说的打印的了也不会回收重新再发，你又没有金钱上的损失。你只不过是吞不下气因为没有人礼貌上的对你道歉。像他們提出的方案外，也沒有別的了。moved on 吧，反正year book 嘛，對他们來說每年都有

作者: NYHenry 时间: 2024-6-4 15:56
好家伙现在都改侦探系列了吗

作者: Bling_bling 时间: 2024-6-4 16:43
我觉得疑点在于01 02，为什么后面递过去的会变了01? 其实看一下图片的created date就知道了，按理说，02肯定日期在后面的; 至于前台说没扫描过？要不就是她自己做错了，或者知道谁错了，在帮忙隐瞒

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-4 17:14

Bling_bling 发表于 2024-6-4 16:43
我觉得疑点在于01 02，为什么后面递过去的会变了01? 其实看一下图片的created date就知道了，按理说，02肯 ...

01、02都是JPG格式的文件，随时可以重命名的。我也想看编辑时间，但她们只给我看文件名，并没有让我碰电脑。

至于前台，在今天校长的介入下，她承认3月那天她其实没有发送邮件并附加扫描照片，而是等我走了以后，才打印出照片，给yearbook组老师送过去的。所以她现在拿不出原件。

而yearbook组老师说，她当时收到的是打印照片以及订购单，订购单上有备注。上面写了用第二张照片，以及照片的编码。可她表示，照片编码是给家长网购用的，她那里没有这个码，她只能看01、02。而她认为02应该就是第二张。

我问她，前台已经给了你打印照片，你没有核对吗？她说那个照片连同订购单已经被她丢掉了，现在也拿不出来。

作者: keane007 时间: 2024-6-4 20:22
Bless

作者: 板主含家富貴 时间: 2024-6-4 20:56
老外辦事不嚴謹，得過且過的.

作者: banacachan 时间: 2024-6-5 03:11
Blesssss

作者: 94YG 时间: 2024-6-5 16:31
"然后当着我的面发email给yearbook负责人"，没有CC你吗？你应该叫他也CC你啊，大家都有记录！

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-5 17:12

94YG 发表于 2024-6-5 16:31
"然后当着我的面发email给yearbook负责人"，没有CC你吗？你应该叫他也CC你啊，大家都有记录！ ...

就是笨啊，当时没有说啊，总觉得人家很nice的给办了，再要CC就好像不信任人家似的，再三确认没问题了，我就走了

作者: 94YG 时间: 2024-6-6 06:06

乖乖小玩子发表于 2024-6-5 17:12
就是笨啊，当时没有说啊，总觉得人家很nice的给办了，再要CC就好像不信任人家似的，再三确认没问题了，我 ...

要他CC你才是信任他，毕竟你把你的e-mail address 给他了。

作者: wpan 时间: 2024-6-6 14:01
按照你的说法，显然是前台老师在撒谎啊

作者: wpan 时间: 2024-6-6 14:02
好在还给了你几个选择，没啥大不了的

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-7 01:30

wpan 发表于 2024-6-6 14:01
按照你的说法，显然是前台老师在撒谎啊

对！前台老师现在说，她当时并没有发邮件，而是在我交了钱离开之后，打印了照片交给了yearbook负责老师。如果她现在说的是真的，而不是为了袒护谁，那弄错照片的就是高个子老师了。因为高个子老师前面有提过，她收到过照片和订单。但当我让她拿出来核对一下的时候，她说她给丢掉了。

作者: 乖乖小玩子 时间: 2024-6-7 01:32

wpan 发表于 2024-6-6 14:02
好在还给了你几个选择，没啥大不了的

讲真，如果她们一开始就说个sorry，承认工作疏忽弄错了，给个解决方案，我不会火那么大。

作者: wpan 时间: 2024-6-10 06:23

乖乖小玩子发表于 2024-6-7 01:32
讲真，如果她们一开始就说个sorry，承认工作疏忽弄错了，给个解决方案，我不会火那么大。 ...

就是有人想逃避责任呗

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