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标题: 【教程】如何成功进行希尔顿Best Rates Guarantee Claim [打印本页]

作者: ChelseaFan    时间: 2015-6-13 17:36
标题: 【教程】如何成功进行希尔顿Best Rates Guarantee Claim
本帖最后由 ChelseaFan 于 2015-6-13 19:52 编辑

本教程主要根据楼主一次成功的Claim经验介绍在找到比希尔顿官网更低的价格时候,如何进行Claim。
Claim成功会Match低价和Check-out后寄一张AMEX 50刀礼卡。
关于某条Claim是否能成功的问题或者失败了如何argue的问题,恕无法回答,我不是希尔顿客服。不确定自己找到的价格是否符合Claim条件的,请去官网阅读Termhttp://hiltonworldwide.hilton.com/en/ww/ourbestrates/terms.jhtml
Claim成功或失败的案例,欢迎分享。

具体如何找到更低价格不是重点,还是大概介绍一下吧。
制订好旅行计划后,先去希尔顿官网了解好要去的地方的几个酒店的价格。
不一定非要是Advanced Purchase的价格,Cancellable的也可以(本案例即是如此)。因为需要先在希尔顿官网预订才能Claim,所以建议选择Cancellable的,如果Claim失败,还可以取消。Advanced Purchase的话,最好是即使Claim失败的价格也可以接受再预订。
然后去几大第三方旅行网站搜索价格,看看有没有低价。没有是绝大多数情况,move on吧。
如果有疑似更低价格,请注意需要是same room type, at the same hotel, with the same dates and length of stay, same number of guests, same designation as either cancellable or non-cancellable, same advance purchase policies, and the same terms and conditions governing the room rate.
还有第三方网站的Promo Code价格是不认的,必须是使用任何折扣之前的Public Price。
其他Term请自己详读。

找到更低价格后:
1. 在希尔顿官网预订。楼主预订的价格确认如图:
Screen Shot 2015-06-13 at 20.40.43.png
2. 于预订后24小时内提交Claim,claim的网址:http://hiltonworldwide.hilton.com/en/ww/ourbestrates/claimform.jhtml
Claim范例如下:
Screen Shot 2015-06-13 at 20.05.31.png
google.com当然是乱填的了,这个不是我实际用的Claim Form,忘了是在orbitz还是priceline找到的低价了。
Comments那里我还先夸了几句我喜欢希尔顿什么的。
3. 等待确认claim是否成功的回复。官网的说法是24小时内会答复,实际上我过了2天多才收到确认。
Screen Shot 2015-06-13 at 19.55.04.png
收到确认信的同时会另外收到一封邮件通知房价已经match为第三方找到的房价
Screen Shot 2015-06-13 at 19.58.28.png
这次成功Claim减了70刀房价+返还50刀Amex GC共计120刀。


作者: MissHunter    时间: 2015-6-13 17:47
赞!送的礼卡就是普通的AMEX GC吧?不是什么酒店GC吧。。。
作者: ChelseaFan    时间: 2015-6-13 17:48
MissHunter 发表于 2015-6-13 19:47
赞!送的礼卡就是普通的AMEX GC吧?不是什么酒店GC吧。。。

应该是,虽然我还没住所以还没收到


作者: 晨瑜早雅    时间: 2015-6-13 18:10

作者: cattywh    时间: 2015-6-13 18:14

看得我头晕
作者: ChelseaFan    时间: 2015-6-13 18:26
cattywh 发表于 2015-6-13 20:14

看得我头晕

不用出家门就能省钱,比撸羊毛省事多了啊,如果有旅行计划的话


作者: 江枫渔火    时间: 2015-6-13 18:26
本帖最后由 江枫渔火 于 2015-6-13 17:40 编辑

。         

作者: 跑跑卡丁车    时间: 2015-6-13 18:43
没晒卡,差评
作者: Ivyyy    时间: 2015-6-13 18:55

作者: 法玛的因子    时间: 2015-6-13 18:57
他隔了两天才回复,会不会那个时候OTA价格已经变了?
作者: ChelseaFan    时间: 2015-6-13 19:50
跑跑卡丁车 发表于 2015-6-13 20:43
没晒卡,差评

http://www.moonbbs.com/thread-998915-1-1.html





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