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标题: 【在美就医】维护一下我们的医务工作者 [打印本页]

作者: 二小de姐 时间: 2018-8-31 14:39
标题: 【在美就医】维护一下我们的医务工作者
本帖最后由二小de姐于 2018-9-1 10:41 编辑

每次看到吐槽美国的医疗机构，我都觉得好糟心，我深同为在医疗服务的工作人员鸣不平。很多人人认为美国的医疗制度有问题，遭遇如何的不好，工作人员服务态度傲慢无理。
我的意见并不代表所有人的意见，我在门诊部工作，地位卑微，真的见过各种奇葩病人。以前在一个中文部做，基本所有的工作人员都是说中文的，所以起码7成的都是说中文病人。本来同声同气会更更有亲切感，但是总有某些可能觉得自己是皇家国戚，一来到，就嚷“我要看医生”没有预约，没有原因。（也不说原因）无言。有些很客气的跟前台说“我想跟医生说一分钟，一分钟，叫他快点出来” 。有些一副我付钱给你上班的，我是大爷，你要添我鞋。基于专业，我们还是要强行微笑着。。。

很多人，特别是新移民，不是很了解美国医疗机构的执行。
看医生是要约时间的，不是早来早看！也不是约了早上时间，下午过来看，如果有突发事情，请提早告诉你的医生，大部分的医生会愿意配合的！每个医生不是坐在办公室等你来，他们一天20-30个的病人，几乎就是每15-20分钟一个病人，还要写病历，所以如果一个病人问题严重一点，多说几分钟，，以下的病人都被延误了，那就是等，不是有人特意拖延，而是真正的无奈。
有人投诉，跟医生聊不到几句，就被叫走。遇到这样的情况，请在看医生之前，把所有要问的问题，写在纸上，一见到医生就马上拿纸出来跟医生说，很多时候，跟医生聊些无关要紧的事情，医生觉得你是无病呻吟，有时候又因为见到医生，忘了想要问的问题，当想起来的时候，医生已经走远了。（记住：从打电话约到时间时，就开始写下自己要问的问题！）
如果你你真的很不舒服，或是需要当天看到医生，跟电话约时间的接线员说严重点你的病情（虽然不建议，怕是狼来了太多，等到真正需要急诊的时候，可能会被拖延）。
如果你很健康，真的不需要医生跟你聊太久，但是医生对你的身体健康产生疑问是，他会跟你聊很久。
有人会问“为什么我的医生说要打电话告诉我验血结果，都过了好久都没有回音”我们总是说“没有消息就是好消息” 有些医生无论结果好坏都会第一时间告诉病人。有些医生就会按严重性程度来告诉病人，如果报告不正常通常会很快通知病人，好做下一步的决定。
医生真的很忙！不是他们不想顾及病人的感受，他们连吃饭的时间都用来打电话给病人。
除了医生，我们到医院好接触到不同工作岗位的员工，登记的接待员是没有办法解答你的不舒服的症状的，他们也没办法控制医生立马看你。医务助理，也不能详细解释你的医疗保险包了什么，每一个人都有他们的工作岗位，有他们专注的事情，可能你问到一些问题，他们解答不了，真的不是他们的错或态度嚣张，他们不是十八般武艺样样精通。就算是护士，每一个都有他专注的强项，不是每个护士都是如来佛祖。
美国的医疗机系统看起来好像很复杂，其实也挺简单的：
1）了解你需要的的医保，如果不是很了解，自己可以上网查查，也可以找agent，遇到好点的agent，他们会很详细的介绍每个医保的费用跟包含的服务。
2）选好医保，选家庭医生，很多人都问哪个医生好，其实我觉得选医生真的是靠眼缘，每个医生都都受同等的教育，但是每个医生的性格特点都不一样，行医方式不一样，有的喜欢不啰嗦的医生，有的喜欢能谈天说地的医生，每个人要求都不一样。万一遇上自己不喜欢的医生，病人是有权跟换医生的，也不需要告知医生
3）看病请先约时间！很重要！而且这里看病首先要看内科医生，无论你是要动刀做手术，要看任何的专科，是需要家庭医生转介的，不要突然出现在肠胃科说要看胃痛，先看家庭医生！医生会以你的状况进行评估，需要紧急处理还是可以等待正常程序。当医生说你要马上做的事情，不要拖；医生说可以等的事情，不要觉得自己被忽略了，除非医生断错症，如果真的医生断错症，可以直接告医生了，他随时被吊销执照，所以每个医生都会小心翼翼的。
4）请礼貌对待每一位医务人员，他们也是人，他们上班不是来讨厌你们的，但太多的负面情绪会直接影响被接待的病人的，请给予微笑跟体谅。（尽量）你给予的微笑，大部分的工作人员都会报以微笑。
（当然这世界没绝对的一切，有些人无论怎样也讨好不了，我们只能选择放弃，不需要热脸贴冷屁股）
！！在美国看医生是可以要求有翻译服务的，即使不是in person，电话翻译也可以，这是一项免费的服务，任何人都可以要求这项服务，他们也需要提供翻译服务的。
————
作为病人的家属，我陪嬷嬷进进出出急诊室不少于十次，每次我都花半天到一天在那里等待医生来说可以走了，最后嬷嬷是在医院离开了我们的，这过程中，无论哪一次进急诊或住医院，整个过程中，我见到医生的时间可能最多只有10分钟，我甚至怀疑他们是不是放任不理了，我相信很多人跟我一样，看到明明很多工作人员走来走去的就是没有人会帮忙，心里一定猜想这些人怎么啦，都没有医德。有一次我遇到一位同事，她一边帮我嬷嬷扎针一边跟我说她说她已经工作超过12小时，非常累，还没有停下来，还不能回家。我说，好像很多人在上班的，她回答我，看看走廊都是等着看病的，床位都没有，救护车送进来的，医生打电话进来的，我先去忙，等下再聊。很多时候我们在医院看到的情况并非我们认为的模样。去急诊室看诊，登记完之后，护士先作判断，告知当值医生，医生会依据情况而决定，如果有生命危殆，是第一优先的，有很多人以为约不到家庭医生就去到急诊室就可以看症快点，其实不是，看完还是要回去看家庭科医生的。除非你真的被发现大问题，否则，急诊的医生是不bb的。即使有时我们看到医务人员站在电脑前面，好像无所事事的，他们是要观察某些病人的状况，要等到下一个护士来接手才可以离开。如果进了病房，要记住你的护士的名字，有什么事，找他，如果看不见他，可以问工作人员你的护士在哪，你需要帮忙。不要拉任何一个工作人员来帮忙，他们可能帮不了你的。不是他们冷漠，而是你不清楚他们的职位是什么，走来走去的工作人员并非每一个都是护士！或医生！并不是每个在医院工作的都是护士医生！！！

