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标题: 大家小心scammer伪装成discover customer service [打印本页]

作者: 小小欢 时间: 2019-8-8 08:33
标题: 大家小心scammer伪装成discover customer service
昨天晚上的惊险一幕，接到来自800-347-2683 的称为discover客服的电话问我是不是尾号XXXX的卡主。然后声称我有两笔在Cleveland, OH 的decline transactions 需要我去鉴别是否为我本人所刷。他说他是discover 的fraud dept. 怀疑我的卡被compromise了，我心想真是奇怪了，本人住在密苏里，难不成真是信用卡信息被别人盗用了。顿时紧张起来，然后我就说我压根就没去过Cleveland，和那小哥说了不是我本人刷的，请他cancel。然后他说没问题帮我cancel了，接着重点来了，他说为了你的账户安全我们决定给你寄一张新的卡片with new account number，然后还和我确认了地址(我并没有主动的告诉他我的地址，他主动说给我的，然后确实是我的住址没错)。中途他还说给我免邮费什么的，我就一直感觉非常奇怪，寄新卡本来不就是免邮费的么。这时候我就开始有些怀疑这兄弟是scammer了，而且还有一个细节是他电话那边的背景非常的安静，就像是我一人在卧室那种感觉一样。我心想calling center 不应该是很忙的吗，每次和客服联系时多少都会听到背景会有嘈杂声。然后这小哥接着开始切入主题，说为了可以帮我set的new account需要和我进一步确认信息，然后开始问我卡片的完整号码，失效期，security code，SSN et al. 这时我顿时确定这肯定是个骗子，然后就挂断了电话，然后通过我手机的App和客服联系了，他们说我的账户压根就没有可疑的activities, 还说discover 从不会主动通过电话和客户联系关于fraud的事情，说如果有可疑的transactions 你会收到短信和邮件，而不是电话。而且客服绝对不会向你所要各种account info和SSN之类的，他确定这200%是个骗子，然后帮我review了一下说我good to go. 还说地址这类public information 的信息有很多种渠道scammer 可以得到，叫我之后小心。

现在的骗子们真是手段越来越高了，各位卡友们要多加小心，遇到类似事情大家一定要冷静，不要慌乱，记住一点就是DISCOVER从不会向你主动打电话索要你的信息 regardless of the situation is!

作者: syuan 时间: 2019-8-8 10:29
好可怕，谢谢分享

作者: 你是一坨烂屎 时间: 2019-8-8 12:53
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作者: 不是蟋蟀 时间: 2019-8-8 14:11
我早上也是接到美国银行的电话 8009971468 我当时接了起来转到了人工我当时想着可能是骗子后来我打了回去他们说有事就会写信过来不会打电话给我骗子越来越了

作者: lulu0609 时间: 2019-8-8 18:46
感谢分享

作者: 糊涂蛋 时间: 2019-8-8 19:26
感谢分享

作者: windywinter 时间: 2019-8-8 20:51
amex是会打电话的，不是所有的银行都只写信。

作者: houhougogo 时间: 2019-8-8 21:39
有的还会假装att。。。说什么网络更新然后要给你升级什么什么的往手机上发验证码让你告诉他的基本上都是骗子！

作者: jjamww 时间: 2019-8-8 22:14
标题: 回复：楼主小小欢
800都不是什么好东西

作者: Karen梅子 时间: 2019-8-8 23:44

謝謝分享

作者: dayyoung 时间: 2019-8-8 23:52

感谢分享

作者: 长了眼袋的黄桃 时间: 2019-8-9 01:01
骗子升级了我的妈

作者: 萌奇奇522 时间: 2019-8-9 04:31
不接陌生电话

作者: Myuan21 时间: 2019-8-9 05:54
感谢分享！一般800开头或不认识的号码我都不接，有重要的事情都会留有语音。

作者: yg2019 时间: 2019-8-9 07:04
信用卡公司一般是发现问题直接就把卡停了，他们才懒得打你电话，要客户自己打。

作者: vivian-wen89 时间: 2019-8-9 07:49
不认识的电话我都不接

作者: 喵小橙 时间: 2019-8-9 07:53
建议你换张卡卡的信息可能已经泄露了

作者: 山田冰凉 时间: 2019-8-9 08:32
我一般不留语音的陌生号码直接屏蔽了

作者: jillwong 时间: 2019-8-9 09:58
谢谢分享

作者: 小小欢 时间: 2019-8-9 10:03

喵小橙发表于 2019-8-9 07:53
建议你换张卡卡的信息可能已经泄露了

嗯嗯，谢谢你的提醒

作者: zizaozi 时间: 2019-8-9 10:46
本帖最后由 zizaozi 于 2019-8-9 22:23 编辑

天哪，太夸张了吧，一不小心就上当了，那边居然能拿到你的信用卡后四位和你地址信息也是有备而来啊，我估计是楼主的快递盒子里面放着买东西的receipt丢了被骗子捡到，receipt上面有信用卡后四位也很正常，地址就更不用说了。

作者: johnason91 时间: 2019-8-9 17:16

作者: 柠檬兔子 时间: 2019-8-11 16:20
标题: 回复：楼主小小欢
谢谢版主分享信息

作者: himay860 时间: 2019-8-12 05:19
标题: 回复：楼主小小欢
所有不认识的电话从不接,只听留言再诀定回复

作者: 金雷_Gin 时间: 2019-8-12 19:42
有些银行确实会打电话。至少我的经验是chase打过

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