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标题: 郁闷停车场的碰擦...唉..求建议 [打印本页]

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 13:32
标题: 郁闷停车场的碰擦...唉..求建议
本帖最后由夜猫子蒋于 2013-9-28 12:33 编辑

之前我男友开我车在停车场发生了点碰擦。他倒车出来，基本上整个车身都倒出来了，突然一辆车速度还蛮快地开过来，他看到马上把车停住，可还是双方撞到了。撞到之前对方没有鸣笛。我们停的地方不是转弯处。而且如果对方完全走在她的那一侧就不会碰到我们（停车场没有画线，但是很宽）。我的车左后角擦到掉漆，后保险杠有些下滑。对方的车左侧车身擦到。当时那个女的说她正在看房子，可能有些没留意前方，然后他们互留了保险信息就走了。

当天我知道后立刻打了我的保险跟他们说了下，也跟对方打了电话，她讲也是过保险。不过郁闷就开始了。整件事发生很大都是她的责任，可是电话里她一改态度说她开得很慢很小心，是我男友倒车出来撞她的。其实擦伤的并不算严重，所以我男友也不会对当时发生的情况说谎。但毕竟我当时不在场，也不好跟她辩，就说好吧既然我们双方说法都不同就让保险公司调查吧。
我的保险公司跟我还有我男友录过statement，派了adjuster来看车（我的和对方的），最后说在停车场发生这种碰擦事后很难认定是谁的全责，于是按各50%来定。的确当时也没有监控录像，他们也没有联系警察，我想那就50%吧就算了。

结果，过了几天我的保险公司电话我说减去我的deductable我可以有一百多要不要寄给我check,我就纳闷了，我的车不是应该由对方保险出的么。于是打电话给对方保险progressive, 这才发现她当时的确是报保险了，可是没有把我的联系方式留给她的保险公司，于是她的保险公司无法联系我就根据她的说法定了我全责（当时我男友把我的联系方式，我的保险资料等等都给她了，而且我后来还给她打了电话，怎么可能她没有我的联系方式！）

后来她保险公司就重开了claim, 说会有adjuster联系我。联系我的adjuster态度很冷，说在停车场出事都是倒车的一方的全责。我说可是具体情况要具体分析呀，还问他"假设我在倒车，有个人看到了故意过来撞我，难道还是我的责任么“ 那个adjuster说”是的“。我了个去！反正最后她说会考虑我们这边的statement，然后会联系我男友看具体情况，但很大可能性还是判我全责... 这是上周的事儿。

刚刚我接到这个adjuster的电话，她说她联系了我男友可是木有接于是留了个voicemail。然后说结果还是判我全责。我就气了，你丫只是听了事故一方的一面之词，都没有跟另一方了解情况，就下了判断，我肯定不服。她继续说根据对方的描述肯定是我们全责。我说你作为一个adjuster，只看片面的信息就下判断，完全不专业也不公正。她说好吧我会继续联系他的不过改变判决的可能性不大。然后挂了。

不管你最后判定是怎样，至少你要从我这方也了解当时情况做个full investigation才能下判断吧。如果那样，就算是判我们全责，我也就自认倒霉了。可是在你去了解信息之前就武断地下了判断，态度还这么差，这让人无法接受。于是我电话progressive说明了这个情况，算是投诉了她吧。progressive的人说会反映给她的supervisor，然后可能让另外一个人re-check这个情况。

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事情描述完了，感谢坚持看到现在的朋友！

我看网上人说adjuster如果能避免保险出钱的话会有提成，不知道是不是真的。

我也看到说一般来说停车场的碰擦很大情况是倒车的一方的责任。可是要看具体情况。根据我第一段描述的情况，的确是她造成的这起事故。所以她现在反过来把责任都推到我们身上,再加上progressive的那个adjuster办事一点也不负责，所以我不愿意就这样不吭声算了。