好！我想也会有人喷我！但是只想人大家知道作为医务人员的我们也是满肚苦水。病人看不到医生，骂我们，医生不开药，骂我们，医生不妥协病人的无理要求，被骂的又是我们，医生看病人晚了，又被骂，感觉好像是我们控制着医生一样，我们也挺无辜的。
有些事情我特想不明白，有些病人（中国过来的）一来就说叫我今天不舒服，我打点滴，为什么？脱水了吗？没有，就是感冒了，打点滴感冒不会好的。我发烧了，帮我打退烧针，为什么？什么叫退烧针啊？肚子不舒服，帮我打针吧，为什么？又是什么针啊？为什么那么喜欢打针啊？为什么啊？为什么？为什么？

作者: 水果君 时间: 2018-8-31 15:28
我个人体验是觉得不好，因为每次去美国医院的妇科检查（不同的医院）都被推销避孕药（检查结果正常)。最无语的是为了拒绝已经说了可能要孩子，医生还是推荐用避孕药。
还有明明是去preventive care（保险全包的项目），医生改成了office visit，多收钱，这还是连锁大医院，向医院说明了都没用。
预约常常要等几周，家人之前骨折等了三周才换到可以治的医生，我有次等预约到的时候病都好了。
如果你遇到我说的情况，你怎么想？
我不是没遇到过好的医护人员，有次遇到过医生开了很贵的名牌药，医院药房工作人员和我说换成别的牌子效果一样但便宜很多。还有态度好也愿意给病人改善健康建议的医生。但好的太少，遇到更多要求一堆没必要检查的医生。

作者: 二小de姐 时间: 2018-8-31 18:52

水果君发表于 2018-8-31 15:28
我个人体验是觉得不好，因为每次去美国医院的妇科检查（不同的医院）都被推销避孕药（检查结果正常)。最无 ...

