xfinity网络坏了，找了客服来修。。。5分钟一句话要收我70刀

宝马熊猫 · 发表于 2019-5-15 19:22:27

有一天打雷+下雨，结果网络第二天不能用了，我找了xfinity的客服，客服重启我的网络也不行，所以说再过一天派人来帮我修，我问能不能早一点，他说我这边有好几家网络都坏了，所以都是那个时间来修，结果派来的人看了5分钟告诉我router坏了，让我去买个新router然后就马不停蹄的离开了，然后我email就收到了70刀的费用账单。。。。这费用正常吗？？我跟客服沟通的时候客服没有说要收钱，还说为了表示歉意送我3个月的免费电视节目，还不停说他们的免费电视节目特别好，就算收费也不贵。。。。总感觉被套路了。

SJun✨ · 发表于 2019-5-16 06:21:10

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Qiantiny · 发表于 2019-5-16 17:31:03

他们家真的是超级恶心，上门服务就是要收钱，你这种情况需要打电话跟客服说
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[家居/搬家/水电网气] xfinity网络坏了，找了客服来修。。。5分钟一句话要收我70刀

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