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小学生
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1. 04/19/2019 去香港无线购买了一部iPhone xs max 手机，是寄回中国送亲戚的。所以当时并没有需要激活。
2. 因为国内的亲戚希望我帮她激活手机，所以我就打开手机去开机激活 4/28/2019. 但是手机根本开不了机，就拿着香港无线给的收据跟手机去了苹果店，但是苹果店并不认可这张收据，他们需要原始收据来自于苹果店的手机。所以香港无线手机店跟苹果公司并没有合同，他们卖出的手机的收据苹果公司并不认可。然后从苹果公司开车回到了香港无线去要所谓的原始收据。在经过几番的电话联系，他们老板发来了当时他们去苹果店购买的收据。但是我没有仔细看那个收据，就赶快去了苹果店。
3. 去了苹果店，他们告诉我不可以退换这个手机，我问为什么。他们说香港无线手机店是在03/22/2019购买的手机，已经超过了14天的退换货的日期。他们只能送去修，要一个礼拜。当时的我气的不行不行的，因为第二天就要让朋友帮带回中国。所以当下就又买了台新手机在苹果店。因为我要去消费者部门投诉这家店，所以我要回了这部坏手机，暂时不去修。又去找了香港无线的人，这次完全不理睬我们，态度非常恶劣。
4. 香港无线手机店就是完全欺骗消费者的，我4/19/2019 购买的手机，他们是3/22/2019 在苹果店买的手机，收据上已经表明14天退换货的说明，但是他们在明知道的情况下仍然卖给消费者，并不说明。然后他们的收据并没有任何作用在苹果店，我4/28/19去的，根本就没有超过14天，就是因为他们的收据没有任何作用。
5. 打了311，他们建议我自己做决定是否送去修，毕竟他们回复处理这个case也要时间，所以我决定送去修，等到礼拜日休息，就把手机送去苹果店了。大概一个礼拜，苹果店给我发邮件让我去取手机，但是苹果店并没有给我修，他们给我的答复是因为我这个手机已经被打开过，并且里面的元件都不是来自于苹果店的，都被人换过了。所以他们无法给予修理。
6. 当听到这个消息的时候，整个人感觉被欺骗了。花了一千多买了个不仅是个坏手机还是个假手机。不提因为这部手机来来回回花了我多少时间还有精力，真的是整个人都是气愤的。当时从苹果店回来就去了香港无线店里，但是又是不理睬的状态，又是不关他们的事。 |
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变色卡
匿名
发表于 2019-5-24 19:16:02
