在ebay上卖东西，现在买家来投诉了该怎么办

枇杷葫芦 发表于 2019-6-10 13:13
不管你List上写可不可以return，只要他收到东西和描述不一致就可以return的。你可以用eBay的label让他退回 ...

主要是感觉一口气咽不下去...她又想把我东西留着，又想我退全款，天底下哪能有这种事情。我跟她说了，让她自己开claim去
来自: iPhone客户端

mmxxxd

匿名者 发表于 2019-6-10 12:13
她给我看了图片，的确东西是漏了，漏了1/20...我觉得有图片在的话，ebay要判我输的...真的是心烦死了 ...

有图片在的话，那估计ebay会判你输。不过不要随便给他打钱，还是等他claim之后，你在选择partial refund。ebay偏向买家很多的。
来自: iPhone客户端

圆滚滚出闲置

好多这种恶心的人。我之前在另外一个app上买一双Vt的鞋子她收到说我寄给她的是假的。还好这个app是先寄到中间站核实真假。真货再继续发出。假货退回卖家。所以app判我赢。我从来不用假货。这种人真的太可恶了
来自: iPhone客户端

圆滚滚出闲置 发表于 2019-6-10 19:47
好多这种恶心的人。我之前在另外一个app上买一双Vt的鞋子她收到说我寄给她的是假的。还好这个app是先寄到中 ...

是的，不敢再卖了。说我包装有问题，重点是这东西我卖的时候就是全新的，我不能把包装盒拆了给她拧紧盖子吧...最后给我晒的图，瓶子里面水的确少了，但背景里面的盒子是干的。再次叫她按ebay退款流程走了，该把东西寄回来就给我寄回来，想留着没门。
来自: iPhone客户端

圆滚滚出闲置

匿名者 发表于 2019-6-10 21:40
是的，不敢再卖了。说我包装有问题，重点是这东西我卖的时候就是全新的，我不能把包装盒拆了给她拧紧盖子吧 ...

就欺负amazon啊什么的那种网站可以无理由给他退钱。太可恶了！这种人真的没有道德
来自: iPhone客户端

Ccc88

先让他拍照 问她哪里漏 先看一下还剩多少 然后推责任 或者直接让他退回来 别搭理 直到他找eBay 让eBay介入就好了
来自: iPhone客户端

坚持要他退货。我上次有个东西寄到不能用都是自己花钱寄回去才退货款
来自: iPhone客户端

闲闲Joi爱软兔

不用管了
来自: iPhone客户端

abnormalala

肯定让他退回来 这种爱占小便宜的人不能容忍 有时间扯皮没时间寄东西
来自: iPhone客户端

SJun✨ 发表于 2019-6-10 13:03
这个责任是因为你包装问题导致漏了！你们两个互换角色！你会怎么处理？你会愿意出运费然后花时间把送东西回 ...

要退款当然要退货 天经地义 不退货就拿钱 那是骗货 你意思是卖家退款了 东西还要留着给买家用。那不就等于不花钱拿人家东西？？？有这样的道理？
来自: iPhone客户端

SJun✨ 发表于 2019-6-10 12:53
妹子
就冲你这句“这个钱早就到我paypal了，我能不能就不管她了啊？”  
我劝你别在网上卖东西！你没搞清 ...

———我翻了翻你的贴子。果然你这种人才能讲出这种话！搞不好你就是个贪小便宜的骗子


来自: iPhone客户端

SJun✨ 发表于 2019-6-10 12:53
妹子
就冲你这句“这个钱早就到我paypal了，我能不能就不管她了啊？”  
我劝你别在网上卖东西！你没搞清 ...

渣男 鉴定完毕！


来自: iPhone客户端

小呆虫801

怎么说呢，之前我在一家网店买了一瓶bioderma卸妆水和一支化妆刷，到货的时候非常悲惨，usps的人亲自提着一个塑料袋装着我的包裹到我门口说包裹漏了，但是规定就是不管包裹变什么样都要送上来。卸妆水都漏没了，还侵湿了化妆刷。那种状态，我也不可能特意再把盖子都裂了的空瓶子寄回给卖家，跟别说还要我自己掏运费。我联系卖家，发了照片作为凭证，卖家其实很好，还在包裹里放了小样和手写的卡片，但是估计寄货没什么经验，包装用的bubble envelope，我就发邮件说就refund我卸妆水的钱就行，希望以后注意包装。卖家二话不说就邮件道歉，还立马给了refund。

以为这事就结束了，过了没到一周，收到了卖家寄的travel size bioderma，trail size定妆水和一堆小样，当然还有手写卡片，卸妆水的盖子这次用透明胶裹的紧紧的。

个人觉得空口无凭买家就说是坏的的确很麻烦，建议和ebay反映。尤其这个卖家没有提供证据，就很难说了。我也在ebay卖过东西，客人收到说裤子小了就申请退货了，她自己付的运费，虽然过了一个月才把东西给我寄回来。本来paypal也都拿到了钱的，我也写的不accept return，但是ebay卖东西就是买家可以随意return的，你不理她最后return了你也拿不到钱。卖东西，有时候确实也吃哑巴亏，没办法的事。
来自: iPhone客户端