att太差了，大家记住我的教训

倒序浏览 · 发表于 2019-4-20 09:15:52

本帖最后由匿名于 2019-4-21 13:36 编辑

再更新，关账号了，结果要多收我150多刀，说是开卡的时候送了我网络套餐，我家根本没有att的网络服务，客服联系几次不是挂电话就是骗我先把账单付了返点什么的鬼话，去哪里投诉，这不是抢钱是什么，能找警察吗？
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更新，lz在店里和店员整了2个小时了，饭都没吃，气到关账号，结果店员说店里不能关，要我自己电话客户关，客服听说关卡就一直给转接，一直转接听音乐，店里开的卡，店里还不能关，我服气，这辈子都不会用att了

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每个月莫名其妙的给我加钱，用tmobile时候根本没那么多乱七八糟的fee，说好的月费也要多收，客服几次才改对，一个手机plan十几项fee，每个月给客服说就把加的去了，但是第二个月又来

开卡的时候，看了我5遍id，结果名字和姓全给我拼错，账号名字拼错，账单上名字拼错，还不能网上改，又只能去店里，改了还要一个月生效，一个月不到，att店里跑了4次了，今天账单来钱又多扣，电话客服说又让去店里，说账号安全拉出不去信息

这是家黑公司吧
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sleepybear89 · 发表于 2019-4-20 09:17:21

之前我辦理取消服務期限過了還繼續跟我收錢

西瓜-C · 发表于 2019-4-20 09:40:04

att除了贵没啥好说的
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watuwanz · 发表于 2019-4-20 09:56:55

相比之下，我个人觉得att还不如t-mobile.

auron · 发表于 2019-4-20 10:01:45

tmobile用很多年了，没遇到任何问题，没找过一次客服
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2015青柠檬 · 发表于 2019-4-20 10:42:27

我也被tmobile乱算过。现在用cricket用很久了，每个月付多少钱都固定。
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匿名 *发表于 2019-4-20 11:10:19* · 发表于 2019-4-20 11:10:19

同被坑过，说是两条线100，最后算杂费啥的下来每个月成了120。现在转了cricket，两个人80，没有杂费。
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匿名 *发表于 2019-4-20 11:55:48* · 发表于 2019-4-20 11:55:48

同气到关账号+1
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COCO。 · 发表于 2019-4-20 12:16:17

那种每个月固定多少的cricket 信号和流量都好用吗
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脱鞋就唱 · 发表于 2019-4-20 12:17:06

好过分
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脱鞋就唱 · 发表于 2019-4-20 12:17:23

找经理
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ai默芯 · 发表于 2019-4-20 12:37:53

COCO。发表于 2019-4-20 12:16
那种每个月固定多少的cricket 信号和流量都好用吗

我前两个月换了cricket，他家用的at&t的服务器，信号是一样的，关键是比我原来at&t便宜了好多，现在我们四个人unlimited data一个月才100刀
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筱雪人ér⛄ · 发表于 2019-4-20 12:58:24

我家之前at&t的网用的他家最好的千兆光纤然后突然就不能上中国的网页了给客服打电话打了几次每次也都是无限听音乐一打就得一个多小时根本就整不明白就是让我自己检查什么毛病要求上门检查还要收我100多刀最后气的我跟客服的supervisor一顿大喊然后换了公司
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唯美的四叶草 · 发表于 2019-4-20 13:22:28

我还好啊我用ATT4年了我暂时都是正常收费，目前没有多收费，希望以后不会遇到
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Bianca · 发表于 2019-4-20 14:19:36

试下能不能直接找新公司和他们扯皮。我餐馆以前也是Att乱收费，死活说我们打了好多长途电话，每次的通话时长还是一分钟。我一个餐馆没事干一直打长途还每次一分钟，放到哪里都说不通吧？结果打电话去客服每次说的好好的，给你减了钱了，下个月还是一样，还有模有样的派人来检查线路。扯了几个月后我实在忍不住了，我直接跟Comcast 说，我现在在Att，我想把我的电话线都转你家了。然后Camcast处理剩下的事情
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