你的是ppo吗？很private practice 有和药厂合作，推销的产品有分成的。hmo的医院不可以这样做。preventive care is annual physical exam . 如果你在看医生的时候有问其他问题，例如我头痛，脚痛或其他病状，一旦医生有code了，你的就是office visit 了。

作者: 脱鞋就唱 时间: 2018-8-31 19:08
Mark

作者: 气质不太好 时间: 2018-8-31 19:16
本帖最后由气质不太好于 2018-8-31 19:21 编辑

在医院里做护士别人经常说哎呀你做护士啊好轻松哦每天看他们在医院里就是坐在那里用电脑
我心里都是 exo me？我们护士在医院里不是只需要照顾一个病人的有的时候病人很危险或者刚入院的时候我们要抽血要送他们去各种楼层做exam 根本就没有大家想的那么轻松有的时候12小时上下来厕所都去不了一次水都不敢喝的。碰到一个稍微病重一点的剩下的几个病人我都没办法照顾我自己也是很心急的。
就算用电脑也是在 charting，还要写notes，有时候在review病人的病历，看病人的验血报告保证自己不给错药不错过病史。碰到一些刁难的病人或家属更不要说了一点小事也要站在那里和我们吵半天。讲真有那个时间我宁愿多看几次别的病人确保他们一切都好

至于大家说的美国效率低的事情其实多半看病情严重性如果你有heart attack 没有一个医生会不马上治疗你的。一点小病小痛去ER的真的需要等很久因为在那些危及性命的情况下，医护人员只能先选择让你等等。大部分医院都是超级缺人手的，不是我们不想帮你们，是在人手不够的情况下我们只能prioritize。

作者: 二小de姐 时间: 2018-8-31 19:32

气质不太好发表于 2018-8-31 19:16
在医院里做护士别人经常说哎呀你做护士啊好轻松哦每天看他们在医院里就是坐在那里用电脑
我心里都是 exo ...

特别遇见有精神问题的人，那就更无奈，根本无法用正常逻辑思维去沟通

作者: 水果君 时间: 2018-8-31 20:26
本帖最后由水果君于 2018-8-31 19:46 编辑

二小de姐发表于 2018-8-31 17:52
你的是ppo吗？很private practice 有和药厂合作，推销的产品有分成的。hmo的医院不可以这样做。preventive ...

具体类型我不清楚，我老公公司提供的。之前在学校的保险也有被推销，总共用过三四家不同的保险公司。
被改office visit的那次是预约的保险包的妇科检查，医生问我你有问题吗？我问她非经期出一点血正常吗？她说正常。然后我过一段时间就收到office visit的账单了。她的检查非常粗暴，检查之后我出血了，她也不管，我后来只好主动问她要了卫生棉。她没说对不起就说检查流血正常。实际上我在美国做过4次妇科检查，她是唯一一个让我觉得检查很痛还出血的。
按你说的，如果医生问我就该什么都不说。我很后悔问了那么一句，因为我是用HSA的，这句话让我收到几百刀的账单。
其实保险不是每家都能用就已经很没效率了
还好我要搬走了，作为中产，都不敢看病。这边的保险和copay都太贵了

作者: 二小de姐 时间: 2018-8-31 21:30

水果君发表于 2018-8-31 20:26
具体类型我不清楚，我老公公司提供的。之前在学校的保险也有被推销，总共用过三四家不同的保险公司。
被改o ...

最重要的是她的code。如果是deductible plan 的话会是每一code算钱。其实如果只是简单的问题，很多比较好医生都不会code的，但是也一些医生会，他们都没错。

作者: 水果君 时间: 2018-8-31 21:53

二小de姐发表于 2018-8-31 20:30
最重要的是她的code。如果是deductible plan 的话会是每一code算钱。其实如果只是简单的问题，很多比较好医 ...

