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标题: 快递被偷，卖家表示不负责，我该怎么办 [打印本页]

作者: fzhfay 时间: 2018-1-31 15:48
标题: 快递被偷，卖家表示不负责，我该怎么办
12月自然哲理三折的时候买了两单，一单送到，还有一单根据快递信息，显示delivered，但是我并没有收到。打客服电话，说要联系UPS调查，半个月没有消息之后，我再次打客服电话，客服说，UPS调查后已确定delivered，所以他们不负责。那难道我只能自认倒霉了，请问大神们，我有什么办法可以拿回损失？

作者: 碼條九 时间: 2018-1-31 16:02
不会吧
这么黑

作者: Nectarine 时间: 2018-1-31 16:11
跟信用卡公司说

作者: wenchen1825 时间: 2018-1-31 16:11
找快递试试

作者: fzhfay 时间: 2018-1-31 16:53

Nectarine 发表于 2018-1-31 16:11
跟信用卡公司说

请问这种情况dispute的话，信用卡公司会站我这边吗？钱不多，总共才40刀，但是被客服态度弄的很不爽

作者: semeku 时间: 2018-1-31 16:55

fzhfay 发表于 2018-1-31 16:53
请问这种情况dispute的话，信用卡公司会站我这边吗？钱不多，总共才40刀，但是被客服态度弄的很不爽 ...

打电话给信用卡公司dispute就行了

作者: feng00027 时间: 2018-1-31 17:05
除了找信用卡公司试试也没别的办法

作者: crispyrice 时间: 2018-1-31 17:47
本帖最后由 crispyrice 于 2018-1-31 22:24 编辑

作者: 动感超人兔子君 时间: 2018-1-31 18:32
自然哲理这么黑啊？不是一般这种大卖家都会很爽快给重寄的吗

作者: Cupiggggy 时间: 2018-1-31 18:32
跟信用卡公司dispute

作者: fzhfay 时间: 2018-1-31 19:36

动感超人兔子君发表于 2018-1-31 18:32
自然哲理这么黑啊？不是一般这种大卖家都会很爽快给重寄的吗

客服的态度我也很意外！

作者: fzhfay 时间: 2018-1-31 19:37

Cupiggggy 发表于 2018-1-31 18:32
跟信用卡公司dispute

好的，总感觉dispute的成功概率不大

作者: fzhfay 时间: 2018-1-31 19:38

wenchen1825 发表于 2018-1-31 16:11
找快递试试

UPS说，让我找卖家，感觉像在踢皮球

作者: NanCccccc 时间: 2018-2-1 15:18
快递最烦，直接把包裹扔到楼下Mail room，虽然有监控，但还是容易丢。但是tracking info上他写的是deliver to the front door. 丢了快递是不负责的，而且有时候他会送错门牌号，我房东昨天拿进来一个C4的，我住的D4，还没来得及给她送回去

作者: fzhfay 时间: 2018-2-1 16:17
本帖最后由 fzhfay 于 2018-2-1 17:47 编辑

NanCccccc 发表于 2018-2-1 15:18
快递最烦，直接把包裹扔到楼下Mail room，虽然有监控，但还是容易丢。但是tracking info上他写的是deliver ...

说得太对了，而且philosophy的客服态度太差，好无语啊！

作者: kjyyy 时间: 2018-2-1 17:26
找信用卡公司。。。其实一般这种商家都会负责的,他们应该有保险才对啊

作者: fzhfay 时间: 2018-2-1 17:51

kjyyy 发表于 2018-2-1 17:26
找信用卡公司。。。其实一般这种商家都会负责的,他们应该有保险才对啊

是的，我说给我重寄，客服说没问题啊，你把你的信用卡信息给我，先charge，再给你寄，我就气炸了！我今天找campus police了，等他们给我report了，我再去dispute，成功率可能高点，请问已经posted的交易有dispute有效期吗

作者: zhengkyle1 时间: 2018-2-1 18:06
哇，他们家这么恶劣啊

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