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标题: 宜家的delivery不准时 [打印本页]

作者: 弋四 时间: 2017-9-15 18:27
标题: 宜家的delivery不准时
本帖最后由弋四于 2017-9-26 11:40 编辑

更新：给我打电话reschedule啦，上周收到了～
更新下：宜家客服说送货公司昨天9点前没去提货……会给我回电话让我reschedule

说好5-9pm送，现在没送也没有任何消息，打客服还自动回复会在5-9点到，真是醉了，在家等了一下午就等来这。现在也不知道什么时候能给送来

作者: 浣小熊amanda 时间: 2017-9-15 18:52
我想起了我的悲惨经历! 我是订的1点到5点，我12点半

出去吃饭，结果12:45就说他们车到了，我说等我一下我马上回，结果1点9分他们就走了不退钱不给重新定时间还挂我电话，简直气炸。后来先又预约一天，让我等了8个小时就是不来，我直接打总部投诉，等待时间就超过1小时，结果就来个让我直接去取，我还租uhaul开一个多小时去搬回来的。

等于白花两次deliveryfee 耽误两整天，还是租车自己去搬，最可气的是各种投诉无门，bbb他们都不鸟，IKEA一生黑

作者: stargood 时间: 2017-9-15 18:58

浣小熊amanda 发表于 2017-9-15 18:52
我想起了我的悲惨经历! 我是订的1点到5点，我12点半出去吃饭，结果12:45就说他们车到了，我说等我一 ...

那么惨啊。。

作者: 浣小熊amanda 时间: 2017-9-15 19:00

stargood 发表于 2017-9-15 18:58
那么惨啊。。

对，想起来都觉得要吐血

作者: nikkihuang 时间: 2017-9-15 19:03
我有次遇到的是他们提前了好久就来但是我没在家他们就走了然后就跟我要第二次delivery的钱

作者: Money0820 时间: 2017-9-15 19:12
我一共买了29件然后送货给我15件接近一半没来当时就发现不对劲要求和送货的核对人家也干脆不鸟你然后不停打客服电话连续4天根本没人接…呵呵哒

作者: 弋四 时间: 2017-9-15 19:13

浣小熊amanda 发表于 2017-9-15 18:52
我想起了我的悲惨经历! 我是订的1点到5点，我12点半出去吃饭，结果12:45就说他们车到了，我说等我一 ...

天啊，太不靠谱了啊

害怕

作者: 弋四 时间: 2017-9-15 19:14

nikkihuang 发表于 2017-9-15 19:03
我有次遇到的是他们提前了好久就来但是我没在家他们就走了然后就跟我要第二次delivery的钱 ...

这也行！不可以拒付吗，不在时间内啊

作者: Nikidi 时间: 2017-9-15 20:22
很多年前我用他们的时候天真的以为他们定好几号就是几号说好几点就是几点于是我睡了三天的地板……reschedule了得有三次才算全部送来真的是不想再回忆了…

作者: 弋四 时间: 2017-9-15 20:38

Nikidi 发表于 2017-9-15 20:22
很多年前我用他们的时候天真的以为他们定好几号就是几号说好几点就是几点于是我睡了三天的地板……resched ...

我现在就睡着地板呢

还好有个床垫

作者: 弋四 时间: 2017-9-15 21:46

Money0820 发表于 2017-9-15 19:12
我一共买了29件然后送货给我15件接近一半没来当时就发现不对劲要求和送货的核对人家也干脆不鸟你然后 ...

客服电话有和没有区别不大……

作者: mouxi0702 时间: 2017-9-15 22:11
他们家这么搞？

作者: Juliehsu 时间: 2017-9-15 22:37
我之前定宜家家具他们一进门就和我说希望给小费我觉得特难为情

作者: asahoho 时间: 2017-9-16 02:25
开学季不准的，去年晚上十一点来的... 没想到这么晚还继续服务...

作者: 肯尼亚的仓鼠喵 时间: 2017-9-16 03:48
差那么多

作者: Money0820 时间: 2017-9-16 13:00

弋四发表于 2017-9-15 21:46
客服电话有和没有区别不大……

就是充场面气死

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