dispute charge 机票请各位大侠帮忙！吐槽cheapoair！

zhennimiss

起因是这样的：
想取消一张机票 帮别人订的
结果那个人不去了要我取消！
然后我还没收到他的钱！


过程是这样的：
cheapair 上面订的机票一张430多（jetblue 航空的）
说是退票只能退积分只能是那个人的名字
所以我就想直接退我的名字会好一点哪怕这个积分我以后自己用、第一位客服小姐让我去找jetblue
JetBlue不受理又让我去找cheaoair
结果第二位cheapoair的客服态度非常不好又把我推给jetblue。我说我找过了，人家不受理。他就说那你自己去看看jetblue的returnpolicy吧吧吧啦啦啦就是还说for your satisfaction 吧啦啦啦 给我的感觉让我很不受尊重根本没听我把话讲完又把我推给JetBlue

作为过错方，况且还是夹在中间的、因为那个老大哥不会英文！也根本不可能去在用积分买机票了...所以我也想把这件事情处理好 。但是就算积分退回我的名字下次再买票还是要付现金好像是将近200多！

总结：我以前都坐jetblue体验还是很好的
这个cheapoair 我也是一直用
但是没想到后台的服务这么差
return policy 我是需要去遵守但是客服解决态度非常不好所以我现在想disputed charge！但是从来没做过这样的事情也不知道这样子遭受损失的是银行还是cheapoair还是jetblue？可能都会遭受损失？

但我真的太气了啊！！！！！！！！
我觉得cheapoair处理问题的方式真的很差劲
根本就是赚了客人跟航空的钱却一点都不愿意承担任何责任！！
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steveosu

cheapoair退票他们网站自己要收取$100手续费（不包括航空公司手续费）

另外让你找jetblue是不对的 他们出票你就要咬定是他们受理 jetblue是不会受理外部OTA出的票的

另外退票只能退到原先的乘机人的名字 不能退给你 同时jetblue退票也会额外收取$200手续费（跟机票价格有关 但是$430的机票肯定是最高一档了）

另外除非你买的是refundable的票 银行dispute八成无法成功

你现在要做的就只能给cheapoair客服打电话 要求他们cancel

但是你要最好心理准备 这张票最后应该只能退给你$100出头一点点的jetblue credit并且只能原先的那个乘机人使用

CS-Wong

不然為什麼會有travel insurance.

也給自己買個教訓..錢都沒收到,就幫別人買票.

我也是吃了個教訓.要學會看fee/return policy

稳稳

首先 查看一下退票规则呀。
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匿名者 发表于 2019-8-11 20:25
请问哪个网站取消是不要手续费且可以直接退回信用卡的？

我貌似暂时还没见过
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xhl1212

JetBlue不负责+1
理论上应该是CheapOair负责，如果实在拿不回来那就dispute吧，反正不试白不试，谁损失了跟你也没关系
话说楼主真是心大，别人钱都没给就买票，再说了别人不懂英文也能上国内的携程买票啊，携程有时候还比美国渠道便宜呢。。
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匿名者 发表于 2019-8-11 20:25
请问哪个网站取消是不要手续费且可以直接退回信用卡的？

每个网站都有 但这是不同的票价 fully refundable 票价一般是最低票价的4-5倍

windywinter

机票都是哪家卖的票，哪家负责退改签，值飞航司不直接负责。
机票还有refundable和non-refundable的区别，美国订的票还有24小时内无条件退票。

elizabeth1121

除非是你刚买完24小时之内取消，不然都是会收手续费的

himself

人家公司也很冤，照章办事而已。唯一追回损失办法就是告那个“老大哥”。小额法庭了解下
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jameslee1992

匿名者 发表于 2019-8-12 01:17
cheapair是24小时内取消全款退信用卡吗

这是规定
官网跟第三方都会遵守的

xixiaochen

这是你朋友的过错！！以后可不能帮这种朋友了，自己吃亏
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虾米2012

要先收到钱 再帮别人订票
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