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标题: 卖家有风险，大家寄东西小心，经验之谈 [打印本页]

作者: 一眼之念小火山 时间: 2015-8-1 14:37
标题: 卖家有风险，大家寄东西小心，经验之谈
我出了几百样东西，每件商品都是用泡泡纸包几圈，然后用盒子装着寄的。有图有真相。前几天出了一支pola全新的洗面奶，洗面奶本身有塑料包着也有盒子，我自己又用泡泡纸包了几层。买家收到说烂成泥了。。。从来没见过包的好好的东西可以烂成这样。我所有日代寄东西给我都是用袋子寄，也是几百样了，没见过可以烂成这样的。论坛邮寄规定说delivered了，卖家不用负责任的。我就说退10刀给她。买家不同意，又说我不买保险。85刀包邮新的洗面奶还要我买保险？？？又没听说过。。。
然后我叫她问论坛怎么解决，她自己说退25刀算结了。我立即就退了。所以事情是不是应该算解决了，然后删贴算了？解决方法是她自己提出的。事后又在贴里说我的不是了？说是我包装不当造成的。我随意上几张图，看看别的买家都是怎么说我的包装的。经验之谈，以后大家遇到这位买家，一定要记得买保险。

我寄东西之前都会照图发给买家看的，所有收到的买家都说包的很好，很满意。我还会送赠品有时会寄priority。买家人好我就多送点。这种买家是第一次见，包的那么好，而且洗面奶本身有盒子了，还能烂成这样。怪不得很多卖家都在帖子说“寄出后，显示delivered之后不负责，要买保险的自己提出自己出钱“ 果然是有道理的，为自己留条后路。出闲置本身就是亏着出了，谁知道到了买家那里会出什么事，遇到这种要求赔一半钱的，还不如自己留着用。
这事是经验，以后我出东西也要留个心眼了。这事就结了。目前遇到的多数都是非常好的妹纸，你好我好人家好，虽然说现在论坛风气不好，但还是好妹纸多的，真心感谢所有的好买家。谢谢你们。

作者: 随便看看 时间: 2015-8-1 14:48
摔破的照片怎么没有

作者: 熊熊熊太太 时间: 2015-8-1 15:17
问也是你叫我问大家的，也都说了事情已解决，立马把状态改成已解决，我交易这么多次这种事情也是第一次发生啊，第一次发这类帖子。。你要我删帖你就不能好好说一句吗？句句话咄咄逼人。。我也不是24小时在线上。我也是受害者，而且我从一开始就没有把责任都推到你身上去，你如何包装帖子也都讲得清清楚楚，如何解决也讲清楚的。

作者: 熊熊熊太太 时间: 2015-8-1 15:20
而且我发帖时候你的私人信息都保护的很好。包装袋拍摄都是背过的，没有任何你的个人信息。你一上来就是微信截图，之后又把我paypal账号就这么截下来发评论。平心而论，换谁心里好受？

作者: Caocao 时间: 2015-8-1 15:29
只谈一下个人意见哈，看了两个帖子
我本身是卖家

我看了下其他寄的东西，楼主Po图的是粉底等一些，除包装盒外，本身还有硬盒在里面，或者包装不是很脆弱的东西。
像洗面奶这种东西，即使包装盒装着，外面裹上泡泡纸，放到袋子里，也有可能被压坏。设想一下，USPS有时候装货的时候，它上面承载的也许是几百千克的重量。像这样，人踩一脚都有可能会损坏到的东西，更何况上面堆着那么多。
也许有的时候寄出的东西都完好的到买家的手里了，可是哪次万一包裹是被压在最低下呢？
所以这种易压到的东西，还是用个纸盒装起来比较安全。

我自己也有寄东西损坏的经验。寄两双鞋给两个买家，包装一模一样连盒子都用的一样的盒子。一个完好无损的到了，一个最后掉了一只，到买家手里的时候只剩下一只了。我当时是直接退了全款。我寄的Priority，我就准备找USPS赔那个50刀。但是当时是第一次弄这个索赔，其实没能赔回来。
（给大家一个经验，索赔只能买家去要求，也就是收方。收方要保留收到的包裹的原样，先在网上提交，然后带着破损的包裹去当地的USPS完成剩下的手续。作为卖家，也就是寄方，其实是不能要求赔偿的，因为你手上没有破损的包裹。）

