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标题: 爆料！小哥包子铺的包子里吃到玻璃划伤食道商家拒不承认 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 01:35
标题: 爆料！小哥包子铺的包子里吃到玻璃划伤食道商家拒不承认
本帖最后由匿名 (楼主) 于 2020-10-4 00:14 编辑

以下为帮朋友的朋友转发，她从未用过论坛，新的账号发帖和回复都一直显示审核不通过，同情遭遇所以代为转发：

坐标Rowland Heights 在小哥包子铺买的包子里吃到玻璃进急诊，商家态度恶劣。到现在都不愿意承认他们是责任方，还多次想要将证物带走。

我的妻子在2020年9月3日于早上十点左右在Rowland Heights 小哥包子铺（英文名字：Sunny Dumpling House/XG Restaurant）购买了一盒招牌鲜肉包和一袋鲜虾猪肉水饺。

约在中午12点左右吃到类似鸡蛋壳一样的东西，以为是小鸡蛋壳就没有在意吃下去了。
下午约4点09分，又一次吃到“鸡蛋壳”，也没有在意咬碎就吃下去了。结果又咬到一颗“石子”，吐出来发现是两个玻璃块（已咬成两半）。
过了约半小时，我的妻子觉得喉咙不是很舒服，我就带着她去了Urgent Care，也希望能够检查一下，让我们自己安心。医生建议做一个颈部X光，拍完片子后我们就回家等待结果。

我们一到家就收到Urgent Care医生电话，说在X光上有两个疑似点，医生和胃肠科专家讨论后，建议我们直接去Emergency做更详细的检查。我们马上从家里出发去了ER。期间做了血液检查，CT，和全麻上消化道内视镜检查，来确定她的食道和肠胃没有划伤。直到凌晨12:24分，我们才离开ER。我很庆幸我的妻子没有受到更严重的伤害，如果真的划伤了她要受的罪就不仅仅只有这些了（也因没有实质性证明玻璃划伤身体，被商家钻了漏洞）

接下来就是我们与商家的接触：在我妻子发现吃到的是玻璃时，就第一时间打电话给小哥包子铺告知情况。他们请我们带着包子和玻璃到店里，第二天下午3:00多，我们带着包子和没有开封的饺子到了店里。让我们非常地生气的是，他们并没有对这件事情引起重视，把我们凉在一边继续卖包子。当我说我们会直接找律师处理时，当天的经理和大厨才出来和我们沟通。在我们给他们看包子和玻璃，还有吃到玻璃时的照片，其中有一个员工直呼我们的肉馅里怎么可能会有这种东西。今天我不管玻璃是如何进入包子里面的，但是我们今天从他们的包子里吃出了玻璃难道不是商家的责任吗？

商家的大厨说他能想到的是豆腐乳的玻璃罐子，因为腐乳罐子的盖子很紧，他们会去敲盖子，有可能是那时候飞进去或者是带进去了。负责人说让我的妻子先养好身体，今天他们出了这样的问题他们会负责到底，从他们的角度希望能够私下和解，让我们想一下希望如何解决这件事情。

两天后，9月6日。商家一行3人，老板，大厨和负责人来家中探望。老板的态度很差，和我数次吵起来。我们的诉求是他们首先要能解决食品安全问题，但老板一直不理解继续打断我们的说话。并指责我不尊重她（老板）也不会待人。我们作为受害者遇到这样的事情心力交瘁，请问要如何热情招待你们？

在9月10日，我们短信告知和解内容。1. 医疗费用实报实销（目前收到的几张账单全部加起来，自付部分是525美金）2. 精神损失费 3500美金。凭着良心讲，律师建议我们的精神损失费范围是3000-5000美金。我们并没有借着这件事件去恶意敲诈勒索，如果我们想拿这件事情来挣钱的话，也不会找上一家包子铺。

9月18日，商家的经理和负责人上门，说如果他们支付了我们赔偿费就代表是他们的责任。所以，商家到现在都不愿意承认他们是责任方，请问如何让消费者吃的安心？经了解，如果走商业保险来解决，消费者很可能因最后处理时间长，手续繁琐最后放弃申诉。但我们不想这样严重的食品安全问题不了了之。

