【转载】一个月的花旗银行面试经

wendy_dorothy · 发表于 2014-5-21 07:18:13

作者：张媛 Michelle

      分享我第一次在毕业后正式在美国找工作的经历，希望对找外资银行工作的同学有用。外资银行一向是同学们找工作的热门，但是美国的面试经历跟在国内的外资银行有很大的不一样，我们这里没有大规模的笔试和小组讨论之类的。整个找工作和面试过程持续了1个月。在此期间，我也投了其他四大Global Banking和Boston, New York比较大的银行。

         首先，要明确你要找的公司范围目标。我学习的是金融硕士，在毕业时确定的金融类工作方向是银行和公司财务，而不是金融分析类的。所以我找的都是比较大的银行。如果银行不行，我会转投酒店财务。

         第二，简历和求职信很重要。我的简历是改了无数次的。在这里要谢谢XX和学校的求职咨询师。简历上不能容忍一个错别字和语法错误。而且最好只是一页，不能两页甚至更多。具体的格式，排列，内容上我就不多说了，感兴趣的同学可以单独问我。对于每个投的公司，简历内容措辞都有变化，不是一份简历就可以投1万份工作的。当然，如果你的工作经历很少，只有一两个。那么没有什么可挑的。但是如果你曾经是个能手，参加过学校很多活动，或者有过多份工作经历的，就要根据具体的公司进行简历的修改。在我投花旗银行的时候，我仔细阅读了花旗银行的职位介绍和要求。我在每份相关工作经历上的用词，都参照了该职位上的用词。相当于做了一份专门为投花旗的简历。

      第三，着装和起码的礼仪。不管什么面谈，只要是跟上司的交谈机会，都要着正装，而且类似于不迟到，问好，感谢，微笑，专注聆听等是起码的面试礼仪。我刚刚到波士顿就联系到我的一位在花旗上班朋友。她告诉我花旗正在招人，我呢又正想去银行，于是托她转发了我的简历给她经理，在她转发1小时候，经理就给我打来了电话，说对我的工作经历非常感兴趣，想要非正式的见面交谈，我想这就是简历发挥的巨大作用吧。于是我们就约了第二天在他办公室见面。他再三强调是非正式，轻松的面谈。但是，我还是着了正装，带了简历去办公室。果然，他就是想要了解一下我的基本情况，然后说明了一下花旗以及这个职位的工作职务情况，然后要求我按照正式的申请过程去申请这份工作。（美国大公司在这点上决不可能走后门，程序必须走清楚）总体来讲，对于我们的第一次见面，他应该是挺满意的。

      第四，网上测试。现在很多大公司在招人时都会进行网上测试，特别是有关于客户打交道的和专业技术类的。因为公司需要了解你是否有着适合与客户打交道的性格和完成公司业绩的雄心；另外在专业技能上也会考你是否具有一些基本的专业技能。花旗也不例外，通常都是1个小时的测试，有的甚至更久。做这种测试的时候专业测试只能是靠你真正的本事了。但是性格测试我可以告诉你们的一点是，要做一个有决断力，领导力，团队意识和以公司利益为中心思考的人。这样才是符合公司需要的。至少我应聘的客户经理、理财顾问的职位是都需要这些的。

      第五，电话面试。花旗很精，当天下午2点半打电话告诉我，当天下午5点会给我电话面试。通常电话面试是HR的人问你问题，一般也是会准时打电话来的。（但是我也遇到过另外一个大公司约好之后居然当时忘记给我面试电话，然后又重新再约的时间。）在你申请了该职位后，如果通过了职业测试，你就要做好被电话面试的准备，至少了解到公司信息和职位信息，并仔细阅读。因为HR一般都会问，“为什么选我们公司？”“为什么想做这个职位？”，其他就是问一些你的工作经历，比如“上一份工作，你具体都做了什么？”问工作经历是为了询问你曾经的工作经历和对现在的工作的相关性。所以简历很重要，写简历的时候就要知道你最相关的工作是什么，按最相关优先顺序排列。一般20分钟到半个小时就结束了。

      第六，经理面试。在经理面试之前，我在网上查了大量的有关国内花旗面试的资料，也根据这些资料准备了大概10来个问题，然后分别用自己的经历和语言去叙述。切忌不可伪造，特别是工作经历。因为经理将会是你的直接领导，也就是说你成功应聘之后会跟他一块工作，他必须对你的工作经历，个性，能力非常了解才能判断你是否适合这个岗位。而在美国，诚信是第一重要的。所以找工作一定不能丢失诚信! 我们的面试是两个人同时对我面试。一共持续了1个小时。这中间问得最多的曾经的工作经历和跟以前相关工作类型的情景模拟，就是假设在你的工作中会出现这样或者那样的工作情况，你要怎么办，或者会问“你觉得在以后的工作中，你认为最大的挑战是什么？” 所有的这些问题，其实都是需要准备的，就是在你在结合了你了解的信息之后对于该工作的理解上有自己的见解和一些细节的处理方式你要非常明确。在面试完后，经理明确表示我的某些特质是非常不错的，这让我十分开心。我想自信，放松和一直微笑，注意聆听应该是我的优势和个性所在，这点也很重要。因为面试是一个交流的过程，除了看你符合不合符以外，交流的整体感觉是需要去自己事先培养的。

      第七，大区总监面试。在总监面试之前，除了准备可能问题外，我还做了一个重要的准备工作。我用我的方式找到了总监的教育和工作经历。对总监有了一个大致的了解，她在花旗工作了十年，从管理助理，做到副分行经理，做到经理，高级经理，最后做到区域总监的位置已有2年多了。了解这些对于你面试时准备要问她的问题有很大帮助。因为每一次的面试，对方一定会在面试最后问你“有没有什问题要问的？”这个时候，你一定要有问题要问。因为作为一个很对该工作和公司感兴趣的新人，在从来没有该工作经验的情况下，常理来讲就是应该有非常多的问题的。所以一定要准备至少2到3个问题。果然，我们一共面试了30多分钟，大概在一半的时候是她问我问题，主要是通过问题了解你对花旗的认识和对服务的理解，还有就是今后的职业规划；然后就是我问她问题了，她会一直问你还有没有问题？然后我本来只准备了2个正式的问题的，但是我从她的回答中又找到1，,2个问题，让我觉得整个面试的时间会长一点，正常一点，我不太喜欢太短的面试。面试最后，不管是谁，都会跟你握手。握手的时候注意要有力，这样能表示出一个人的信心大小。自信的人握手就会用力，不自信的人就会没力。这一点被所有面试人员广泛运用，切记！
   最后，希望还战斗在找工作中的同学们能顺利战胜面试，面试只是工作的一小步，在面试之前要目标明确，面试是为了得到这个工作，而不是其它。所有做的事情都要围绕这个中心来做。