请问expedia有权不经过客户同意私自向航空公司申请取消客....

xiaokui

想问一下有人知道expedia有权不经过客户同意私自向航空公司取消客户返程机票吗？
男友父亲去年9月来美国，当时从expedia买的delta往返票，返程是今年3月，最近因为delta停飞了，联系expedia想更改回国时间，expedia说他们不能操作，需要自己去联系delta，于是我们自己联系了delta，delta说可以改成其他航空公司比如东航，也可以改成四月或五月，只要五月31日前告诉他们具体时间就可以，他们可以免费给改到其他航班，然后我们欣然同意。
之后没多久发现机票被cancel，再点电话问，被告知是expdia申请了cancel，且已经cancel之后delta就不能再改成其他航班和其他时间了，只能自己另行购票。于是怒问expedia，被告知进一步调查，几天之后说根据调查结果显示cancel操作没有问题，然后我说我从来没有要求cancel，请你们提供证据证明你们所谓的调查结果，然后expedia回复说因为coronavirus的关系delta已停飞，需要我自己联系deta，我再回复说我已联系了delta，delta已经同意帮我转其他航空和时间，但之后你们私自申请了cancel导致现在delta无法再更改，expedia继续回复说进一步调查，没几天之后发邮件说根据调查结果显示操作无误。
·······
已经argue半个月了，感觉陷入了被答非所问的死循环，心累
建议大家以后直接在航空公司网站订票，不要经过expedia这种代理