北美微论坛

标题: 此刻心里有点慌 求大家帮帮忙 [打印本页]

作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:22
标题: 此刻心里有点慌 求大家帮帮忙
事情是这样的

在Harrods买了一双蜜蜂鞋 寄到的时候发现大了一码 客服让我退回去 帮我wave掉$25的国际退货费

刚刚出去寄包裹 在DHL网页上面找到最近的location 这是一家有Fedex和DHL的精品店 开门进去看到的是一个大腹便便的白人大叔

我问:能寄DHL包裹吗?

他说:但是现在车子已经出去寄了 你要在明天下午四点半前过来

我问:那现在还是可以寄的吧?

他说:那我要看一下里面的东西确认一下。

他打开包裹后看到是Gucci的鞋盒 下一秒。。直接跟我说。。you are good to go。

我???觉得有点奇怪 就问他:那我要怎么track我的包裹啊?

他马上打印一张小票 让我回去查上面的track number 然后又说 you are good to go。

我???反正最后包裹没打包 就这样走了。

开车回去的路上心里堵得慌 越想越难过 就纳闷为什么非要让我走呢 就不能打包好包裹再走吗?

不敢往坏的方面想 就想问问大家 这事应该没问题吧

求大家给我解除心头闷
作者: 陈贝贝    时间: 2018-11-20 17:27
当时应该立刻回去确认啊
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:30
陈贝贝 发表于 2018-11-20 17:27
当时应该立刻回去确认啊

我也这么觉得 当时被人赶着 开车回家的路上才感觉不对劲 也怪我脑子笨 只是我很纠结 会不会是自己想太多了
作者: hupo    时间: 2018-11-20 17:32
tracking现在有update吗?
正常情况下应该没问题的,我火柴网退货,dhl上门pick up,也是包裹开着的给driver检查,检查完他就抱走了,说回去以后打包。最后没有问题的。
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:35
hupo 发表于 2018-11-20 17:32
tracking现在有update吗?
正常情况下应该没问题的,我火柴网退货,dhl上门pick up,也是包裹开着的给drive ...

是这样的吗 如果你的包裹也是DHL抱走才打包 那我安心许多 可能这是他们的规矩吧 希望人与人之间的信任还是存在的
作者: 用户acav1d91xe    时间: 2018-11-20 17:40
火柴网我退过一次 也是Gucci的鞋子买大了 但是我都打包好贴好label送去店里的 并且木有要求打开包裹检查
作者: hupo    时间: 2018-11-20 17:44
FatFanny 发表于 2018-11-20 17:35
是这样的吗 如果你的包裹也是DHL抱走才打包 那我安心许多 可能这是他们的规矩吧 希望人与人之间的信任还 ...

是啊,退了两次都是这样,也不知道小哥是不是赶着去下一家,反正就说他会take care的,就抱走了。

作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:45
用户acav1d91xe 发表于 2018-11-20 17:40
火柴网我退过一次 也是Gucci的鞋子买大了 但是我都打包好贴好label送去店里的 并且木有要求打开包裹检查 ...

你也是退DHL吗?我真希望去的是UPS 这样就不会有这些烦恼了
作者: Vera米砂    时间: 2018-11-20 17:45
Dhl确实会开箱检查的
作者: 一颗菠萝噢    时间: 2018-11-20 17:49
我已经退farfech的鞋子是dhl上面取货,然后也是打开盒子给他们看,没问题的
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:50
hupo 发表于 2018-11-20 17:44
是啊,退了两次都是这样,也不知道小哥是不是赶着去下一家,反正就说他会take care的,就抱走了。 ...

哈哈 谢谢你 定心丸一颗 但是tracking number还没信息 现在还是很方 明早再查看看 :)
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:51
Vera米砂 发表于 2018-11-20 17:45
Dhl确实会开箱检查的

我也知道他们会检查所以开着包裹过去 只是无法理解他们为啥不像ups那样当场打包 有点接受不了
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 17:55
一颗菠萝噢 发表于 2018-11-20 17:49
我已经退farfech的鞋子是dhl上面取货,然后也是打开盒子给他们看,没问题的

谢谢你!那我想应该是没什么问题了
作者: S.S2015    时间: 2018-11-20 19:09
FatFanny 发表于 2018-11-20 17:51
我也知道他们会检查所以开着包裹过去 只是无法理解他们为啥不像ups那样当场打包 有点接受不了 ...

