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标题: 投诉以前买电脑的事求管理解决 [打印本页]

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 18:44
标题: 投诉以前买电脑的事求管理解决
电脑我是在11月26号买的，28号到的货！当时买的时候我问卖家的配置他给我说是苹果13寸高配，到货后发现是基础配置，硬盘就差了100个GB，当时我也没有多在乎什么！只是跟卖家提了一下！其实什么配置都对不上他当时给我的配置表！
问题是电脑的问题接踵而来了，先是发现，电脑亮度降低后就调不上去了最后电脑到电脑屏幕完全黑屏后得重启电脑才可以，当时我就和卖家说了之前配置的问题和这F2键的问题！他就补给我50刀！我也就这样算了！因为卖家态度不错！
但是最近几天又发现了个问题，我QQ和skype都不能用语音不能说话，前天我刚把我以前的电脑给卖掉，当时还用那台电脑和家里人聊天什么的，但是卖掉后发现这台电脑不能语音！我就和卖家提了这个问题，他说他也不知道，他说让我去下驱动大师或者驱动精灵，找找有什么遗漏的什么软件！但是什么都没查出来!
我现在退货，电脑买了20天吧！他邮的钱我付了，然后我再给他邮回去！希望dealmoon帮我解决一下问题！
卖家QQ号是394958745！
当时卖我的时候他就把系统跟新了一下，更新后我想大家应该知道，刚更新电脑可能会使用起来好一点是吧，但是才20天就这样了！而且是内部的问题还不是系统，貌似！
我跟卖家说让dealmoon来解决这个问题！他却说他给我的时候是好的，就是因为这几天的原因什么的！我也不知道为什么态度一下在180度的转变！我给发聊天记录哈！

当时买的时候给配置

当时我还没让他给我50，我当时只想退回去我付来邮费钱也没，这电脑问题真特多更说的相差很大

其实漆也掉了不少，边圈上都有掉漆他卖的时候也没说明！

最后说让dealmoon解决的时候他就这样了！

最早给的配置

现在配置差好多
现在他把责任推到我这边，

今天给卖家说打算只让他退600刀算了，这电脑语音没有我爸火了，以前我爸天天得跟我聊天，现在只能扣字，他打字很慢一小时就说几句话！他说我买的什么破电脑！没语言！我也想说啊！760买的用了20天让他600退当我是租他的电脑吧！dealmoon这样合适吗？但是卖家还是不愿意退款！

作者: 安小琪 时间: 2012-12-24 19:03
20天时间是有点长了，卖家没说清楚电脑确实有问题阿～

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 19:13
苹果13寸高配? 为什么图是ACER的?

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 19:23

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 18:13
苹果13寸高配? 为什么图是ACER的?

装了win7系统我也不知道他怎么装的！配置差了很多，而且他装系统后又很多问题！现在管理都不帮忙解决这件事！

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 19:23

安小琪发表于 2012-12-24 18:03
20天时间是有点长了，卖家没说清楚电脑确实有问题阿～

他说用着很好没问题！

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 19:25

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 18:23
装了win7系统我也不知道他怎么装的！配置差了很多，而且他装系统后又很多问题！现在管理都不帮忙解决这件 ...

他用个acer喷了当苹果给你吧

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 19:32

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 18:25
他用个acer喷了当苹果给你吧

双系统的，有苹果系统和苹果标志！是苹果的pro就是系统他装的有问题，还有配置问题！我电脑的语言不能用！在美国店里装正版系统你应该知道要多少钱吧！去年我去装过个花了300！自己不会装，再说装了再有问题的话！那不就是我自己的问题了吗！卖家更加可以推卸责任了吧!

作者: 安小琪 时间: 2012-12-24 19:39

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 18:23
他说用着很好没问题！

这个我当时看了你的帖子，其实投诉要趁早的，现在拖了20天谁是谁非不好讲清楚了已经～我觉得卖家确实隐瞒了一部分缺陷

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 19:41

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 18:32
双系统的，有苹果系统和苹果标志！是苹果的pro就是系统他装的有问题，还有配置问题！我电脑的语言不能用 ...