想问问坛子里有没有相似经历的，或是了解这方面情况的，给点建议，接下来应该怎样做。也求安慰！谢谢！！！

（呼~ 写出来感觉心情顺畅一些了！）

作者: 半俩苹果 时间: 2013-9-28 13:40
怎么看都像你们的责任。

作者: 半俩苹果 时间: 2013-9-28 13:45
特别是这第一段，各种推卸责任。倒车时应该提前看好有没有来车，人家是直行，就算速度快，倒车出来撞到人家你也跑不掉的责任。而且奇葩的事连停车场划线这事都矫情上了。没划线就说明怎么走都是人家的自由，没有你那边我那边的区别。就算她没有鸣笛，那她顶多是2成的责任。大部分责任就是在你们的。她只是比较老道一点，但就算是你们定你们全责我觉得也不算太过分。

作者: Kabdy 时间: 2013-9-28 13:47

半俩苹果发表于 2013-9-28 12:45
特别是这第一段，各种推卸责任。倒车时应该提前看好有没有来车，人家是直行，就算速度快，倒车出来撞到人家 ...

同意

作者: 半俩苹果 时间: 2013-9-28 13:51
而且关键是我很好奇你的保险公司怎么一直没有出场。这种情况你应该反映给你的保险公司，然后让他们去交涉。对方的保险公司打给你当事人而不是你的公司这事我还觉得有点奇怪呢。。。我之前车也是被一辆倒车出来的皮卡给撞了，但就是一个车灯的事。最后我的保险公司喊了对方保险公司来验车，都同意是对方全责，然后就是修车嘛。本来一个车灯最后验到连整个保险杠都是对方的责任，结果就那么一下，花了2000块修车。但是从头至尾都是我的保险公司跟我联系，没有说对方公司跟我联系这么一回事呢。

作者: 马聪Rey 时间: 2013-9-28 13:54
倒车全责，如果保险公司都答应50%你算运气好，现在就算全陪你也没什么好抱怨的

注意开车，大家都会有碰擦，take care

作者: 瀚海云天US 时间: 2013-9-28 13:56

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 13:58

半俩苹果发表于 2013-9-28 12:45
特别是这第一段，各种推卸责任。倒车时应该提前看好有没有来车，人家是直行，就算速度快，倒车出来撞到人家 ...

我只是想写清楚当时的情况大家能了解具体发生了什么。我理解我们是有责任的，但是当时男友倒车时看了左右确认没车开始倒，倒到整个车身快出来的时候看到对方的车开过来，于是马上停住。是我们停下了之后她撞上了我们，而非我们倒车的时候撞上了她。我郁闷的是，一，对方扭曲了事实，二，对方保险公司的adjuster处理这件事不正确，起码她要从我们这方了解情况之后才下判断吧。如果保险公司从双方充分了解了情况，结合车的擦伤状况，最后还是判我们全责，我也不会说什么了。

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 14:03

半俩苹果发表于 2013-9-28 12:51
而且关键是我很好奇你的保险公司怎么一直没有出场。这种情况你应该反映给你的保险公司，然后让他们去交涉。 ...

我也是以为我的保险公司会处理这件事并联系对方的保险公司，事故当天我联系我的保险公司时他们也问我要了对方的联系方式，保险等信息。可是直到他们做了判定联系我要不要寄给我check时我才知道他们是不负责联系对方保险公司的。于是我才电话对方保险公司重开了claim （不是对方保险联系的我）。跟对方保险公司联系上时才知道对方没有给他们我的联系方式（应该是对方故意没给），所以对方保险公司也联系不上我。我保的是infinity.

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 14:08

马聪Rey 发表于 2013-9-28 12:54
倒车全责，如果保险公司都答应50%你算运气好，现在就算全陪你也没什么好抱怨的

注意开车，大家都会有碰 ...

那假设一下，如果在倒车的时候有辆车故意撞上来，也是倒车方的全责吗？以前没有经验，对这些规则完全不了解，所以想问下是不是无论任何具体情况都是倒车方的责任？
开车是要万分小心啊，希望其他人别碰到我这样的状况....