以下是我们的总结：

第一，这是一家生意很好的店，我们的很多朋友师长都是他们的忠实顾客。发生这样的事情，如果商家是推卸责任的态度，我们也很怀疑日后是否真的能够避免类似的事件发生。
第二，商家的商业保险如何公正地来鉴定，并且他们的保险公司的立场也不会公正。
第三，今天不能因为是Take out的食物，商家就不用负责任，这和无赖有什么区别。
第四，商家老板态度恶劣，反复强调他们开业7年都没有遇到过这样的事情。请问你们还引以为豪吗，这样的事情发生一次还不够吗。并说她不害怕打官司，前联邦法官都给她打过官司。所以，难道我们消费者/受害方就不能正当地维权吗？

希望曝光这件事情，引起大家的注意。吃任何外食食物，一定要小心再小心。如果碰到类似的事情，千万不要个人与商家处理，一定要在第一时间联系律师。

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作者: 匿名 时间: 2020-10-1 03:06
这种垃圾店，是不是第一时间应该报警？

作者: wpan 时间: 2020-10-1 03:26
bless!

作者: 过几天吧 时间: 2020-10-1 04:04
晕了，这家店我去买过好几次，下次不去了

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 04:49
为什么没有去告到卫生局？

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 04:52
这种情况不是先打卫生局电话吗为什么自己带着东西去私下聊赔偿你是想告他们呢还是就希望他们赔点钱了事

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 06:19
可以打他们的店保险公司？

作者: Sherrychen0311 时间: 2020-10-1 06:23
吃东西都不咬的吗？不然玻璃怎么会吞到肚子里

作者: Hope2020 时间: 2020-10-1 06:52
你的要求並不過份. 若你找律師出面他要賠的肯定遠超過這些數目, 官司會拖上幾年都有可能. 還有在訴訟期間, 店主也要找個律師辯護, 分分鐘鐘都是錢. 他應該要感謝你通知包子裡有玻璃碎片, 店主可能覺得自己做的是小生意, 但是食物出了問題, 店主不該置之不理, 鬧大了店沒了, 還留下不良紀錄,何必呢?

作者: Ccc88 时间: 2020-10-1 07:15
天呐

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 08:39
你应该在各个华人网站上曝光他们，让大家都别去了

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 09:06

匿名者发表于 2020-10-1 04:52
这种情况不是先打卫生局电话吗为什么自己带着东西去私下聊赔偿你是想告他们呢还是就希望他们赔点钱了事 ...

对，同问

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 09:49
可怕之前去过一次态度一般包子更一般然后就再也没去过

作者: 葡萄树 时间: 2020-10-1 09:53

Sherrychen0311 发表于 2020-10-1 06:23
吃东西都不咬的吗？不然玻璃怎么会吞到肚子里

如果这事情发生在你头上，你就不说这风凉话了

作者: 葡萄树 时间: 2020-10-1 09:54
同情楼主二人的遭遇，应该在多处曝光的

作者: meow_ 时间: 2020-10-1 10:35
Bless

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 10:51

匿名者发表于 2020-10-1 03:06
这种垃圾店，是不是第一时间应该报警？

是的，已报警

作者: markoe 时间: 2020-10-1 10:55
只要带馅的，不是我亲眼看着包的或者不是我认为他厨艺很好的人做的，我从来都不吃，就是嫌脏

作者: 金小葱 时间: 2020-10-1 11:03
有一次吃饭在干锅吃的一根钢丝。。。。。
店家给我打了一个95折。。。。。呵呵

作者: 布鲁斯Lee 时间: 2020-10-1 11:11
卧槽，我都一个多月没去过了

bless

作者: mottom 时间: 2020-10-1 11:26

匿名者发表于 2020-10-1 04:52
这种情况不是先打卫生局电话吗为什么自己带着东西去私下聊赔偿你是想告他们呢还是就希望他们赔点钱了事 ...

