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标题: 求问在amazon买的东西运输途中损坏了。。。 [打印本页]

作者: 天天天蓝就是我 时间: 2016-5-31 10:09
标题: 求问在amazon买的东西运输途中损坏了。。。
amazon上买的东西tracking显示在运输途中损坏，于是快递直接邮寄回amazon了，我并没有收到包裹就直接返回了。请问这种情况怎么办呢？我并没有找到amazon客服电话，请问美妞们有遇到这种情况的吗？求问怎么办？还有客服电话有人知道吗？谢谢啦

作者: 2015青柠檬 时间: 2016-5-31 10:14
你可以去找amazon online chat，说看到tracking说item damaged during delivery她们就会在发货给你

作者: 因为你快乐 时间: 2016-5-31 10:49
“contact us”

作者: 2015青柠檬 时间: 2016-5-31 10:51
网页好像是挺下面的，contact us 然后help。找不到打电话进去也行

作者: 模拟擦童鞋 时间: 2016-5-31 10:57
给客服打电话啊，他们很友好啊，特别信任客人，棒棒的。1 (888) 280-4331

作者: 花狸猫 时间: 2016-5-31 21:35
既然退回去了，应该会refund给你

作者: 天天天蓝就是我 时间: 2016-6-1 08:55

模拟擦童鞋发表于 2016-5-31 10:57
给客服打电话啊，他们很友好啊，特别信任客人，棒棒的。1 (888) 280-4331

谢谢

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