我装了n台苹果双系统了也没看到会出现acer当的。

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 19:50

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 18:41
我装了n台苹果双系统了也没看到会出现acer当的。

那我不知道，反正我被坑的不轻，760买的现在600退他都不乐意！

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 19:50

安小琪发表于 2012-12-24 18:39
这个我当时看了你的帖子，其实投诉要趁早的，现在拖了20天谁是谁非不好讲清楚了已经～我觉得卖家确实隐瞒 ...

现在管理都不管！

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 19:57

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 18:50
现在管理都不管！

卖家都说了没钱了，肯定不会还你钱了。你用什么方式给的钱？

作者: 安小琪 时间: 2012-12-24 20:16

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 18:50
现在管理都不管！

这个版主也只能最多封ip，退钱什么的他们真的管不了阿～用转帐什么的就去跟银行说那笔是盗刷的就会直接退回，paypal就只能申诉了，成功几率不清楚呢

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 20:17

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 18:57
卖家都说了没钱了，肯定不会还你钱了。你用什么方式给的钱？

paypal

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 20:25

安小琪发表于 2012-12-24 19:16
这个版主也只能最多封ip，退钱什么的他们真的管不了阿～用转帐什么的就去跟银行说那笔是盗刷的就会直接退 ...

好吧烦死，卖家他说无所谓封不封ip什么的

作者: 安小琪 时间: 2012-12-24 20:40

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 19:25
好吧烦死，卖家他说无所谓封不封ip什么的

因为他拿到钱了

作者: Connie_tingting 时间: 2012-12-24 20:48
论坛现在人少，没有什么保障，以前人多还能有点舆论压力什么的，现在这个情况想把钱拿回来有点难，主要是卖家这事儿干的有点儿恶心，纯属隐瞒实际情况

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 20:51

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 19:17
paypal

你去跟paypal要退钱. 要打电话去, 要说被卖家骗了, 口气一定要硬

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 21:00

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 19:51
你去跟paypal要退钱. 要打电话去, 要说被卖家骗了, 口气一定要硬

还得打电话呀，还是算了吧！我闲麻烦，不就几百块钱吗！原来以为dealmoon会帮要还款的！想错了！

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 21:01

Connie_tingting 发表于 2012-12-24 19:48
论坛现在人少，没有什么保障，以前人多还能有点舆论压力什么的，现在这个情况想把钱拿回来有点难，主要是卖 ...

760买的现在让卖家退600都不乐意！唉！paypal是用礼品形式发送的！要要回来的太麻烦懒的整了！本来以为dealmoon还会帮忙要呢！

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-24 21:01

安小琪发表于 2012-12-24 19:40
因为他拿到钱了

唉！烦啊！

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 21:18

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 20:00
还得打电话呀，还是算了吧！我闲麻烦，不就几百块钱吗！原来以为dealmoon会帮要还款的！想错了！
...

你试试到微博私信北美看看他帮不帮你吧.

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 21:20

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 20:01
760买的现在让卖家退600都不乐意！唉！paypal是用礼品形式发送的！要要回来的太麻烦懒的整了！本来以为de ...

他退了给你, 下次去哪里找小白买他的烂电脑呢? $200都未必有人肯收.

作者: qdjesse 时间: 2012-12-24 21:57

尼玛是苦逼发表于 2012-12-24 20:01
760买的现在让卖家退600都不乐意！唉！paypal是用礼品形式发送的！要要回来的太麻烦懒的整了！本来以为de ...

paypal gift也可以退的，只要你提供够多的证据，钱还是可以拿回来的

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 22:02

qdjesse 发表于 2012-12-24 20:57
paypal gift也可以退的，只要你提供够多的证据，钱还是可以拿回来的

我已经教他了, 他嫌麻烦

作者: Luna 时间: 2012-12-24 23:23

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 21:02
我已经教他了, 他嫌麻烦

钱是自己的他竟然还嫌麻烦。。。。。。。

作者: 我爱QueenB 时间: 2012-12-24 23:25

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 21:02
我已经教他了, 他嫌麻烦

他嫌麻烦。。。。算了，你不用管他了。。。

这种情况,明显卖家不会给退的,毕竟20天了, 不靠自己那就没有别的办法了

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 23:32

Luna 发表于 2012-12-24 22:23
钱是自己的他竟然还嫌麻烦。。。。。。。

唉, 高中的小孩子

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-24 23:33

我爱QueenB 发表于 2012-12-24 22:25
他嫌麻烦。。。。算了，你不用管他了。。。

这种情况,明显卖家不会给退的,毕竟20天了, 不靠自己那就没 ...