我第一反應是想到聯系衛生局。歪個樓，如果真遇到這種情況第一時間應怎樣做？

作者: cherry小朵朵 时间: 2020-10-1 11:44

瑟瑟发抖，之前在天然茗茶喝到玻璃碴，还好我吐了出来。当时那个服务员态度也不大好，我还没生气。她还在叨叨，最后经理过来一个劲道歉。真的吓个半死，这个包子店态度也真是差劲！必须报警！

作者: 我是天才CMY 时间: 2020-10-1 12:25
我的天啊好恶心

作者: 堡里种地 时间: 2020-10-1 12:33
我的天看着好惨啊告啊

作者: SmileWei 时间: 2020-10-1 12:35
Bless

作者: Janice758 时间: 2020-10-1 12:53
希望这样的商家得到一点警惕！

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 12:58

匿名者发表于 2020-10-1 04:49
为什么没有去告到卫生局？

已经举报卫生局。

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 12:58

mottom 发表于 2020-10-1 11:26
我第一反應是想到聯系衛生局。歪個樓，如果真遇到這種情況第一時間應怎樣做？ ...

已经举报卫生局。

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 12:59

匿名者发表于 2020-10-1 04:52
这种情况不是先打卫生局电话吗为什么自己带着东西去私下聊赔偿你是想告他们呢还是就希望他们赔点钱了事 ...

已经举报卫生局。

作者: 老妖怪 时间: 2020-10-1 13:00
天啦！太吓人了……

必须曝光！

作者: 红尘炼心 时间: 2020-10-1 13:02
天呐这么严重食品安全问题，关门吧

作者: 哈姆雷特百分之1 时间: 2020-10-1 13:09
本帖最后由哈姆雷特百分之1 于 2020-10-1 13:14 编辑

卧槽！！我也在他家买鲜肉包子吃到过东西是那种纸巾团子不知道是不是用过的但就再也没去过他家

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 13:13

金小葱发表于 2020-10-1 11:03
有一次吃饭在干锅吃的一根钢丝。。。。。
店家给我打了一个95折。。。。。呵呵 ...

我严重怀疑咱俩去的同一家店

作者: KellyCCC2016 时间: 2020-10-1 13:17
我建议你直接找律师告吧，私下协商的话包子铺肯定死活不承认的，不管这事是真是假，如果私下赔给你了，以后可能会有客户拿同样的理由去找他们赔钱（我绝对没说你是故意的）只是说对于他们私下解决会有风险。所以我建议你找律师告，你赢了他们要付的应该不只有三千五

作者: jasonma2891 时间: 2020-10-1 13:37
留好一切记录，找律师.

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 13:38
去吃烤鱼，刚吃几口就吃出来一只菜虫，在店里吃，叫老板娘过来，人家第一反应是这不可能，不是我们店里的，然后走开了，我又叫了老板，老板拿去问厨师，估计厨师说可能是蔬菜里的，然后出来老板娘还在说不可能，反正我也吃不下去了，就跟我老公说结账走吧，老板说不用结了，你们也才刚开始吃。那家店疫情开始之前就结业了。

作者: 鱼得水 时间: 2020-10-1 13:38
bless

作者: pickle111 时间: 2020-10-1 13:57
Bless

作者: 老素也疯狂 时间: 2020-10-1 14:16
对方如果买了商业客人保险。让你走保险程序是对的。你应该找你自己的律师然后让律师拿对方商业保险的材料。后面的事情是律师去搞的..你自己这样找商家，商家态度不好，你很吃亏的.商家如果把保险公司的材料给你，商家是可以让你找保险公司的。保险公司会有人联系你。基本上商家都会买这个客人意外保险，比如楼主这样的比如过敏比如在店里摔倒之类的。楼主找个好点的律师吧

