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标题: 我以為我被chase殺全家之客服讓人超級火！ [打印本页]

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 12:05
标题: 我以為我被chase殺全家之客服讓人超級火！
最近看板上一直有人被Chase殺全家～
所以搞到自己有點擔心～

昨天把收到的2張sw卡開卡之後，先上網把年費付清～

（因為看到有人因為把年費算進去滿額導致他超過時間都沒拿到開卡獎勵

之後也就拿不到了，怕我會犯這樣的錯誤，我就先付掉了）

出門敗家，來去完成滿額任務！

誰知道，我的2張卡都只能刷一次就被鎖住了！

打了幾通電話，每通講了10幾分鐘，問了我一堆問題後，就掛我電話⋯

我還是不知道原因⋯我被掛電話掛到很火⋯

第5通，我火氣就有點大了！

問怎麼回事，你們每一個問我所有資訊～包含每一張卡的卡號，後3碼～《真的是每一張都問喔》
打了上百通！沒有一個人可以處理？也不知道怎麼回事！我在百貨公司這樣跟你們通話一個多小時！

我刷的金額也不大啊！

講完⋯這個不是掛我電話了⋯是直接沒聲音⋯⋯

我就在百貨公司先拿別家的卡刷著結帳（不敢拿其他chase的卡刷～怕又被鎖卡）
我就去車上～卯起來打！！！（我真的被掛到超不爽的！！！

）
ＰＳ：我去年去歐州～一直狂刷chase都沒有被鎖卡過勒
然後第7通又重複問了我祖宗八代～～
（沒拉就是我媽姓什麼～跟每一張卡的卡號跟後3碼～放在抽屜的抽屜卡也都拿出來問）

講完後～問他怎麼一回事～～他居然回答我說～
他也不知道怎麼回事...可能是新開的卡～所以怕被盜刷吧
我說＝＿＝那你們每一個客服問了我那麼多資訊！！早該知道我不是盜刷了！！！
還一直掛～一直掛～一直掛！！！一直掛！！！我只刷了500元！！不是5千元啊！！！
他就道歉～然後說～現在卡可以使用了！！
但是＝＿＝我真的第一次對chase這麼火！！！！
不過＝＿＝信好不是最近辦太多卡～被殺全家....
以前chase有這麼嚴格的嗎？？？
害我昨天沒有完成任務

作者: dongtao0725 时间: 2016-3-7 12:13
消消气，我去vegas玩，debit卡到atm拿钱都被锁卡，也是打电话打了十多分钟。

作者: rsun07 时间: 2016-3-7 12:15

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 12:16

dongtao0725 发表于 2016-3-7 12:13
消消气，我去vegas玩，debit卡到atm拿钱都被锁卡，也是打电话打了十多分钟。

我是每一通10幾分鐘

一共打了7通～～～

如果我又在海外～被鎖卡～那不是很.....

而且我不是提錢啊～

正常刷卡也要這麼麻煩！

作者: ytl531 时间: 2016-3-7 12:18
本帖最后由 ytl531 于 2016-3-7 12:20 编辑

可能申卡太多了。。被raise flag。。最近要小心了。。不要被risk dept盯上，那个可真是杀全家了。。

作者: 可姐的南宝 时间: 2016-3-7 12:18

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 12:20

ytl531 发表于 2016-3-7 12:18
可能申卡太多了。。被raise flag。。最近要小心了。。不要被risk dept，那个可真是杀全家了。。 ...

客服讓我火到..從擔心～變成氣憤....

作者: lila 时间: 2016-3-7 12:26

ytl531 发表于 2016-3-7 12:18
可能申卡太多了。。被raise flag。。最近要小心了。。不要被risk dept盯上，那个可真是杀全家了。。 ...

这个怎么讲？什么叫杀全家？就是所有卡都被关掉？

作者: derektse 时间: 2016-3-7 12:29
是不是手机信号有问题。。。貌似chase不会挂电话啊？

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 12:31

derektse 发表于 2016-3-7 12:29
是不是手机信号有问题。。。貌似chase不会挂电话啊？

這就是讓我最火的原因＝＿＝
前面幾通是真的被掛＋＿＝

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 12:31

lila 发表于 2016-3-7 12:26
这个怎么讲？什么叫杀全家？就是所有卡都被关掉？

關掉你所有卡！！跟銀行帳戶

作者: kevin000 时间: 2016-3-7 12:33
lz的头像。。。

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 12:34

kevin000 发表于 2016-3-7 12:33
lz的头像。。。

有事？？？

作者: lila 时间: 2016-3-7 12:41

聿兒发表于 2016-3-7 12:31
關掉你所有卡！！跟銀行帳戶

了解了，谢谢科普

作者: ygsq 时间: 2016-3-7 12:43
带着台湾腔看完了帖子

作者: 晨瑜早雅 时间: 2016-3-7 12:49
pat pat

作者: AnsonVan 时间: 2016-3-7 13:22

derektse 发表于 2016-3-7 12:29
是不是手机信号有问题。。。貌似chase不会挂电话啊？

我觉得你讲到重点了

作者: 我为学狂零号 时间: 2016-3-7 13:29
一定是lz的凶器太大了，客服隔着电话都分心了

作者: rbcooldown 时间: 2016-3-7 13:39
淡定淡定。生气容易长痘痘。顺便说下，我网购买gc，几百刀一次没问题。

作者: ZY张小炎 时间: 2016-3-7 15:21
不是心胸宽广么，消点气吧，我连卡都还没批，唉

作者: BouncyBear 时间: 2016-3-7 15:39

聿兒发表于 2016-3-7 12:16
我是每一通10幾分鐘
一共打了7通～～～
如果我又在海外～被鎖卡～那不是很.....

