求助，宽带办理没用过，他们提前给我寄账单了。

呗心

计划搬家，提前一个月申请了宽带（上次申请AT&T，等了20几天），电话中说了不看电视，只要宽带。然后他们给我寄设备，说设备装上后即可使用，使用后收费。
然后今天收到账单，两个月的宽带+电视费，打电话过去问，跟当初电话说的完全不一样。
说设备收到久开始收费，而且是一定有电视费的？？？！！！然后叫我交钱，没得商量。

而实际情况是我们根本 没用啊··东西都没装，最好笑的是，设备他们丢门口，是一个包裹也被偷了。我们还报案了！！！

求问这种情况怎么办？我们不想交这个冤枉钱，根本没用，而且打电话到现在才一个月而已。好气哦····

watuwanz

File a complaint with FCC

呗心

watuwanz 发表于 2019-5-21 10:34
File a complaint with FCC

非常感谢！！！我知道了·

我们这里宽带/电视这些都是 pre-paid 的。不过说了不要电视却硬收是要 complaint