确实有好的医生也有不好的，但因为这次不好的体验，我不会再和医生多说一句，我没办法判断一句话是不是要付几百刀
还好还好我们要搬家了。我老公是程序员都觉得这边医疗太贵

作者: 二小de姐 时间: 2018-8-31 23:58

水果君发表于 2018-8-31 21:53
确实有好的医生也有不好的，但因为这次不好的体验，我不会再和医生多说一句，我没办法判断一句话是不是要付 ...

所以有时候觉得宁愿普通的工资，但有比较好的保险还是挺划算的。如果是deductible plan，就是保大不保小，因为our of pocket 有max 之后就是很便宜或免费了。但是每一个calendar year 算。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 00:46

水果君发表于 2018-8-31 21:53
确实有好的医生也有不好的，但因为这次不好的体验，我不会再和医生多说一句，我没办法判断一句话是不是要 ...

你这种情况很普遍，体检问一句你有没有别的不舒服，患者回答个问题就被多收很多钱，你相信医生不知道这是不合理的吗？明摆着就是问句话找个由头多少钱罢了。楼主虽然解释code之类的，但是也不能否认美国医疗的腐败和烂到根。整个医疗系统极其低效的事实。说个最简单不过的现象，就是中产阶级，每个月付上千的保险费（你自己可能交几十块钱，但是公司交了大头）之后，结果看病交的copay加coinsurance，比没保险直接付现金交的还多。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 00:47
我比较惊讶的是中国的医护人员鸣不平我理解，他们真的辛苦，挣钱少，国内人对医护人员要求太高。在美国还鸣不平真的不理解，比比国内。

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 01:32

匿名者发表于 2018-9-1 00:46
你这种情况很普遍，体检问一句你有没有别的不舒服，患者回答个问题就被多收很多钱，你相信医生不知道这是不 ...

Coding很重要，其实每一个病症/症状，都需要coding。平安无事时，医保，每个人都觉得贵，但是有事时，我相信美国的医保绝对比中国的好。不是deductible plan, 无论多少个code都不会影响。

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 01:36

匿名者发表于 2018-9-1 00:47
我比较惊讶的是中国的医护人员鸣不平我理解，他们真的辛苦，挣钱少，国内人对医护人员要求太高。在美国还鸣 ...

哎，你一定认为在美国的医护人员只会做在电脑前翻白眼。什么都不用做，中国护士要做的，美国护士一样要做。

作者: 水果君 时间: 2018-9-1 01:58

匿名者发表于 2018-8-31 23:46
你这种情况很普遍，体检问一句你有没有别的不舒服，患者回答个问题就被多收很多钱，你相信医生不知道这是不 ...

是啊，我知道那医生是故意的，但也没有办法只能交钱。你说的医疗不便宜我很同意，很多人说自付的多是因为保险不好，但好保险(学校的和被补助的除外)贵啊，加起来最后还是贵。之前忘说了，有次我没仔细看账单因为没自付但最近才发现牙医给我的保险报了我没做的项目，两千多刀呢，时隔太久也不知道投诉有没有用

作者: 水果君 时间: 2018-9-1 02:06

二小de姐发表于 2018-9-1 00:32
Coding很重要，其实每一个病症/症状，都需要coding。平安无事时，医保，每个人都觉得贵，但是有事时，我相 ...

其实很难说，我听说老家老人大病报销了90%，具体我记不清了，住院了很长时间。我之前报税看到有保险的美国老人还自付几万刀，当然他们也不差钱。
刚补充了我还被牙医报给保险根本没做的项目，两千多刀，我准备搬家收拾信件的时候才发现。当时看没自付就没理会，这有没有影响保费？

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 02:23

水果君发表于 2018-9-1 02:06
其实很难说，我听说老家老人大病报销了90%，具体我记不清了，住院了很长时间。我之前报税看到有保险的美国 ...

