求助：saks拒绝退货怎么办

Lilyzhang1988 · 发表于 2019-5-22 20:45:36

在saks网站买了一件外套，收到后发现上面有一些紫色的marker印记，就自己洗了一下，发现又掉色，只好退回去，但他们就拒绝退货，理由就是我剪掉了吊牌不能退。我还能怎么办呢现在？求大家帮我想想办法，谢谢

nancyzhao999 · 发表于 2019-5-22 21:07:04

剪了标签估计saks够呛了吧...

你可以看看你信用卡包不包purchase protection

Lilyzhang1988 · 发表于 2019-5-22 21:12:20

有这个福利，但这个针对被盗，不适合我这个情况是吗？

披上小马甲嘿 · 发表于 2019-5-23 00:01:44

zhang321 · 发表于 2019-5-23 00:56:11

都洗过了肯定不能退啊。。。
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匿名 *发表于 2019-5-23 07:29:03* · 发表于 2019-5-23 07:29:03

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国安yilinpp · 发表于 2019-5-23 08:07:05

我一个朋友 saks把她包裹能丢了没收到扯皮了好几个月。。。。。。。
然后我朋友说以后再也不跟saks买东西了

yuen · 发表于 2019-5-23 08:33:57

剪吊牌了都不能了吧
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Becky89 · 发表于 2019-5-23 08:34:30

重点是你拿去洗了。跟减了商标。不然一般都可以退吧。为什么拿到发现有脏了。不直接拿去退呢。感觉洗过了。都应该退不了吧
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萝卜程菠萝 · 发表于 2019-5-23 08:39:18

对, 洗过就没办法退了,剪了吊牌有可能会退. 只有试试看写邮件说明情况看怎么说,这个也算是质量问题吧.

Lilyzhang1988 · 发表于 2019-5-23 10:52:24

但现在是衣服褪色有质量问题呀，难道也不能退了吗？

Becky89 · 发表于 2019-5-23 11:09:59

Lilyzhang1988 发表于 2019-5-23 10:52
但现在是衣服褪色有质量问题呀，难道也不能退了吗？

你洗之前有看看商标上说可以手洗或者必须干洗的字样么？主要是洗过之后好像没有商店会给退的
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Lilyzhang1988 · 发表于 2019-5-23 13:06:32

那没注意，就是棉质的，所以没想这么多，哎，郁闷死了

快樂的老精神病 · 发表于 2019-5-23 16:42:41

你可以当时就让他们退，而不是自己洗过以后退…这不符合他们的退货条款
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尼糯米芽 · 发表于 2019-5-23 16:58:00

剪了洗了肯定不能退吧
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