他们说有些Paper Work要做,处理完了才打包。不会有问题的,放心吧

作者: soymilk求好运    时间: 2018-11-20 19:18
DHL就是抱走了才打包的 他们需要检查里面的东西再封起来
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 19:22
S.S2015 发表于 2018-11-20 19:09
他们说有些Paper Work要做,处理完了才打包。不会有问题的,放心吧

原来如此 想想他确实跟我要了三张invoice 谢谢你!
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 19:24
soymilk求好运 发表于 2018-11-20 19:18
DHL就是抱走了才打包的 他们需要检查里面的东西再封起来

十分感谢!基本放心了
作者: chill_peach    时间: 2018-11-20 19:29
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: _薰衣草_    时间: 2018-11-20 19:34
虽然不希望恶意揣测别人,但lz这几天还是盯着点tracking。因为我有个包裹就是这样丢的,最后亏损自己吃下了
作者: FatFanny    时间: 2018-11-20 21:16
_薰衣草_ 发表于 2018-11-20 19:34
虽然不希望恶意揣测别人,但lz这几天还是盯着点tracking。因为我有个包裹就是这样丢的,最后亏损自己吃下了 ...

你最后都没把包裹追回来吗就是不想恶意揣测别人 所以心里闷得慌啊 目前tracking还没有任何信息 心好方
作者: _薰衣草_    时间: 2018-11-20 21:19
FatFanny 发表于 2018-11-20 21:16
你最后都没把包裹追回来吗就是不想恶意揣测别人 所以心里闷得慌啊 目前tracking还没有任何信息 心好方 ...

追不回来,没有证据证明我的包裹不在我手上,我给邮递员的时候一没录像二没scan tracking,电商说他们没收到东西无法给我退钱,DHL客服就是装死,开case也没用
作者: 披上小马甲嘿    时间: 2018-11-20 23:18
我也是DHL退货 退的MiuMiu的包包 也是邮递员开箱查看了才收的 那个退货进度网页上有一项就是被快递员检查接收 只要那个tracking显示被接收了就没问题
作者: 没头脑的Echo    时间: 2018-11-20 23:31
应该没问题 我之前farftech退货 可以直接送到那种卖衣服的商店 他们帮我寄 收了东西也没给我任何receipt 当时还有点担心 后来farftech给我说已经收到退货
作者: FatFanny    时间: 2018-11-21 01:03
_薰衣草_ 发表于 2018-11-20 21:19
追不回来,没有证据证明我的包裹不在我手上,我给邮递员的时候一没录像二没scan tracking,电商说他们没收 ...

雾草 这就是我担心会发生的事 真的是无法理解他们为什么能这么做 patpat你
作者: FatFanny    时间: 2018-11-21 01:04
披上小马甲嘿 发表于 2018-11-20 23:18
我也是DHL退货 退的MiuMiu的包包 也是邮递员开箱查看了才收的 那个退货进度网页上有一项就是被快递员检查接 ...

好的谢谢你!现在就在等tracking number更新 还是好方
作者: FatFanny    时间: 2018-11-21 01:04
没头脑的Echo 发表于 2018-11-20 23:31
应该没问题 我之前farftech退货 可以直接送到那种卖衣服的商店 他们帮我寄 收了东西也没给我任何receipt 当 ...

哈哈 理解你当时的心情 我也希望我这case像你当时一样没什么问题就好
作者: 一颗菠萝噢    时间: 2018-11-21 02:22
FatFanny 发表于 2018-11-20 17:55
谢谢你!那我想应该是没什么问题了

不客气,要三张invoice是正常程序
作者: _薰衣草_    时间: 2018-11-21 06:06
FatFanny 发表于 2018-11-21 01:03
雾草 这就是我担心会发生的事 真的是无法理解他们为什么能这么做 patpat你

我退了几次DHL都没事,都是开箱查看留invoice,就那么一次倒了霉,按几率的话,坏人也没那么多,先别慌
作者: carrie兔子鱼    时间: 2018-11-21 10:42
dhl我记得退的时候是他们打包的,把东西和label给他们就好了。
作者: 六个六    时间: 2018-11-21 13:39
DHL退的话是让箱子打开不封的他们直接拿走
作者: 啊呜呜    时间: 2018-11-21 14:04
dhl的policy就是要先检查然后由他们来封上的,因为他们都是做国际线。退过很多次了
作者: 妃妃Lexy    时间: 2018-11-21 16:20
都是这样的,安啦
作者: Kimmmmmy    时间: 2018-11-21 17:30
lz以后退dhl可以去他们官网搜家附近能drop off的UPS 这样放心点~
作者: jessie_666    时间: 2018-11-21 17:49
dhl是要打开让他们查看的~之前退farfetch就是这样的~




欢迎光临 北美微论坛 (https://www.moonbbs.com/) Powered by Discuz! X3.1