作者: 家住魔仙堡 时间: 2020-10-1 14:36
真是倒霉了，继续曝光他们。事情越大孰是孰非就越明了，赖也赖不掉。

作者: Mona-劉 时间: 2020-10-1 14:38
我靠...再也不吃他家了

作者: Mona-劉 时间: 2020-10-1 14:39
谢谢楼主分享，希望你们没事早点恢复

作者: xiiiiii 时间: 2020-10-1 15:00
赶紧报警，然后曝光！店大欺客啊

作者: 唉呦喂呀咪 时间: 2020-10-1 15:27
本帖最后由唉呦喂呀咪于 2020-10-1 15:30 编辑

Bless! 我今天才吃了他家的包子！太可怕了

作者: LA大白菜 时间: 2020-10-1 15:31
拉黑了，保命重要，再想吃也不去

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 15:42
解释并更新一下：
1. 因当日的负责人态度非常真诚恳切，也很关心我们的情况。表示他们的问题一定会负责到底，所以刚开始同意和解的方式处理此事。
2. 已经举报食品安全局。

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 15:42
可以要保险赔偿啊曝光有屁用

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 15:46

唉呦喂呀咪发表于 2020-10-1 15:27
Bless! 我今天才吃了他家的包子！太可怕了

不是个案，看到也有小伙伴评论也在他家的包子里吃到了纸巾团，也不知道是否是使用过的。说明他们的制作过程是非常不注意的。

作者: Susu0319 时间: 2020-10-1 16:05
在哪里啊

作者: 仦邦仔 时间: 2020-10-1 16:22
我经常买旁边大中华超市刚进门左手边的包子，挺不错。小哥包子铺看来太垃圾了。果然不去是正确的

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 16:49
标题: 回复：
BBB上投诉一波

作者: 阿NAN 时间: 2020-10-1 17:42
太吓人了、华人资讯网曝光，找律师出门告他们，打电话跟卫生部门说

作者: 不知名熬夜冠军 时间: 2020-10-1 17:44
我觉得大家可能都没有真正经历过这样的事情，对于消费者来说，可能找不到律师愿意接这样的案子。就算案子真的赢了，对方赔的未必能抹平楼主的付出。
并且楼主若一心想打官司，还要自己先付律师费。如果官司失败了，楼主就亏大了。
楼主你可以各种投诉他，写差评。赔偿可以慢慢谈。医药费请他们给你出了

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 17:54
赶紧请律师，高死

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 17:59
说到包子歪个楼我北方狗之前吃小哥包子觉得很对口味后来也是吃包子吃出一小块儿白色塑料似的东西之后就再也不去了现在都在对面那个庆丰包子买不吹比小哥包子好吃一万倍

作者: 焉焉焉0816 时间: 2020-10-1 18:04
额...我今天吃包子居然吃出了保鲜膜一点.瞬间感觉好恶心

作者: ms.17 时间: 2020-10-1 18:04
看完这篇帖子已经快不忍直视，想吃个包子受那么多罪。都是华人，在国外做点小生意也不容易，出了问题商家的态度很重要啊。但这商家实在太恶心，多次要带走证物，还好意思说神马如果支付了赔偿费就等于承认了是他们的责任。或许可能之前也有人在此家包子铺吃到一些奇怪物体，只是没有人出来曝光。难不成商家要等客人们都吃出了人命，才会重视食品安全问题吗？

作者: ms.17 时间: 2020-10-1 18:05

焉焉焉0816 发表于 2020-10-1 18:04
额...我今天吃包子居然吃出了保鲜膜一点.瞬间感觉好恶心

是小哥包子铺吗？

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 18:28
标题: 回复：
太可怕了这经历

作者: DealPE 时间: 2020-10-1 18:33
标题: 回复：
可以想象包子制作场景是多么脏乱差!

作者: jojoannaaa 时间: 2020-10-1 18:35
天呐，我们家超爱买这家包子的，以后不去了

作者: 美食的俘虏 时间: 2020-10-1 18:46
这种事就不要私下调解直接找律师告

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 18:47
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 方平 时间: 2020-10-1 18:57
我塞太吓人了

作者: amanda-emma 时间: 2020-10-1 19:09
请楼主发在华人咨询网的曝光台

作者: amanda-emma 时间: 2020-10-1 19:09
洛杉矶曝光台

作者: amanda-emma 时间: 2020-10-1 19:09
而且以后和商家说话记得录音

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 19:39
是大中华旁边那家吗？虽然没吃过，但这么一看以后也不想去吃了。楼主叫律师处理吧，律师多要点补偿他也可以分多点，应该很爱打这种官司吧。这种商家不给点厉害的教训以后是不会改的。