关于牙医，你是可以投诉的，好像是3 年还是5年内。你的牙保跟医保没有很大的相连，所以不影响。老人家的保险其实是跟年轻人的有点不一样吧，老人的是medicare，medicare会分担百分比的费用。medicare是根据收入比分的。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 07:00
我有一次要做个自费的检查，家庭医生给介绍了一家医院，我打电话过去预约问自费医生问诊费多少，前台说是不到100刀。最后结账打完6折是225刀，只是问了下身体基本情况帮我预约了那个检查。
后来我问我做的检查要多少钱，问了差不多5、6个人吧，才说大约是多少多少钱，但是不确定。感觉特别不爽！

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 07:17
吐槽的就是预约时间还有贵
像ls说的永远不知道会花多少钱连基本的都查不到

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 09:40

匿名者发表于 2018-9-1 07:00
我有一次要做个自费的检查，家庭医生给介绍了一家医院，我打电话过去预约问自费医生问诊费多少，前台说是不 ...

我们医院自费的是差不多你的三倍，很多人都认为前台应该什么都知道，但是这个是属于coding and billing 部门的，就算问医生也是白搭的，他们是不会很清楚的收费。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 09:43
话说我认识的美国人自己其实有时间都不清楚就医流程，这边医疗系统实在是诟病很多。。

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 09:50

匿名者发表于 2018-9-1 07:17
吐槽的就是预约时间还有贵
像ls说的永远不知道会花多少钱连基本的都查不到 ...

关于预约，每家都有不同，但是收费贵，想一想，医生的专业，贵，医疗设备，贵，人工，贵，医疗保险贵，很多人都认为，我就是去给医生听听心跳，没什么，贵不是医生拿着的听筒，是医生本人的专业，病房的仪器不是免费的，定期检查也不是免费，维修也不是免费。而且很贵！

作者: 水果君 时间: 2018-9-1 09:53

二小de姐发表于 2018-9-1 01:23
关于牙医，你是可以投诉的，好像是3 年还是5年内。你的牙保跟医保没有很大的相连，所以不影响。老人家的保 ...

我说的老人花的医疗几万刀是除了保险之外的自付(报税的时候有细分保费和自付的费用)。我知道这些费用不是医生规定的，但并不觉得合理。
不影响牙科保费就好，看来以后还是要仔细看账单

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 09:59

匿名者发表于 2018-9-1 09:43
话说我认识的美国人自己其实有时间都不清楚就医流程，这边医疗系统实在是诟病很多。。 ...

因为这里的都分工分的很细，正如我觉得做it的人对电脑什么都会，会写各种程序，会做软件，硬件...还有很多，我根本都不会说的东西。

作者: 水果君 时间: 2018-9-1 09:59

二小de姐发表于 2018-9-1 08:50
关于预约，每家都有不同，但是收费贵，想一想，医生的专业，贵，医疗设备，贵，人工，贵，医疗保险贵，很多 ...

其实你也知道确实贵，这就说明有问题呀。加拿大可以全民医疗免费，日本可以保证医疗支出不会超过每月收入的一定百分比，这说明即使是发达国家，物价高人工贵，医疗的花费可以控制的更好。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 10:13

二小de姐发表于 2018-9-1 09:59
因为这里的都分工分的很细，正如我觉得做it的人对电脑什么都会，会写各种程序，会做软件，硬件...还有很多 ...

分工分得太细了就会导致整个系统效率低下。。凡事都有个度才行呀

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 10:21

水果君发表于 2018-9-1 09:53
我说的老人花的医疗几万刀是除了保险之外的自付(报税的时候有细分保费和自付的费用)。我知道这些费用不是医 ...

牙保通常都是一年有限额的，而这个限额是牙医诊所知道的，有些牙医真的会这样做就是max你的限额，而项目你没有做却收费，这是fraud来的。有很多人只要不用付钱就不查账单，下次要注意一下就好。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 10:23

二小de姐发表于 2018-9-1 09:50
关于预约，每家都有不同，但是收费贵，想一想，医生的专业，贵，医疗设备，贵，人工，贵，医疗保险贵，很多 ...

