亚马逊退货问题

Evan-Tang

12月底买了个飞利浦的剃须刀，收到货后感觉不是全新的 ，充电盒都是指纹的痕迹，而且产品使用普通纸盒子装的，包装里面就一张飞利浦的图案，（正常买的应该是飞利浦整个彩色的包装才对）因为想着一个月内退货所以今天有空了就去点了退货，居然不让我退了？ 写着 This item isn't eligible for return

然后问了客服也是说不能退，让我去找制造商
我买的是 Sold By: Amazon.com Services LLC啊（算自营？） 年费交的真不甘心


让我找制造商？ 大家有遇到的吗？ 给个办法


原包装应该是最后一张那样！


后续更新！！！！


经过不懈的纠缠，亚马逊终于同意退货了... （真的太失望了，花钱买会员，同样的东西在Ebay上会更便宜，亚马逊也能偶尔买到假货。也就快递快一些了
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卡卡8卡卡

写email给客服，说东西不好用，要给差评了
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koudai88

你选的是frustration free packaging吧？怕损坏所以给你用了加固包装
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koudai88 发表于 2020-1-17 04:57
你选的是frustration free packaging吧？怕损坏所以给你用了加固包装

同意楼上说的简易包装，客服在线聊吧，可能算是贴身用品晚了不让退，感觉这种情况要马上办退货不要等太久
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RAINBOW彩虹坊

电子产品好像没有那么久 1个月退货。
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Evan-Tang

卡卡8卡卡 发表于 2020-1-17 03:49
写email给客服，说东西不好用，要给差评了

谢谢 我试试
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Evan-Tang

koudai88 发表于 2020-1-17 05:57
你选的是frustration free packaging吧？怕损坏所以给你用了加固包装

买的时候没有任何选项
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Evan-Tang

RAINBOW彩虹坊 发表于 2020-1-17 09:49
电子产品好像没有那么久 1个月退货。

上个月24号收到的 今天17号 还没一个月呢
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你如果说想退货 找客服 不要说指纹什么的
就说这个产品是defective的 各种坏

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Evan-Tang

匿名者 发表于 2020-1-17 11:38
你如果说想退货 找客服 不要说指纹什么的
就说这个产品是defective的 各种坏

谢谢 凑五字
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nic520

打电话给信用卡公司 说fraud
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小猴子要来了

你就说收到的产品是坏的 就可以退
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Evan-Tang

nic520 发表于 2020-1-17 17:10
打电话给信用卡公司 说fraud

还能这样操作？
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Evan-Tang

小猴子要来了 发表于 2020-1-17 17:25
你就说收到的产品是坏的 就可以退

客服让我去找制造商 也是醉了！
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nic520

Evan-Tang 发表于 2020-1-17 17:37
客服让我去找制造商 也是醉了！

打给信用卡 钱到手 爱退不退 让他们去死吧
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