作者: tinajie 时间: 2020-10-1 19:48
建议实名

作者: 1234moon 时间: 2020-10-1 19:49

tinajie 发表于 2020-10-1 19:48
建议实名

Yelp和Google评论都是实名。

作者: 长了眼袋的黄桃 时间: 2020-10-1 19:58
blessss

作者: 长了眼袋的黄桃 时间: 2020-10-1 19:58
b le s s s s

作者: cavis 时间: 2020-10-1 20:00
Bless

作者: kongbaibai33 时间: 2020-10-1 20:05
这真的很严重

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 20:05
hmmmmm...
你的标语说食道划伤但是帖子里却说食道没有划伤什么意思啊？？？

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 20:11
找律师吧，这种要他赔偿的。

作者: 葡萄树 时间: 2020-10-1 20:25

匿名者发表于 2020-10-1 17:59
说到包子歪个楼我北方狗之前吃小哥包子觉得很对口味后来也是吃包子吃出一小块儿白色塑料似的东西之后 ...

庆丰包子的桂林米粉也好吃，比五星米粉好吃

作者: ImSophia 时间: 2020-10-1 20:27

葡萄树发表于 2020-10-1 20:25
庆丰包子的桂林米粉也好吃，比五星米粉好吃

真的啊我每次都想点但是一直没找到机会吃下次一定吃一下五星米粉我也爱吃那肯定很好吃

作者: 萌娃子 时间: 2020-10-1 20:28
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: honeycrisp 时间: 2020-10-1 20:33
玻璃！！！！太可怕了

作者: jing1111 时间: 2020-10-1 20:33
bless！

作者: 青空air 时间: 2020-10-1 20:52
我去，再也不敢去买了，还一直想吃他家包子呢

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 20:59
我只去过一次，感觉没有很好，食物一般服务也很抱歉

作者: ada2018happydog 时间: 2020-10-1 21:01
Bless

作者: cat-on-the-roof 时间: 2020-10-1 21:05
报警！太恶劣了！

作者: 池面可真好 时间: 2020-10-1 21:12
太恐怖！提供证据也举报给食品安全局

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 21:20
卫生局举报他！！！这不能忍，态度太恶劣了

作者: 葡萄树 时间: 2020-10-1 21:23

ImSophia 发表于 2020-10-1 20:27
真的啊我每次都想点但是一直没找到机会吃下次一定吃一下五星米粉我也爱吃那肯定很好吃 ...

哈哈哈桂林的朋友每周末早上都去庆丰吃桂林米粉

作者: nick86 时间: 2020-10-1 21:24
这么恐怖

作者: Tina2006 时间: 2020-10-1 21:28
可能是店里工人干的，为了报复老板，以前做餐馆的时候工人和老板不和就把烟头包饺子里的都有

作者: Ypan 时间: 2020-10-1 21:29
正常就算咬到鸡蛋壳也是要吐出来啊，干嘛吃到第三个才吐出来，幸好人没事。

作者: eastbaygoldens 时间: 2020-10-1 22:02
吃包子以后先掰开再吃比较安全了

好可怕

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 22:05
现在已经不怎么该去中餐馆吃饭了，总能吃出各种东西，态度还特别恶劣，自己在家做吧

作者: shikiie 时间: 2020-10-1 22:19
解决问题的态度很重要，楼主也没有狮子大开口。店家应该出面好好处理一下。

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 22:29
这种可以直接报警了…

作者: 匿名 时间: 2020-10-1 22:33
之前我朋友在他家打工，除了工作上的事以为老板还叫员工帮接孩子照看小孩，然后给我朋友的工资很低，后来我朋友不干了

作者: 小宝 时间: 2020-10-1 23:05
天啊楼主好好养身体啊

作者: Camillee 时间: 2020-10-1 23:23
太可怕了
Bless！

作者: 小宝 时间: 2020-10-2 00:00
大家不要买了

作者: philip 时间: 2020-10-2 00:02
刚刚外面一盒包子放进冰箱打算明天给孩子们做早餐呢这一看我心里一抽啊，下次还是自己做吧

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