那不算什么...一通10分钟打七通...给comcast，att打...一通70分钟...不知道要打几通...

作者: gggsssyyygsy 时间: 2016-3-7 15:47
一个两个可能是chase问题，七个都这样你应该换手机或者运营商了。

作者: ezakipocky 时间: 2016-3-7 15:58
想听楼主读出来肯定很有画面感

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 16:06

rbcooldown 发表于 2016-3-7 13:39
淡定淡定。生气容易长痘痘。顺便说下，我网购买gc，几百刀一次没问题。

偷ms?

我很少買gc
尤其在一片殺全家的哀嚎聲中，更不敢

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 16:07

我为学狂零号发表于 2016-3-7 13:29
一定是lz的凶器太大了，客服隔着电话都分心了

作者: blackrim 时间: 2016-3-7 16:07
消消气，chase第一单刷几百必锁

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 16:08

ZY张小炎发表于 2016-3-7 15:21
不是心胸宽广么，消点气吧，我连卡都还没批，唉

沒有後門？
不過我朋友打了3天，後門都沒人，
放棄，慢慢等了

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 16:09

blackrim 发表于 2016-3-7 16:07
消消气，chase第一单刷几百必锁

所以不是最近太嚴格的問題？

作者: rbcooldown 时间: 2016-3-7 16:12

聿兒发表于 2016-3-7 16:06
偷ms?
我很少買gc
尤其在一片殺全家的哀嚎聲中，更不敢

不ms啊，正常消费

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 16:13
大通一直說要傳簡訊給我，一直沒傳，然後他一直說我的手機不能收簡訊（怎麼可能！！）
然後就謝謝你的來電！

作者: doraamon 时间: 2016-3-7 16:42

聿兒发表于 2016-3-7 12:16
我是每一通10幾分鐘
一共打了7通～～～
如果我又在海外～被鎖卡～那不是很.....

去年帮女票买6s的时候也是，新卡连一台手机都刷不过。打电话了半天

作者: 我为学狂零号 时间: 2016-3-7 16:43

聿兒发表于 2016-3-7 16:07

你这种身材建议直接去branch，没有什么解决不了的

作者: momochang 时间: 2016-3-7 16:59

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 17:27
大家頭像都是哆啦a夢

作者: GuanBai 时间: 2016-3-7 17:31
好像你不用管他第二天她们的 fraud prevention department会主动给你打电话核对的

作者: 聿兒 时间: 2016-3-7 19:06

GuanBai 发表于 2016-3-7 17:31
好像你不用管他第二天她们的 fraud prevention department会主动给你打电话核对的 ...

因為那一天就是特地出門完成任務的

被鎖～害我沒有完成任務

作者: ZY张小炎 时间: 2016-3-7 19:41

聿兒发表于 2016-3-7 15:08
沒有後門？
不過我朋友打了3天，後門都沒人，
放棄，慢慢等了

有后门现在都爆不了

作者: ilovehp2011 时间: 2016-3-8 01:39
chase不太会挂电话诶…amex的fraud dep才会…超不爽的，amex怀疑我不是卡主本人，我打卡背面电话过去然后一直用审犯人的语气问我问题，户口查完了然后说further action会邮寄到我家地址告诉我怎么办，我说可是我在外面玩还有两个星期，可不可以给我email一封信告诉我怎么办，他就很冰冷的说please remember to check your mailbox. At this point we don't need further information from you. We are unable to verify you are xxx（我的名字）然后就咔嚓挂了…嘟嘟嘟…剩下我自己凌乱…我明明所有问题都答对了…

作者: 聿兒 时间: 2016-3-8 02:00
我今天打花旗的電話就很舒服

雖然2通都沒有要到我想要的！
好的客服會讓你上天堂，不好的客服會讓你下地獄

作者: zhouyibeckham 时间: 2016-3-8 03:27
上面一堆是怎么分析出lz身材的

作者: 聿兒 时间: 2016-3-8 19:29
要換新大頭照~系統不讓我換~~~

點了選擇圖片沒反應

作者: 红客 时间: 2016-3-8 20:49

zhouyibeckham 发表于 2016-3-8 03:27
上面一堆是怎么分析出lz身材的

头像

作者: lauryn 时间: 2016-3-10 03:54
的确，一两个被挂也就算了，7-8个被挂，不是信号问题，就可能是LZ英语表达有问题，客服实在忍不了了

作者: ualsfo 时间: 2016-3-10 05:19

静静的看dp

作者: jonzhang0210 时间: 2019-12-3 15:03
没事的估计沟通不良

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