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[家居] 为什么pottery barn kids退货只能退in store credit?

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博士后

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发表于 2019-5-1 11:51:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
没天理了!三周前网上买的被子降价20刀,他们家写明不给price match,但是客服电话告诉我可以按$119再买一遍,然后按$139那单退掉,可以去实体店退。

结果今天去店内,告诉我只能退in store credit??? 还不给退taxes?WTH????

来美国这么久他家售后真的是最难搞的一家!
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科学家

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发表于 2019-5-1 12:58:23 来自手机 | 显示全部楼层
不可能吧

你mail退一下试一试 都是refund的
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科学家

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发表于 2019-5-1 12:58:39 来自手机 | 显示全部楼层
可能店里的人装怪



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博士后

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 楼主| 发表于 2019-5-1 13:01:51 来自手机 | 显示全部楼层

回复:沙发 碼條九

寄回去要运费呀。电话客服指导我这么做,但是没告诉我只能退credit!这种policy应该写明吧,我看他们网站也没写啊
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博士后

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 楼主| 发表于 2019-5-1 13:02:34 来自手机 | 显示全部楼层

回复:沙发 碼條九

然后店内的人说:they shouldn't told you that
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