他说买了他旧电脑的就是我.
看在交易一场, 他也寄得很快的份上, 也不想他损失.
靠自己吧.

作者: pogoplug 时间: 2012-12-25 01:09
这个太好办了

paypal person gift的话直接打电话给paypal chargeback 绝对能回来理由就是账户被盗
如果连的是cc的话paypal都不用直接dispute信用卡
你用的是personal 没有shipping label #, 没有签名,100%能回来

btw 目测卖家用了虚拟slic2.1激活,acer的Oem,结果连着Oem标志一起倒入了.....

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-25 10:42

pogoplug 发表于 2012-12-25 00:09
这个太好办了

paypal person gift的话直接打电话给paypal chargeback 绝对能回来理由就是账户被盗

原来如此. 我才想起来还有2个虚拟机可以在mac上装windows的.

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-25 17:12

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 22:33
他说买了他旧电脑的就是我.
看在交易一场, 他也寄得很快的份上, 也不想他损失.
靠自己吧. ...

英语不太好联系方面有困难！

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-25 17:13

pogoplug 发表于 2012-12-25 00:09
这个太好办了

paypal person gift的话直接打电话给paypal chargeback 绝对能回来理由就是账户被盗

英语不好都不知道怎么说

作者: 猫仔maozai 时间: 2012-12-25 18:00
正好鍛煉一下，反正你也不care那幾百塊錢，就當交個學費找人練口語好了。
說錯了又不會死的

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-25 20:02

猫仔maozai 发表于 2012-12-25 17:00
正好鍛煉一下，反正你也不care那幾百塊錢，就當交個學費找人練口語好了。
說錯了又不會死的 ...

这几天paypal圣诞节放假吧，放假完了打电话去问问

作者: luxspa911 时间: 2012-12-26 00:16
你用paypal的余额付款的还是CC 。。？？？我快1年的钱都能退得回来。重要记住不是你付的钱就行了。问什么都是我不知道

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2012-12-26 00:34

luxspa911 发表于 2012-12-25 23:16
你用paypal的余额付款的还是CC 。。？？？我快1年的钱都能退得回来。重要记住不是你付的钱就行了。问什么都 ...

只要说我的号被盗了，然后他们问什么都说不知道是吗

作者: sealteambobo 时间: 2012-12-26 22:00
看到你们内存硬盘不分我就已经不行了。。。要不你寄电脑给我我可以给你免费搞搞。。。

作者: 鬼仔咬一口 时间: 2012-12-27 00:01

sealteambobo 发表于 2012-12-26 21:00
看到你们内存硬盘不分我就已经不行了。。。要不你寄电脑给我我可以给你免费搞搞。。。 ...

我早就想笑了.

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-27 00:07

尼玛是苦逼发表于 2012-12-25 23:34
只要说我的号被盗了，然后他们问什么都说不知道是吗

有打电话问吗，我也遇到相似的情况啊，也希望paypal解决一下

作者: 猫仔maozai 时间: 2012-12-27 03:41

鬼仔咬一口发表于 2012-12-24 22:33
他说买了他旧电脑的就是我.
看在交易一场, 他也寄得很快的份上, 也不想他损失.
靠自己吧. ...

話說想起一條八卦，鬼仔兄ms前陣子曾經吐槽買了舊電腦硬盤裡附送大量私人照片。。。

作者: sealteambobo 时间: 2012-12-27 18:26

猫仔maozai 发表于 2012-12-27 02:41
話說想起一條八卦，鬼仔兄ms前陣子曾經吐槽買了舊電腦硬盤裡附送大量私人照片。。。
...

这帮人卖电脑连硬盘都不取下来，全是奇葩

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-28 18:31

pogoplug 发表于 2012-12-25 00:09
这个太好办了

paypal person gift的话直接打电话给paypal chargeback 绝对能回来理由就是账户被盗

你好，我也遇到这个问题了，更严重的是卖家手机都没有发，我给paypal打电话了，说这个交易不是我授权的，帐号可能被盗了，请问我还可以做其他的吗？paypal说10天来处理这个问题。

作者: pogoplug 时间: 2012-12-28 23:14

LOVE_漫步云端发表于 2012-12-28 17:31
你好，我也遇到这个问题了，更严重的是卖家手机都没有发，我给paypal打电话了，说这个交易不是我授权的， ...