看到说在等预约的时间里肿瘤长了两毫米还是两厘米的我感觉很恐怖了
至于贵当然不是免费的我的观点是你贵得合理也OK 但我至少心里有个数让我选择是治还是不治
说白了不想整一堆后破产了想有个静静地等死愉快地等死的权力而不是被折腾死

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 10:29

匿名者发表于 2018-9-1 10:13
分工分得太细了就会导致整个系统效率低下。。凡事都有个度才行呀

这个我也想吐槽，

有时候想帮病人，帮病人打电话，有些部门真的根本不理我。要求病人本人打电话，如果病人会说还要请求我

作者: jonehe2014 时间: 2018-9-1 10:32
我觉得美国的医疗系统很有问题
至于医生护士，大家都是打工的，也无力去改变规则

我吐槽的更多是医疗系统，和人无关

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 11:35

jonehe2014 发表于 2018-9-1 10:32
我觉得美国的医疗系统很有问题
至于医生护士，大家都是打工的，也无力去改变规则

医疗系统真的无力吐槽，但是很多人认为是医务人员的故意为难的。无奈医疗系统真的精分太细，而且都不能越位。我希望更多的明白，在美国看医生，不是医务人员设定出来的规矩，是国家的机构。

作者: loyal宬_快跑 时间: 2018-9-1 11:41
我只吐槽预约等很久这个事....

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 12:16
看到楼上说到加拿大，就想跳出来说说。匿名了，求别拍板砖～

我也是做医疗相关的工作，但不是provider side，是payer side。加拿大的确实行的是全民医保，但加拿大等看医生的时间就更久了，而且因为Z*F经常给钱给不够，一些需要高端仪器和技术的手术都没法儿做。或者说本来有更好更有效的方法，也只能选择最便宜，但可能较次的方法。可见也各有利弊吧。

不过说到美国医疗贵，这也是不争的事实，也并不是短期内能解决的事情。除了人工贵以外：比方如果医生carry 的liability相当大。稍有不慎就要被告，需要赔付高额的费用，付出高额的代价。也就是malpractice expense相当高。

还有就是美国医生对病人的management不够好，有时候到了很严重才开始治疗，那就不仅仅是doubling the fee了，那就是成倍成倍的翻了。这也是很多医院现在正在改进的地方。

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 12:21
感觉在美国只有癌症肿瘤这种大病保险跟医疗才算给力，小病真的是又贵等待时间又久。但是人一辈子能得几次大病啊，都是小毛病多啊。

作者: 水果君 时间: 2018-9-1 13:01

匿名者发表于 2018-9-1 11:16
看到楼上说到加拿大，就想跳出来说说。匿名了，求别拍板砖～

我也是做医疗相关的工作，但不是provider sid ...

恩加拿大的医疗虽免费但等待时间久我知道，但有急病那还是优先的。美国是又贵又慢，这才是我拿加拿大举例子的点。由于不清楚实际看病的自付价格，像我这个中产都怕去医院，这不是好现象
最坑的是医学院招生还是有限额的，来保证医生的金饭碗

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 13:03

匿名者发表于 2018-9-1 12:21
感觉在美国只有癌症肿瘤这种大病保险跟医疗才算给力，小病真的是又贵等待时间又久。但是人一辈子能得几次大 ...

现在都在进步中，现在很多医疗机构会提供telephone visit , video visit , 小病小痛可以不用去到诊所就可以看完医生，而且还是免费的。

作者: sandychow215 时间: 2018-9-1 13:28

作者: Cindy爱大米 时间: 2018-9-1 13:33
在国内三甲医院做了6年护士，那个酸爽，我是护士，我要会打针，会抢救，会沟通，会熬夜，会修电脑，会维修等等等等，只有你想不到的，没有我们做不到的，还经常被叫“哎，服务员”，我只说了一句：咋的？上菜？哈哈，我们同事经常说的一句话就是，我要脱了这身衣服你敢骂我一句试试，哎，太多的心酸，好在，还是好人多，世界充满爱哈哈

作者: invisible_zyyy 时间: 2018-9-1 13:35
同意楼上医疗系统本身存在的问题无关医护人员

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 16:50
讲真，没有说服力……可能医护人员确实辛苦，但还是这个医疗系统的问题……真的太差了

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 16:56
洗白无力啊

体验是真的很差，和医护人员可能真的没关系，但是无语的看病体验是毋庸置疑的。而且相比国内，环境和待遇已经很好很好了……

作者: 匿名 时间: 2018-9-1 17:44

二小de姐发表于 2018-9-1 09:40
我们医院自费的是差不多你的三倍，很多人都认为前台应该什么都知道，但是这个是属于coding and billing 部 ...

