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[购物/送礼] YSL寄錯東西怎麼辦

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博士后

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发表于 2020-6-7 11:27:43 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
上個星期YSL買一送一的時候下單了6支口紅..裡面有7個盒子,但是口紅只有5支..剩下兩個盒子是送的隔離,並不是口紅..應該是打包那個人錯把隔離當口紅了..想聯繫YSL一直聯繫不到..連續幾天打了電話hold了一個小時也沒人聽..發email也沒人回..我該怎麼辦呢?我是通過paypal付款的.這種情況下我應該找paypal還是信用卡公司啊?謝謝
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匿名
匿名  发表于 2020-6-7 13:22:17
应该还是要等ysl的客服回信
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博士后

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 楼主| 发表于 2020-6-7 13:24:29 来自手机 | 显示全部楼层

就是一直聯絡不到客服
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大学生

Rank: 4

发表于 2020-6-7 14:50:59 来自手机 | 显示全部楼层
Monday to Friday 8AM-12AM EST
Saturday to Sunday 10AM-7PM EST
再打打 电话开免提甩旁边就好
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2020-6-7 17:59:58 来自手机 | 显示全部楼层
耐心等客服
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2020-6-7 18:16:40 来自手机 | 显示全部楼层
我的还发错色号 email了也没回
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系主任

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发表于 2020-6-7 19:17:26 来自手机 | 显示全部楼层
联系客服,字数
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研究生

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发表于 2020-6-7 21:15:31 来自手机 | 显示全部楼层

回复:CCharlene

我的下單好幾天 都還沒寄出來 真想打去問問發貨沒
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