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[旅行/机票/租车/自驾/酒店] 求助关于Hertz的自助还车

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博士后

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发表于 2019-7-14 13:27:11 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 灵渊 于 2019-7-15 08:43 编辑

Update:
周一大早经过那个点顺便去问了下情况,车钥匙上绑的东西确实能记录时间,但看来只能等有人开门之后才能处理。系统在未处理前每天会charge 100。
我去的时候正好刚处理完,实收就是57,剩下的pending完了都会返还。建议是提车的时候确认下会收多少,不同的地方可能情况不同。
吐槽下PC会籍可能只有在机场附近这种大店才能随便选车吧,小的点车源都不足……

——————————————————

因为租车的地点周六只营业到中午,然后要到周一早上才开门。我预定的还车时间是周六晚上。
我提前了两小时把车开到停车场后,就把钥匙放进门口的Express Return Box里了。
问题是到现在我也没收到任何邮件或是信息提醒我他们收到钥匙了(原以为钥匙带有什么电子元件是可以被识别并确定时间的),有人了解他们这个自助还车的工作原理吗?
主要是我的信用卡今天又被Hertz额外charge了100刀,是因为他们没有检测到我还车吗?
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副系主任

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最佳新人常驻居民

发表于 2019-7-14 13:45:42 | 显示全部楼层

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博士后

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发表于 2019-7-14 14:45:32 来自手机 | 显示全部楼层
自主换车不检测时间的 自动延长到他们周一开门的时间还车 所以应该是收了你两天额外的租车费用 一般租车合同上会写明的
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博士后

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 楼主| 发表于 2019-7-14 15:25:05 来自手机 | 显示全部楼层
steveosu 发表于 2019-7-14 14:45
自主换车不检测时间的 自动延长到他们周一开门的时间还车 所以应该是收了你两天额外的租车费用 一般租车合 ...

不会吧,这么坑,我提车的时候没跟我说啊,当时刷卡charge了257,说57是租车费用,200是押金
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匿名
匿名  发表于 2019-7-15 07:33:45
你这个情况可以打电话去argue一下吧
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博士后

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 楼主| 发表于 2019-7-15 08:45:11 来自手机 | 显示全部楼层
匿名者 发表于 2019-7-15 07:33
你这个情况可以打电话去argue一下吧

嗯,我update了,这种情况打电话也只有打提车点的电话才有用,还是得有人上班才行,客服电话压根儿不管这种
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