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标题: 大家千万不要用Sprintax这个骗子软件，气死我了！！！ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 08:16
标题: 大家千万不要用Sprintax这个骗子软件，气死我了！！！
4月初的时候我用这个软件申报了州税并交了钱，收到邮件说1-5个工作日会把州税表格做好发给我。
4/14我还没有收到，打电话给客服，客服说会尽快回我电话。
4/17还没收到回电，打客服没人接听。
今天4/18，州税的deadline截止日期，打电话给客服，客服还是说会让tax部门的人回我电话，等了一上午还是没有。他们还说不能保证今天能把tax发给我，也不能退款，因为他们已经开始准备了。

真的是气死我了，这个流氓公司，你不能保证在deadline之前做好为什么不提前跟我说，为什么一个月了一张州税表都做不好！！！奉劝大家以后不要用这个破软件！！！都没地方投诉

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 08:19

作者: caobing 时间: 2017-4-18 08:26
囧，你用的是免费的么？我用的至少federal的税很好用啊

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 08:30

caobing 发表于 2017-4-18 08:26
囧，你用的是免费的么？我用的至少federal的税很好用啊

不是免费的，交了20多美金，只报州税

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 08:35

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 09:05
坑死了

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 09:06
这个软件我们学校都推荐用的啊…

作者: ssw920826 时间: 2017-4-18 09:06
不是当时立刻应该做好了直接打印下来的么？
我也使坐的州税阿

作者: tinaayaya 时间: 2017-4-18 09:13
我也是！刚跟他们吵过！不懂为什么州税他们不能自动生成啊

作者: 起名rio难 时间: 2017-4-18 09:23
我也遇到这个情况了！昨天晚上手动报的州税！交了25.95！

作者: 小香香 时间: 2017-4-18 10:26
我也是用的这个。我的税比较简单。

作者: 小香香 时间: 2017-4-18 10:29
你不妨用那个summary 的数字手动填写那个state return. 毕竟马上就要截止了……

作者: Pannndora 时间: 2017-4-18 11:34

作者: Chri33ie 时间: 2017-4-18 13:39
弄extension吧

作者: huang18 时间: 2017-4-18 13:41
手填吧。。 SPRINTAX是INTUIT一家的吧

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 15:33
加一。。。。。。简直糟糕透顶，我去年也是学校推荐用了这个破软件，也是报税快截止时才想起来要报税，才用了。但是也还是有十天才到截止期的。用了这个，付费的！说三天就可以把税表弄好，过了四天还是了无音讯，联系客服，态度拽到天上去了，说我们在working on，你就该等着。我无语了，不是你说三天搞定的么？我又问那我要退订服务，我不要你弄了，我自己找别家弄。人家甩过来链接说我们不退款。。。。。。。我也是醉了。。。。。。。客服果断统统给了零分评价，最后也是自己弄得税表，好险赶上截止期。

作者: 一往长安 时间: 2017-4-18 17:03
我去年也是，付费州税结果没按时弄好，联系客服他们态度特别差直接吵起来了，最后还是自己填的，联系银行把钱要回来了

作者: 夏天吃柚子 时间: 2017-4-18 20:23
楼主看到我！我还以为这帖子是我自己写的。一摸一样！！我是4月8号付款state tax的服务，系统说“最多五个工作日就会完成return"，我就耐心等了五天，没更新。我又礼貌的发邮件给客服，没回复。打电话，每次都是answering machine。留言报自己的名字和电话，没callback。要不是学校推荐的，我都以为这个公司是个假公司，或者专门骗钱的。17号的时候我真的怒了，写了一封邮件，阐述事情经过，直接发给他们President, 还有两个Vice President。然后当天5点多收到客服邮件，客客气气“啊不好意思啊经查证确实把你的case耽误了”“已经转发给我们经理了他会专门负责你的case"，然后晚上7点多收到了state return。

这个故事想想就来气

作者: 壹路繁花 时间: 2017-4-18 21:51
啊？为什么啊？我是用这个软件弄的，信息填完瞬间就出来了。。。打印签字寄出去，钱都到手了。。

作者: 疾走的啦啦啦啦 时间: 2017-4-18 21:54
怎么会这样，太过分了吧。。

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 23:08
这个超级好用秒出的还能帮退好几千的social security & medicare tax

作者: 匿名 时间: 2017-4-18 23:09

壹路繁花发表于 2017-4-18 21:51
啊？为什么啊？我是用这个软件弄的，信息填完瞬间就出来了。。。打印签字寄出去，钱都到手了。。 ...

我也是还把social security税退了好几千

作者: AS飘飘 时间: 2017-4-18 23:10
破公司

作者: lyndai 时间: 2017-4-19 00:00
去年用过还不错啊专门针对学生签证和opt的退税软件楼主打客服让他们转supervisor试试

作者: 匿名 时间: 2017-4-19 07:22

夏天吃柚子发表于 2017-4-18 20:23
楼主看到我！我还以为这帖子是我自己写的。一摸一样！！我是4月8号付款state tax的服务，系统说“最多五个 ...

简直了，我以为就我遇到了这种情况，你这最起码最后还拿到了state tax form，我到今天还没拿到，昨天截止日期前匆匆忙忙用手写的表格自己填的，也不知道对不对。看来还得投诉给他们president，光打客服根本没有用

。

作者: 匿名 时间: 2017-4-19 07:24

caobing 发表于 2017-4-18 08:26
囧，你用的是免费的么？我用的至少federal的税很好用啊

他们如果报联邦税可以当场填完就生成，州税的话他们网站上说需要1～5个工作日，结果一个月了我还没收到

作者: 匿名 时间: 2017-4-19 07:25

壹路繁花发表于 2017-4-18 21:51
啊？为什么啊？我是用这个软件弄的，信息填完瞬间就出来了。。。打印签字寄出去，钱都到手了。。 ...

你是联邦税州税一起报的吧，一起的话可以直接生成，如果只报州税就需要等1～5个工作日，我的一个月了都没没拿到。

作者: yo个丸子酱 时间: 2017-4-19 07:59
我们学校给我们发的link就是这个软件来报税…

作者: 壹路繁花 时间: 2017-4-19 10:23

匿名者发表于 2017-4-19 07:25
你是联邦税州税一起报的吧，一起的话可以直接生成，如果只报州税就需要等1～5个工作日，我的一个月了都没没 ...

哦是的。因为学校给了code可以免费报federal

作者: 夏天吃柚子 时间: 2017-4-19 11:27

匿名者发表于 2017-4-19 07:22
简直了，我以为就我遇到了这种情况，你这最起码最后还拿到了state tax form，我到今天还没拿到，昨天截止日 ...

抱抱妹子！看来以后我们要早点提交，说不定会好一点。不过我也觉得我们要在网上写review，让更多人知道这种情况

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