一个诊所的前台不知道医生自费问诊费多少钱难道是应该的？医生不知道自己问诊费是多少钱是应该的？如果用了保险不知道可以理解，自费还不知道真的不应该。我最后问的Billing部门检查费用多少他们也只是说了一个大约，并没有告诉准确的金额。病人看病不知道多少钱和去餐厅吃饭不知道多少钱是感觉一样的。

美国的医疗价格不透明真的很差，我在日本也自费做过体检，医生就诊费是固定的，预约的时候就已经知道了。医生问诊完给预约检查项目会打印出一个list每一项多少钱写的清清楚楚，如果觉得可以接受再缴费才算预约成功。美国看病一问三不知。

作者: 二小de姐 时间: 2018-9-1 23:13

匿名者发表于 2018-9-1 17:44
一个诊所的前台不知道医生自费问诊费多少钱难道是应该的？医生不知道自己问诊费是多少钱是应该的？如果用了 ...

前台不知道是真的没有错，在大机构，就算知道也不能跟你说，美国看病不会预先告诉你收多少，因为一切费用都是医生coding之后才能列出，每一个病症都有它code，所以很多人不懂，为什么医生不知道，医务人员不知道，因为在美国，最喜欢的就是告任何的东西，所以不在职位之内的事情，是不可以做的，如果做了，会被辞退的。很多看似很简单的问题，或是很人之常情的事情，都有很多的风险。例如你是自费的，你约了时间看医生，本来就是身体检查，然而你刚好又感冒了，你就顺便跟医生说了，医生诊断了，而医生就把你身体检查跟感冒都code了，你的账单来了，你认为是收你身体检查的费用还是两个都收？如果你咨询了诊所说身体检查要200块，但账单是300百块，你会不爽，为什么价格不一样？不就是诈骗吗？你可能会找律师告诊所，诊所拿出病例，原来你不止看身体检查还看了感冒。

作者: 匿名 时间: 2018-9-2 01:02

二小de姐发表于 2018-9-1 23:13
前台不知道是真的没有错，在大机构，就算知道也不能跟你说，美国看病不会预先告诉你收多少，因为一切费用都 ...

所以这才是对美国医疗不满意的地方，任何一个人在花钱之前肯定都要知道自己要付多少的，是否在自己承受范围之内的。病人要是就有500刀去看病，所有人都不告诉价格，最后账单800，如果病人提前知道承担不起可以换其它医生，但是隐瞒诊疗费最后谁应该负责。价格不透明那医院多收钱了病人也不知道，病人花了钱还没有知情权，这合理么。

作者: gaochengzhe 时间: 2018-9-2 05:20
在我看来，看病和吃饭一样，都是花钱买服务，看病门槛高些罢了。你去吃饭不给你菜单吃完了告诉你多少钱你愿意吗？讲道理医学院限制招生数量，就是为了维护整个行业的利益，刻意营造人力短缺，所有行业内的人，缴纳了高额的准入门槛费用（学费），就可以享受到垄断的好处。不止医疗行业如此，美国很多行业例如律师甚至很多州里做车检的，都是如此。

作者: 匿名 时间: 2018-9-3 11:37

二小de姐发表于 2018-9-1 13:03
现在都在进步中，现在很多医疗机构会提供telephone visit , video visit , 小病小痛可以不用去到诊所就可以 ...

但是在美看病的其他体验真的好太多，医生态度好尊重人还有隐私！！！在美是心里舒服了可能身体不舒服，在国内是身体可能舒服了但是心里是真难受。

作者: Fille-zz 时间: 2018-9-19 14:17
想问一下体检全包的话还需要付Copay吗？

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