不过我觉得能协商好，这种事情怎么处理都行。卖家是想开开心心地卖东西，买家也是想开开心心地买东西。所以买家的态度其实好些的话，很多问题解决的会更容易。除非遇上特别不能沟通的卖家，不然买家决定好解决方案后，就不要太纠结了。毕竟赔这个事儿，赔多赔少其实差不了太多，每个卖家的解决方案也本身就不一样。这还有的赔的了，万一遇上卖家赔都不赔的呢？

另外推荐楼主如果卖的东西已经是六七十刀以上的话，就尽量避免First Class。多的2、3刀的邮费，其实更多地是买个放心。

更多还是要以开心为主~钱能解决的都不是啥大事~

作者: 熊熊熊太太 时间: 2015-8-1 15:55

Caocao 发表于 2015-8-1 14:29
只谈一下个人意见哈，看了两个帖子
我本身是卖家

其实本来也没有想发帖子，后来妹子叫我问大家才发的。期间我也一直很积极的提出解决方案，我多承担点这事儿就过去了，我俩其实都是受害者。生日前夕真的不想为这事儿再费神啦。当时事情解决以后，也立马把状态改成了已解决。不常发帖，上论坛时间也不多，妹子要是觉得需要我删帖，好好说一句我立马就去删了，其实也没有多大的事儿。

作者: 一眼之念小火山 时间: 2015-8-1 16:16

熊熊熊太太发表于 2015-8-1 14:55
其实本来也没有想发帖子，后来妹子叫我问大家才发的。期间我也一直很积极的提出解决方案，我多承担点这事 ...

我本来也没想要特意发个特，不想事儿多，所以昨天就在你帖子底下留言让你删了。可是你自己是怎么回复的？你的回复和标题我都觉得不友善 “已解决写进标题总看的见吧？买了支pola洗面奶，收到已烂...”
而且今天我上论坛收到了版主的警告，

金皮卡您好，您被人投诉，还请尽快作出回应，否则进行封号处理。具体请移步：已解决写进标题总看的见吧？买了支pola洗面奶，收到已烂...
http://www.moonbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1060261&fromuid=39478

(出处: 北美微论坛)

已经解决的事，你还要在贴里攻击，还要被版主警告。要是你，你觉得合情合理吗？
你帖子里的个人信息我已经删了，这个帖子也没有你的个人信息，我就不删了，免得在你帖子底下留言的人以为我包装有问题。
我也不是经常上论坛的人，发贴是为了个人信誉。
这事结了。不用回。

作者: 一眼之念小火山 时间: 2015-8-1 16:24

熊熊熊太太发表于 2015-8-1 14:20
而且我发帖时候你的私人信息都保护的很好。包装袋拍摄都是背过的，没有任何你的个人信息。你一上来就是微信 ...

那你放了我论坛ID和帖子链接，还不算个人信息吗？在你帖子里你的个人信息所有图片我已删。

作者: 一眼之念小火山 时间: 2015-8-1 16:30

Caocao 发表于 2015-8-1 14:29
只谈一下个人意见哈，看了两个帖子
我本身是卖家

妹纸真是通情达理，跟你这样的妹纸说话真心愉快。好妹子还是很多的，我几百次交易，不愉快的也算那么一两次。这次我是觉得既然事情解决了就算了，在买家底下留言让删贴是正常因为有我ID和帖子链接。可是买家的留言我觉得很不善意，不尊重。所有才发帖的。
谢谢妹纸的建议。妹纸人可真好。

作者: mikiki珊 时间: 2015-8-9 22:20
突然看到里面有自己和楼主的聊天截图，哈哈

我还是想说支持楼主，她人真的超级好！还是大美女！不过楼主消消气，有时候usps真不给力，之前有个妹子给我寄金盏花水，包的也很好，但也用泡泡纸装的，后来全烂了。只想说有些东西usps真的不靠谱，尽量还是找盒子装比较安全点，多一两块邮费，也比之后赔好几十强啊

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