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标题: 被USCIS的印度佬挂了电话 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2016-1-6 18:39
标题: 被USCIS的印度佬挂了电话
本帖最后由匿名于 2016-1-6 18:55 编辑

1月25要开年会，公司已经订了房间。本来1月4号USCIS把我的EAD给通过寄出来了还挺开心的，尤其是今天下午收到USPS的短信通知说deliver了，晚上赶快下楼开信箱，结果什么都没有。

打电话给USPS，除了知道告诉我地址没错也显示deliver了让我多等几天之外什么都干不了。
打电话给USCIS，一级是一个本地口音的妹子接的，态度非常好，但是她管不了这个于是就转到了二级客服，事情就来了。

二级客服一张口就是一个印度佬，男的，说话速度快口音重而且最重要的是态度差的不行。
我：我没收到卡，可是现在显示的是delivered，那怎么办呢。
他：你这太新了，先回去等五天再打电话，我们这没退件呢。
我：那如果五天之后还是没收到，如果再发新卡需要多久呢？（我需要这个去跟我老板和HR商量possible delay）
他：你要是重新申请的话要三个月
我：？？？？可我是说新卡，不是说重新申请，而且我也不能重新申请吧？
他：这不能告诉你，你等五天再说吧
我：好吧，那你们总共有几级客服呢？我下次打电话如果五天过后是不是还有下一级？
他：这信息不能告诉你
我：？？？？所以这是confidential？
他：反正你回去等五天吧have a nice day
他就把我挂了。

挂了电话真是委屈的不行，但是也没什么可说的。
这种时候真是觉得到底为什么非得在这个国家当个被歧视的外国人，然后想想前几天跟家里吵架，完全不被理解在这边的辛苦，就更难受。
几年前看走饭说，没有一个可驻扎的地方，到每一个地方那儿的人都对我说：你得走。就连回家妈妈都说：你不能留在这儿。每一刻看着那些离去的期限我就觉得孤立无依。
真的同感。
大晚上哭得不行。
哭完了还要告诉自己，你这样不能解决任何问题，你得坚强起来。

我知道动不动想这些有点太懦弱了，但还是觉得，有的时候真的，挺辛苦的啊。

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好了我崩溃完了，决定如果下周没收到卡，就先跟老板说把年会的房间取消掉。
如果年会期间拿到卡就回公司上班，大老板们都不在应该还比较爽。
看看能不能先把case拿回家做吧，尽量不给team添麻烦最好。

实在不行我也没辙了，听天由命吧。

作者: 我就看看不说话 时间: 2016-1-6 18:43
并不知道说什么好。。
祝好

作者: 包大饼007 时间: 2016-1-6 18:44
我也被USCIS挂过电话是再见都没说直接挂的楼主不要灰心他们态度不好太正常了你要不气馁的一遍遍打

作者: wyqrain 时间: 2016-1-6 18:46
你可以明天看看.
送快递的经常有显示送到，但是第二天才到的事.

你后面做的事没错，但是时间错了...
另外，就是个地道的老白去打这个电话，也是跟你一样懵逼啊...起码这事跟种族歧视没关系.

你是不是一直太push了...感觉心里压力很大然后碰上这么个没趣的事都涌出来了.

作者: 徐SOPIE 时间: 2016-1-6 19:07
心疼

作者: mei030625 时间: 2016-1-6 19:17
正常。态度真心不好。之前帮亲戚问case的问题。我就换着打。打了好几个。终于来个态度很naice的人。……

作者: 萍小叉 时间: 2016-1-6 19:18
再打吧～说不定会有第二个二级客服

作者: Vivian_LKO7O 时间: 2016-1-6 19:52
再打吧，每次接电话的都不一样，处理事情的方法也不同

作者: Daniel钦 时间: 2016-1-6 20:01
去邮局问问

作者: 玄武咧咧 时间: 2016-1-6 20:42
lz知足吧。。我1.1opt开始到现在没收到EAD卡没有任何update

作者: 神神秘秘的蜜 时间: 2016-1-6 21:26
我也被挂过电话，重新再打一个，不行就再打，烦死他们

作者: Dcdcdc 时间: 2016-1-6 21:46
我幫親戚問移民問題都是直接預約時間，上去office 跟他們face to face提問。感覺被尊重一點

作者: Freezing 时间: 2016-1-6 21:57
呃。这有啥。再从新打一边，下一个接电话没准是好人。。要我听着不对我自己给他挂了再从新打。。。patpat 不要伤心啦。

作者: Stephanie225 时间: 2016-1-6 22:19
好厉害，我一般打客服都听不懂，尤其是印度的，完全无法沟通。。。

作者: 疯子 时间: 2016-1-6 23:56

Dcdcdc 发表于 2016-1-6 21:46
我幫親戚問移民問題都是直接預約時間，上去office 跟他們face to face提問。感覺被尊重一點 ...

想问下，怎么预约的？我每次早起都约不到时间在网站上。

作者: Xtfdny 时间: 2016-1-7 00:02
说真的，不是很喜欢印度人

作者: chuchuming 时间: 2016-1-7 00:15
如果我遇到态度不好的客服或者工作人员我会找个理由结束电话然后从新打过去换个人就好多了

作者: 我是真喵喵 时间: 2016-1-7 08:50
他们态度不好也就算了而且还经常一问三不知根本不给个解决问题的方法只会叫你等歧视倒还好我老公白人打过电话也是一样的他也很讨厌移民局

作者: Dcdcdc 时间: 2016-1-7 14:54

疯子发表于 2016-1-6 23:56
想问下，怎么预约的？我每次早起都约不到时间在网站上。

不是我預約的，是親戚預約，然後我陪他去。預約不也容易，今日預約可能要下個月才能去。紐約市是這樣

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