作者: 半俩苹果 时间: 2013-9-28 14:10

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 12:58
我只是想写清楚当时的情况大家能了解具体发生了什么。我理解我们是有责任的，但是当时男友倒车时看了左右 ...

对方的保险公司只为对方负责，没有听你说什么的必要，这点你要注意，而且事实上也没有意义。就算你男朋友倒车了大半她撞上来也是你男友的问题。你也说不是停在靠边，那停车场那种长度从远处开过来直到撞上，你男友完全有时间按喇叭警告一下，就凭你这么说我都很觉得你男朋友倒车到最后肯定没好好看，或者停车时也晚了。不然按美国停车场那种设计风格完全可以规避。这事真不是你说什么人家就听的。你这么嚼情没有意义。倒车全责这事permit考试就有，既然知道就更应该万分小心，何况你们只是全责和8成责的差别。

作者: KT000000 时间: 2013-9-28 14:17
倒车全责，没什么好说的。对方故意也是你全责。好比你左转，看到人家对面右转，你过去了，对面改主意不转了直接开上来，你全责。以后装好360度车载摄像，还有点机会。

作者: L00st 时间: 2013-9-28 14:37
看到第二句話就知道你是全責了。

作者: 马聪Rey 时间: 2013-9-28 14:42

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 13:08
那假设一下，如果在倒车的时候有辆车故意撞上来，也是倒车方的全责吗？以前没有经验，对这些规则完全不 ...

是这样的倒车都是全责如果对方是故意撞你你要拿出证据，比如你又车载行车仪，所以你知道为什么国内那么多人买行车仪了吧？？

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 14:45

半俩苹果发表于 2013-9-28 13:10
对方的保险公司只为对方负责，没有听你说什么的必要，这点你要注意，而且事实上也没有意义。就算你男朋友 ...

停车的地方的确不是在转角处，但也并不是那种很长的停车场可以远远看到的，我们停的地方离转角大概有近一百米的样子。他看到的时候没有鸣笛警告而是马上停住了，或许是以为对方能停住吧。其实就算他鸣笛了，对方也不一定能刹住，还是无法规避。谢谢你关注这件事，我写出来不是想逃避责任也不是矫情什么，我承认这种情况我们是有责任的。可是第一次遇到这种事儿觉得没被妥当公正处置很是郁闷。我没说我说什么她都要听，可是出了事故做调查，至少要从双方处都获得证词才能下判断吧。或许我写的不清楚，可是整件事我的重点在于对方adjuster没有以专业公正的方式来调查而就出了结论。

说实话，车是我的可我当时都不在场，出了这种事我也很抓狂很郁闷，就写出来po在论坛上来求安慰也问问大家的意见。对于这种事情我完全没经验不了解，假如事实是不论情况都是倒车一方的全责所以对方adjuster没有必要从我们这边拿statement，那我知道了也会接受。但我想无论是谁出了这样的事心里肯定会不舒服的，所以请你说话也不要那么冲。

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 14:50

KT000000 发表于 2013-9-28 13:17
倒车全责，没什么好说的。对方故意也是你全责。好比你左转，看到人家对面右转，你过去了，对面改主意不转了 ...

好吧，我了解了。既然是这样规定的那我就认了。
想问一下这种情况下，处理这件事的对方保险的adjuster需要向双方都了解情况并拿到双方的statement吗？

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 14:52

马聪Rey 发表于 2013-9-28 13:42
是这样的倒车都是全责如果对方是故意撞你你要拿出证据，比如你又车载行车仪，所以你知道为什么国 ...

这样...唉。这次真是学到不少，以后倒车只能万分小心了.
那这种情况下，处理这件事的对方保险的adjuster有需要向双方都了解情况并拿到双方的statement再做出判断吗？

作者: 半俩苹果 时间: 2013-9-28 14:52

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 13:45
停车的地方的确不是在转角处，但也并不是那种很长的停车场可以远远看到的，我们停的地方离转角大概有近一 ...