需要一些详情

1 走的是paypal gift 通道吗？

2 如果是的话有没有改附言？

3 用的是余额付款还是cc?

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-28 23:59
本帖最后由 LOVE_漫步云端于 2012-12-28 23:54 编辑

pogoplug 发表于 2012-12-28 22:14
需要一些详情

1 走的是paypal gift 通道吗？

谢谢回复，是paypal gift，没有改任何东西，也没有修改留言，我的帐号余额是0，所以直接从我的银行账户走的。有什么办法可以让我把钱要回来吗或者怎么给paypal的人说呢，我现在申请的是unauthorized transaction, 然后说账户被盗，他们给我的回复是10天之内回复，我们他们还需要做其他事情吗？客服说让我改密码什么的。

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-29 00:50

pogoplug 发表于 2012-12-28 22:14
需要一些详情

1 走的是paypal gift 通道吗？

希望能帮忙想想办法，怎么把钱拿回来，谢谢了。

作者: fuermochi 时间: 2012-12-29 01:41
我英语也不好的，愣是磨叽了客服好几个半小时，没关系的随便说，他们客服就是干这个的啊，你听不懂你就直说，他们不敢不耐心的～反正厚着脸皮说就对，不要不好意思

作者: pogoplug 时间: 2012-12-29 08:05

LOVE_漫步云端发表于 2012-12-28 22:59
谢谢回复，是paypal gift，没有改任何东西，也没有修改留言，我的帐号余额是0，所以直接从我的银行账户走 ...

按照客服说的做就行改密码

paypal gift 是可以dispute的但是不是正规的dispute

paypal gift是个比较奇怪的东西不能直接连cc付款必须连echeck或者余额付款

在这种情况下只能claim账户被盗，需要hold或者cancel交易

但是这样做的关键就是 “需要让客服相信的确被盗”

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说句难听的。。，。paypal客服看到双方名字都是亚洲人的。。。估计都会信。。账户被盗

因为10年的时候paypal大量国内IP非法洗号殃及无数无辜人士

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-29 12:00

pogoplug 发表于 2012-12-29 07:05
按照客服说的做就行改密码

paypal gift 是可以dispute的但是不是正规的dispute

嗯，希望这样吧，等等消息看吧，谢谢了

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-29 13:08

fuermochi 发表于 2012-12-29 00:41
我英语也不好的，愣是磨叽了客服好几个半小时，没关系的随便说，他们客服就是干这个的啊，你听不懂你就直说 ...

你也遇到这样的情况吗？最后钱要回来了吗？

作者: fuermochi 时间: 2012-12-29 14:44

LOVE_漫步云端发表于 2012-12-29 12:08
你也遇到这样的情况吗？最后钱要回来了吗？

我不是要钱，是银行卡不能link不能付钱，现在没事了，你就一遍一遍的说就好，但是注意不要挂电话或者被他们转来转去的，那样的话要重复好多遍更说不明白了，你自己先不要烦，然后揪住一个客服一遍一遍的说，总能解决的

作者: 丸子小姐 时间: 2012-12-29 19:29
卤煮啊～你交易的这个男生我之前还聊过－－他现在对于这个事情是什么态度？你发这个贴以后有没有持续联系他呢？！没想到这台机子问题这么多诶～～～囧～

作者: LOVE_漫步云端 时间: 2012-12-29 23:55

fuermochi 发表于 2012-12-29 13:44
我不是要钱，是银行卡不能link不能付钱，现在没事了，你就一遍一遍的说就好，但是注意不要挂电话或者被他 ...

嗯，好的，谢谢

作者: 尼玛是苦逼 时间: 2013-1-7 08:56

丸子小姐发表于 2012-12-29 18:29
卤煮啊～你交易的这个男生我之前还聊过－－他现在对于这个事情是什么态度？你发这个贴以后有没有持续联系 ...

我都已经不管了，他也说无所谓在论坛上算了咯就几百刀何必呢

作者: May__Niu 时间: 2013-1-13 06:30
本帖最后由 May__Niu 于 2013-1-13 05:56 编辑

.....你自己都闲麻烦.....没话说了

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