我说话冲？行吧，我跟你道歉，但你要是问大家意见，不就得受着点冲的意见么？我发现你还真是总要别人听你的，不听你的就是对方有问题。。。你一直说好歹要听你的意见再判你全责你才没意见是吧。这不是大伙都听你怎么说了么，还是判你全责，你还有什么要说的？打这么大一段是不是还不服呢。

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 14:55

半俩苹果发表于 2013-9-28 13:52
我说话冲？行吧，我跟你道歉，但你要是问大家意见，不就得受着点冲的意见么？我发现你还真是总要别人听你 ...

。。。。。
得，不跟你纠结了，你爱怎么想怎么想吧。

作者: 半俩苹果 时间: 2013-9-28 14:56

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 13:55
。。。。。
得，不跟你纠结了，你爱怎么想怎么想吧。

the same to you~

作者: Sugar-Oreo 时间: 2013-9-28 15:02
遇到过类似的事，对方直接逃逸了……还是判我们全责

作者: KT000000 时间: 2013-9-28 15:05

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 16:50
好吧，我了解了。既然是这样规定的那我就认了。
想问一下这种情况下，处理这件事的对方保险的adjuster需 ...

一般是要的。但是你这种情节很简单，除非你否认倒车，否则就是你全责

作者: 马聪Rey 时间: 2013-9-28 15:27

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 13:50
好吧，我了解了。既然是这样规定的那我就认了。
想问一下这种情况下，处理这件事的对方保险的adjuster需 ...

其实不需要因为是你倒车嘛其实这种事情保险公司最喜欢了责任显而易见

下次当心点就是了（我也碰擦不少回，要命有次）

作者: Alice的木乃伊 时间: 2013-9-28 16:25
觉得责任大多在你
而且对方是车身被撞到不是车头

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 18:25

Sugar-Oreo 发表于 2013-9-28 14:02
遇到过类似的事，对方直接逃逸了……还是判我们全责

这种情况好惨，摸摸~~

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 18:26

KT000000 发表于 2013-9-28 14:05
一般是要的。但是你这种情节很简单，除非你否认倒车，否则就是你全责

好的知道了。下午他们已经联系上了我男友，现在就等看对方保险公司最终怎么判了，我已经淡定了~

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 18:29

马聪Rey 发表于 2013-9-28 14:27
其实不需要因为是你倒车嘛其实这种事情保险公司最喜欢了责任显而易见

下次当心点就是了（我也碰 ...

好吧。。。呼，经过这次真是了解不少，也算是买个教训吧，以后当心为上~ 谢谢你啦！

作者: 夜猫子蒋 时间: 2013-9-28 18:35

Alice的木乃伊发表于 2013-9-28 15:25
觉得责任大多在你
而且对方是车身被撞到不是车头

现在就等对方保险的最终判定了~ 就算是全责我也认了，就是很郁闷啊

作者: Sugar-Oreo 时间: 2013-9-28 18:44

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 19:25
这种情况好惨，摸摸~~

是啊，最悲剧的是对方是皮卡毫发无损……我们左前灯掉了……修车保险公司赔了两千自己掏了500

作者: Alice的木乃伊 时间: 2013-9-28 23:33

夜猫子蒋发表于 2013-9-28 17:35
现在就等对方保险的最终判定了~ 就算是全责我也认了，就是很郁闷啊
...

人在江湖走哪能不挨刀啊
下次多多小心吧

作者: x丫丫x 时间: 2013-9-29 21:03
你是在哪个洲的啊？
平时要是不是严重的话能私聊就私聊摆平最好、
不行的话就得报警、把经过给警察叔叔说、
他们会写报告、上面会形容事故的经过（大概就能看出哪方的错）
再来就是拿着保险公司去再作报告上报、
没猜错的话，你买了全保？
deductible、和保险公司派人去看车都是你自己全保部分、
要是你有代理人的话、可以让他们帮你下给对方公司索赔、（可能有收费）

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